未成熟的快应用，值得投入开发吗？

快应用推出已有 2 年，但远没有微信小程序火热，生态也尚未成熟。这让人不禁疑惑，快应用是不是没有市场？

带着这个疑问，我搜索了 2019 年快应用的相关信息，发现有一批快应用获得了很高的用户日活和桌面留存率。这又引起了我的好奇，为什么这些产品成功了，而其他的快应用没有？这些产品的成功和快应用这个平台是否有联系？

为了得到答案，我打算从两个方面分析：
一、对比快应用和小程序的差异。
二、分析成功案例。

1. 对比快应用和小程序

相同点

快应用和小程序的相同点在于：即点即用、免安装省内存。

技术差异

技术框架上，快应用基于原生技术框架，小程序基于 H5 框架。

• 原生技术框架，性能上更胜一筹，用户体验更流畅。
• H5 框架，更符合 web 前端的技术标准，开发上的坑比较少。

生态差异

生态方面，快应用的缺点比较明显。

• 不能覆盖 IOS 手机，这意味着部分市场的缺失（当然，安卓手机也覆盖10亿用户，其实用户量差异不大）。
• 生态不够成熟，普通用户对它的认知度没有小程序高。
• 由手机厂商发起，需要逐个对接，对接成本高。

理念差异

• 小程序：用完即走。
• 快应用：提供系统级入口，让手机成为更智能的生活助手。

举个栗子，快应用 2018 年宣传视频中的看电影场景。用户用语音助手查询电影，语音助手打开某瓣电影的快应用；用户退出时，手机系统自动推荐购票快应用，用户购票后自动生成行程；行程到来时，将电影票二维码放到锁屏界面或负一屏，用户到电影院后可以马上扫码取票。

不同的应用程序，不再是一个个割裂的功能，而被手机系统连接成一个完整的场景，让用户享受流畅的体验。而快应用同时拥有小身材（如同小程序）和系统级能力（如同原生应用），其定位是智能场景的便捷入口。

当然，智能场景其实还不成熟。目前的快应用平台，没有看到将不同应用有机联系起来的。

小结

快应用的缺陷在于：

1. 生态不够成熟
2. 开发的坑比小程序多
3. 对接方多，对接成本高

快应用的优点在于：

1. 整合了原生应用和小程序双方的优势，兼具小体积和高性能。
2. 系统级入口，一步直达用户需求
3. 布局未来，用于手机智能场景。

其中 1 和 2，是目前就可以发挥作用的。而 3，需要较强的技术支撑，时机尚未成熟。作为开发者，如果想投入开发，应该考虑 1，2 带来的产出是否能否覆盖投入成本。

2. 解析成功案例

2.1 连尚免费读书

上线两个月，月活达到 1000 万+；新用户每日添加桌面率长期高于 50%；桌面用户留存相对APP提升 10%；单用户在线时长 120 分钟+。

连尚将其快应用的成功原因总结为：产品开发快、用户获取快、体验感更好。但没有具体解释，它是如何快速获取用户、留住用户的。

所以，只能进一步搜索连尚的信息，并作一部分合理推测：

1. 免费模式吸引用户：不同于传统网文行业的按章收费，连尚提供的是免费的网络文学，当然免费的前提是用户需要看广告。连尚用免费模式留住了用户，用广告完成了盈利。
2. H5 页面跳转快应用导流：网文的推广手段多是在搜索引擎、资讯平台等投放广告，吸引用户点击链接查看更多章节。一般跳到其他章节，是一个 H5 页面，用户多半还是不会下载应用。但是快应用不同，点击链接可以直接拉起，用户此时已经进入快应用本身。至此，完成了网页到快应用的导流。
3. 提醒添加桌面图标留存用户：在用户阅读了几章内容后，点返回键退出时，快应用会弹框提醒“不需下载，添加图标到桌面”。用户看到这样的提示，多半就会添加桌面图标了。反正也不要流量下载应用，网文又完全免费，加上图标后可以更快查看，何乐不为。到这一步，连尚就实现了高于50%的桌面留存率。

2.2 菜鸟裹裹

日活达到 107 万，新增用户超 400 万，7 日留存率 25%，桌面留存超 100 万

菜鸟裹裹在双十一期间发起 “查包裹，赢双十一购物全免” 的活动。用户通过快应用通道查快递可以参加免单抽奖，分享可得收获卡提高中奖概率。另外一个比较有意思的点是，在负一屏卡片可以直接查看物流实时信息，不再需要进入应用内部，层层点击后查看。

菜鸟裹裹是通过充分利用快应用的优势来获得成功的：

1. 利用系统级入口，增加触达率。
2. 利用免安装特性，提高参与率。
3. 利用分享特性，提供福利形成裂变。
4. 在浅层入口展示应用内部信息，一步直达需求，提高用户体验。

2.3 学习成功案例

资讯类产品，可以借鉴连尚免费读书在快应用上的导流方法。在其他入口搜索后，H5页面跳转到快应用，再利用快应用的留存特性留住用户。当然，这也取决于产品本身的竞争力（比如连尚的免费模式），否则提醒太多，只会令人生厌。

生活类产品，可以借鉴菜鸟裹裹的方法，充分利用负一屏卡片等系统级入口：前期作为一个流量的入口拉新；用户留存后则变成一步直达的快捷路径，给用户带来切实的便利。

2.4 改进成功案例

利用导流得到的成功，只是短暂的。想巩固成果，还需要进一步思考，产品能给用户提供什么独特价值。

连尚免费读书目前的做法是抢占先机：在对手还未意识到这种打法时，利用快应用的特性和自身的免费模式抢占大量用户。但这种免费模式很容易被模仿，想要持续获得成功需要更多优势。比如海量资源（在这里可以搜到最全的免费网文）；优质的内容；干扰性较低的广告模式；配合快应用系统入口，推荐用户感兴趣的内容。

菜鸟裹裹，可以在负一屏提供一键扫码取件的功能。用户滑动到负一屏，就可以直接扫码取件、查看物流信息，更充分地利用快应用一步直达的优势。

3. 总结

我们回到最初的问题：

• 为什么这些产品成功了，而其他的快应用没有？
  这些产品基于快应用的特性进行开发，抓住了快应用的桌面留存和入口流量，同时服务于用户。而其他产品只是将其小程序同步到快应用平台，加上快应用生态还不成熟，只能起到提前布局的作用，很难达到几百万/上千万日活的成效。当然像某多多自带流量的，它的快应用确实也有很大流量，但这对普通开发者没有多大参考价值。

• 这些产品的成功和快应用是否有联系，它们用小程序的形式是不是一样可以成功？

  这些产品用小程序的方式不一定能成功。

  • 连尚免费读书，如果没有快应用留存到桌面的提示，留存率和日活大概率会低很多。
  • 菜鸟裹裹的物流信息，负一屏查看比进入小程序内部查看，明显要高效得多。

总的来说，开发者如果能抓住快应用的优势、立足于用户需求，就可能取得成功。但在投入开发前，也需要考虑，能不能将自身优势和平台优势结合起来，能不能用系统级入口给用户带来益处。如果不能，考虑到快应用的开发成本、对接成本，可能投入产出比会比较低。