谈谈程序员解决问题的能力

解决问题的能力，程序员立业之本。

一般写文章我不会特意去写，而是有感而发的时候刚好又有时间我就会去写写文字。本想推些技术文章的，但写技术文章又很耗时，写得太浅显又没有技术含量，写多了恐怕大家也没耐心去看（不就是懒么，给自己找这么多借口）。公众号这么多，你又能看的了多少呢？小巫这个公众号不会像某些网红那样每天都想破脑袋去写文章，也不期望这个公众号能给我带来什么，毕竟以我的尿性我让我每天写鸡汤文我自己都会恶心。好了，进入今天这篇文章的主题，跟大家谈谈程序员解决问题的能力。

为什么会想写这篇文章？

前面我写过一篇关于独立思考的文章-你是怎么思考的？[1]，大家感兴趣可以去看下。关于独立思考，我觉得每个人都应该要有，作为一个成年人，很多事情都要别人讲得很明白才懂得怎么去做，那别人也不太愿意把事情交给你办，也不太相信你能办好，你也很难掌控自己的命运。今天的这个主题虽然讲的是程序员解决问题的能力，其实也还是讲独立思考的能力，因为解决问题的能力也是源自你是否会独立思考。之前写过一些文章，有的同学想让我写写在鹅厂的一些经验，其实说真的，在鹅厂工作也是因人而异的，不管在哪里工作最终还是取决于你是怎么赋予工作的意义，每天纠结自己工作重复繁重，纠结工作技能得不到提升，纠结薪水满足不了自己的欲望，纠结这纠结那是毫无意义的。问题的根本也不在于这些，而是你是否足够沉得住气去提升自己。如果你连日常工作的一些问题都解决不好，你也别期望自己能在很短的时间内提升很高的水平。还是那句话，就算你有十年的工作经验，如果你只是一年的工作经验用了十年，那真的怪不得别人比你厉害了，人到中年的时候那真的有危机了。

吐槽一些开发者白纸一般的脑袋

之从做了SDK开发者之后，每天帮助用户解决各种各样的问题，那我真的有理由相信为什么国外的月亮会比国内的月亮圆了，因为国内的一些开发者真的让我很方啊。国内的开发者复制黏贴的能力是一流的，嗖得一声就能把功能实现，感觉好厉害的样子（皮皮虾，我们走）。集成我们提供的SDK的时候，也是嗖的一声遇到问题不知道怎么解决。

小白开发者A：为什么升级弹窗提示不了？我已经完全按照文档集成了啊，求救啊。。
小白开发者B：为什么集成热更新SDK之后，修复不了我的问题？
小白开发者C：集成SDK之后，编译出错了，谁能帮忙看下。
小白开发者D：怎么开启混淆啊。。。
小白开发者E：为什么没有mapping文件。
小白开发者F：为什么接入SDK之后，没有看到log。
小白开发者G：这个异常怎么解决？
更多。。。

虽然标注的是小白开发者，但我也遇到很多工作好几年的开发者同样这样问问题，这个已经不是经验上的的问题了。换个角度思考一下，如果别人向你这样问问题，你会理睬他么，说真的我还不如利用这些时间多修几个bug，很多开发群最终都会沦为水群就是这个道理。大家都有当小白的经历，人生这一辈子不懂的事情太多了，那你总不能让别人牵着你走，作为一个程序员要对得起程序员这个称号，作为一个工程师，你是否能体现自己工程方面的能力。如果连基本的解决问题的能力都没有，那还是尽快放弃当程序员，这一行当没你想得这么好玩。

怎样才算具备解决问题的能力

我先说一下我的一家之言吧，说这些并不是为了吹嘘自己能力有多强，只是把我看到的和想到的东西用文字说出来，至于别人怎么去解读我是无所谓的。

第一点：主动尝试解决问题

程序员的解决问题能力不是天生的，自然得靠后天的经验积累。我们工作中会遇到各种各样的问题，比如需要去跟踪调试产品所产生的bug，又比如说使用第三方组件所遇到的一些问题，再比如说使用一些插件或者IDE所产生的一些编译问题。这个时候第一反应不是去别人那里寻求帮助，而是自己尝试去看去解决问题。首先得确定这是一个什么样的问题，对这个问题下一个定义，看它是自己编码上的问题，还是一些编译上的问题，再或者是第三方库引入的问题。确定之后，你可以根据运行时产生的崩溃信息或者编译时出现的编译错误，找到错误的根源。如果是代码上的问题其实是很好定位的，我们只需要根据错误的堆栈找到出错的地方，然后你再去看这部分代码的处理逻辑，只要不是特别复杂的业务处理，基本上能很快解决。如果是编译时出的问题怎么办？你先看具体的编译错误是什么，看自己以前是否有遇到过，是否能够确定是什么环节导致的编译错误，比如是开发环境版本问题，或者是插件的版本问题，又或者是代码导致的编译问题，这类问题只要逐个排除相信也能够轻松解决。那如果是业务逻辑导致的问题怎么办？那我就建议你自己根据需求重新梳理清楚业务逻辑，可以通过debug来验证你的结果，又或者可以通过日常写单元测试用例来保证业务逻辑的正确性。关于各类问题的解决，解决办法总是能找到，就看你是否足够耐心去寻求解决方案。

第二点：学会提问

刚才说的第一点，对开发者能力有一定的要求，并不是所有开发者都能够做到这一点，那如果依靠自身能力解决不了问题该怎么办？没错，就是向别人提问，但这里要注意一下提问的技巧，就不要像我所吐槽的白纸一般的开发者。关于提问的技巧很多人都在提，感同身受最深的应该是那些为开源项目做贡献的开发者了，只要一开源就必定会有很多人过来问问题，提issue。以我作为SDK开发者来说，我希望开发者这样向我提问：

1. 首先态度诚恳，平等尊重（这很重要）
2. 问题标题有针对性
   标题指明环境、错误时机、现象。如：
   较差的标题（×）：发现一个兼容性bug（太宽泛，完全没有点进来看的欲望）
   较好的标题（√）：Vivo X5上xxx SDK调用初始化时导致崩溃的兼容性问题求解
3. 问题描述详细
   问题描述详细，可以方便其他用户帮您定位问题。尽量提供详细的环境、错误时机、堆栈、日志、现象、截图等等。
   可以参考如下格式：
   【问题描述】
   描述出现问题的环境：Android版本、设备型号、网络状态、SDK版本等等
   描述为了解决问题作出的一些尝试，例如Google查到的相关资料
   【错误堆栈】
   贴出由Bugly分享出来的错误堆栈（分享链或截图）

这里有一篇文章也推荐大家看下- 提问的智慧[2]，想提高自己解决问题的能力，首先得学会如何提问。

第三点：经验总结

我们日常遇到的问题就类似打怪升级一样，你解决的问题越多你的能力就会越强，经验自然也会越来越丰富。但人的脑袋不可能记住所有事情，将自己遇到的问题沉淀下来对以后自己查阅也有很大的帮助，就不必每次都要去Google，自己也能够有一个索引库。经常自己总结，也能够提高自己的写作能力，以后写文章、ppt总结提炼自然也难不倒你了，也是一举两得的事情。还有你以后求职面试过程中，提及自己这方面的能力的时候，也能够为自己面试加分哦。

第四点：知识经验传承

精神哥说过：不总结哪来的经验，不分享经验有何用？

一个人能产生多大价值取决于他的影响力有多大，之前看到有人在我们内部论坛提问说提高影响力有什么用？你看看马云就能知道有什么用了，他说一句话比你说上百句都管用，毕竟人家的影响力在那里。很多微商都经常拿马云来说话，尽管马云自身没说过这些话，但为什么别人拿马云来忽悠人，不拿你来忽悠人，这就是影响力的作用。我们程序员做知识经验的传承，不仅能够提高你自身的影响力，还能够帮助你提升逻辑思维能力，因为你需要去总结提炼，你需要将问题梳理清楚，并且要将知识点描述得能够让别人更容易接受。你的经验虽然是你自己的，但如果你的经验能够帮助到别人，那你的价值就不一样了。

总结

笔者在写开发文档的时候，经常都会去思考怎么让开发者通过这个文档更加轻松的接入我们SDK，怎么样设计接口会更符合开发者的思维，多提几个为什么可以帮助自己让自己的思考更加完善，这篇文章是笔者入行这两三年的一些思考，也希望能够帮助到广大开发者能够清晰认识到自己在这方面的能力，最后谢谢大家能够看到这里。

[1] . http://www.jianshu.com/p/e698fea61a39
[2]. https://github.com/tvvocold/How-To-Ask-Questions-The-Smart-Way