【2018工作总结一月份】

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自从梳理了工作时间管理以来，整个工作的方向变得清晰明了，能够分清轻重缓急，能够高效的去做最需要做的事情，这对于我2018年工作的开展，无疑是一次很棒的体验。

但在更多的操作过程中，也会遇到些许问题，所以从2018年1月8号，我开始用印象笔记记录工作小结，以至于在现在梳理总结的时候，能够很明确的找到自己存在的问题↓

一，基础配台操作方面。

在配台操作方面，我一直保持着提前做准备的习惯，因为我清楚地知道自己的临场应变能力不够强大，所以才始终坚守着这样一个提前规划的习惯，也是这样一种“笨鸟先飞”的状态，让我能够认真踏实地完成每日工作。

操作中我也遇到些许薄弱环节，比如试支架的流程不够熟练、百康的种植配件不够熟悉，另外对于操作中对客人的关注不够，比如酒精灯尽可能远离操作台、客人的需求及时解决等，再者配台过程中灵活应对，所以一定不可走神。基于以上这几点，不仅仅是我们考核自己的方向，也是客人对我们临床护理的服务工作中能够体会到并给予更多肯定的地方。

二，对于器械管理方面。

1月份，护理部对于器械管理方面给予了新的分工协作标准。我主要负责三楼5诊室和拍照室，另外对于三楼储物室有部分器械暂时没人负责，我也一并协助。

在管理器械方面，我和魏淑珍、韦海春一起给楼上重要诊室出库了基础器械，并负责各自诊室器械的分发和点数。对于三楼的开业来说，器械的储备是一个不断精进的过程，大家也是在结合实际情况，一点一滴地进行中。从前期各种抱怨到现在相互理解，我想这也是对我们工作的支持与肯定。

再者，对于正畸部分材料，现已经按要求给每人发了一个储物盒，各自配台时候优先使用自己制作的结扎丝。

另外，三楼活动柜的器械摆放已经统一要求，并在此基础上做了标签提示，对于各自临床操作，也是一种提高效率的举措。

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在不断完善的过程中，也会出现些许问题：比如各自对储物室器械的储备不够积极，还有对于三楼相机的使用，我还有一些欠缺的地方，这个是我需要去学习和积累的时候，毕竟自己负责的区域首先要做到熟悉。

三，值班和巡回细则。

对于一周一次的值班和巡回，其实坚持这么多次已经非常熟练，也就是因为太过于大意往往会出现疏忽的地方。

上个月有次值班，早上忘记开牙椅。当然这也间接的暴露我值班的某些习惯，容易疏忽这些小细节的问题，总是依赖别人去打开，导致客人就诊时候才发现都没有准备好，这也是对于服务方面不够完善的小细节，让我开始重视起来，重新梳理自己的值班细则。

对于巡回，一直觉得是个比较重要的角色。所以对讲机一定要戴上。保持通畅的沟通交流，及时把最需要的服务送到。

最后，对于客人的管理，登记。

这一点始终是需要养成习惯，放在相对不忙的工作日执行。我对于这一点的时间配比不多，感觉是需要挤时间去完成的，由于现在人手不足，我也兼顾着另外两位医生的客人。一直觉得做不到更好的跟进。只能趁着有空尽力去做好。

另外，不仅仅是对于每日诊位日志的登记，也要及时登记种植配件和材料，尽可能地少出差错，不给后期对账造成困扰。

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上个月的工作中出现了几点小失误，我认真的记录下来，对我以后的工作是一种提醒，也是对其他同事工作的配合。以后也要坚持记录工作总结，能够看到自己的进步和不足。