互联网创业大坑之“极致体验”

本人2000年触网，17年互联网行业经验，技术出身的创业者，创业4次，然后蜕变成现在的独立天使投资人，2年下来也投过一批项目，最好的投资成绩是某项目B轮退出翻51倍……扯远了，所以我在互联网创业领域应该算是一个老兵，互联网创业大坑很多，今天来说说这个“极致体验”，真所谓成也萧何败也萧何。

互联网的出现加快了创业节奏，互联网出现之后有些以前需要花几年时间验证的模式，到现在只需要几个月就能验证是否可行。因此互联网创业一定要快，谁快谁有更多机会去试错去验证模式，从而更快找到可行的办法。

互联网行业创业初期，你一定要快，唯快不破！而体验呢，其实没有多少用户care你的体验有多好，绝大多数用户对功能的追求是往往是差不多就行了。假设有两个团队，第一个团队花2个月上线几乎没有bug，但第二个团队只花1个星期就上线产品但有小bug。这两个团队，我一定会选择投后者，因为他有更多的时间和资金去验证盈利模式的可行性。反之花2个月精雕细琢，等你做出来，盈利模式如果行不通，你的钱也花了，时间也花了，体验做得再极致，仍然无法去融资扩大，又有什么用呢？所以，创业期千万不要纠结所谓的“极致体验”，抓紧一切时间快速出活，快速验证盈利模式！这才是互联网创业的不败之法！我发现很多BAT360大公司出来的技术产品人员出来创业，尤其喜欢纠结这个“极致体验”，我现在就告诉你，赶紧甭纠结这个了，抓紧出活上线验证产品！

那么，“极致体验”什么时候能派上用场呢？以下几种情况：

①公司发展进入轨道，这个时候脱离了危险期，你的产品用户数达到至少200万级别的时候，你的极致体验会让一些数量不菲的领袖用户为你站台，形成良好的口碑效应，从而帮助你把品牌壁垒迅速建立起来；

②公司达到一定规模，有了一定的盈利，有些人的发现你赚钱了，也来和你抢市场抢蛋糕。一段时间后你和对手打得难解难分，功能又都差不多，怎么办呢，一定要做出差异化！可以考虑从体验入手，比如网址导航时代，某被google收购的网址导航对手网站，其首页打开平均时间要2秒；我们通过日以继夜优化自己的网站首页，让网页打开的时间在全国每个地方都降低到1秒以下，因此，我们在体验上超越了竞争对手，相同的功能和服务，我们打开得更快，用户愿意使用我们的网站，也即我们创造了极致体验。所以，是为了超越对手而做到极致，不是为了极致而极致，否则那样只是自嗨，毫无意义。

③你的产品本来就是小众产品，而且是给极客、高富帅使用的，那就尽你所能去做到极致体验吧，十年磨一剑，肯定有人买这把剑，量不大而已。不过这种模式，用互联网来做，简直是杀鸡用牛刀，所以我不推荐用互联网做小众产品；互联网一定是用来做大规模用户产品，这才是正确的打开方式。