赶紧收藏!保险理赔谨记这三招

消费者买保险就是为了规避风险，是在买一份平安。但一旦出事，保险理赔却会让一些人手忙脚乱，不知怎么办才好。其实，要想理赔又快又稳，以下这几招还是需要消费者谨记并掌握的。

　　如何报案

关于第一点报案，消费者一定要知道，无论这个事件风险发生的时候，是由公安还是交通、或者是医疗部门的介入，在这些过程中的所说所描述从而记录的一切都将成为理赔的基础资料。如何描述这个事件，以及这个事件上有没有主观承担过多的风险，或者客观的增加了保险公司理赔的概率，这些都是描述中需要特别注意的。最好是由你的服务人员指导你正常准确的进行报案。

同时在这个过程中有一个小细节，那就是医生在对我们诊断相应的病情和伤情的时候。医生如何描述这个病情以及如何描述你受伤的伤情？这个说明你可以先形成草稿，给你的服务人员看一看。最好由你的服务人员拿给理赔部门对诊断证明的草稿先行沟通一下。

如果描述的非常符合保险公司所希望看到的清晰说明，当然对后面的又快又稳的理赔有所帮助。

　　准备材料

由于大多数风险是我们当事人自己参与，那么住院也好，在与交通部门的沟通也好，都是我们自己在准备相应的资料。所以，当风险发生的时候，跟任何部门所产生的资料，一定要单独存放，不管是交通部门给的证明，还是公安部门给的证明，还是你在医院里的门诊病历、住院病历、出院小结、诊断证明、发票费用单据、费用明细等，最好有一个单独的袋子来装。

有一个小细节，有的时候你是需要向多家保险公司申请理赔的。比如说你在好几家保险公司都购买了重大疾病保险，当然希望每一份都能得到理赔，那么就需要向多个保险公司提交理赔资料。其中有一个很重要的东西，发票和费用单据当然是不能多次复印使用，但是重大疾病的理赔，只需要病理报告和诊断证明，而病理报告和诊断证明，保险公司非常希望收到的是原件，如果真的碰到这样的事情，要有意识的咨询客服人员之后，对自己的多家保险公司准备出相应的多份病理报告和诊断证明的原件。在开具相应的资料的时候，如实跟医院说，医院就可以给你开出多份原件，或者对复印件加盖红色公章，这样也可以当做正式原件使用。

如果你提供给不同保险公司的相应资料，每一份都有非常完整的原件诊断证明和病例报告加以说明，相信你的理赔流程一定会很顺利。

　　配合线上理赔

很多保险公司都设计了自己的线上理赔流程，有的通过公众号，有的通过APP，这些都是为了大幅缩短核赔流程的。如果你能够正确的使用这些线上工具，尽早的将自己手头的资料通过拍照或者扫描，传递到线上，由保险公司先行进行核赔处理。这样你的纸质理赔资料一旦送达保险公司，他就可以迅速的作出理赔的结论。

有了这三招，相信消费者在面对自身发生的风险，进行保险理赔的时候，一定会得到一个又快又稳的令自己满意的结果。你们学会了吗？

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