《高绩效团队》愿望谈话2019-06-21

3、愿望谈话：及时调整员工的“航向”。

1）、愿望谈话：是指与团队成员就职业发展主题而召开的简短的、定期的会谈。

2）、愿望谈话不是什么：愿望谈话并不是为了考察员工的日常绩效与目标达成情况。而是聚焦于职业发展，定期了解员工在学习、成长方面的目标，并帮助他们取得进步。目的不是为了对员工进行微观管理，也不是批评他们的日常行为，而是跳出日常工作，与他们一起眺望未来，设计个人发展路径。

3）、如何进行愿望谈话:

（1）、提问引导，敞开心胸，交换意见，

（2）、讲述困难，发现摩擦，展现问题。

（3）、寻找阻碍，解除羁绊，发掘动力。

（4）、展现前景，探索目标，揭示路径。

（5）、激发灵感，规划创新，追求梦想。

4）、愿望谈话的时间频率：

大多数经理人将时间设在15～30分钟。

 与直接下属，最好一个月进行一次。

与跨层级员工，可以一年进行一到两次。

在高流失率领域，如零售、酒店管理、食品服务、客户服务、医疗保健等领域，每周与直接下属进行一次这样的愿望谈话，可以大幅度降低员工流失率。