测试部门KPI考核指标（绩效考核）

测试部门KPI考核指标（绩效考核）

 

		评分标准	说明	MAX	权重	SCORE
工作内容和质量（60%）					0.3
	需求熟悉程度	9-10分：需求理解无误，并能提出需求疑点。 7-8分：完整理解需求。 4-6分：理解需求，上线后无重大BUG。 0-3：上线后有重大问题	完整理解需求，出现疑问能及时与PM确认，完成测试时不能出现对主要功能点的需求存在误差的问题。	10	10%	1
	测试用例覆盖度	9-10分：平均覆盖率达到95% 7-8分：平均覆盖率达到90% 4-6分：平均覆盖率达到80% 0-3：平均覆盖率未达到80%		10	30%	3
	测试用例完成质量	9-10分：测试用例设计优化，结构清晰，可执行性高，描述简洁明了 7-8分：项目测试用例完整，可执行性一般 4-6分：测试用例基本完整 0-3：测试用例不完善，可执行性差	可测试性 完整性 描述简洁明了	10	10%	1
	有效BUG率	10分：提交BUG都为需要修改的BUG。 7-8分：有1-2个rejectBUG 4-6分：有3-5个rejectBUG 0-3：有5个以上rejectBUG	确定已分配的项目确实为系统BUG。至于是否已修改、延后修改、不处理皆不考虑。	10	20%	2
	BUG描述质量	9-10分：BUG描述规范清晰，简洁明了，能有效按步骤重现 7-8分：BUG描述一般，能有效按步骤重现 4-6分：BUG描述与实际有出入，通过沟通能重现 0-3：BUG描述混乱，不能理解		10	5%	0.5
	测试报告质量	9-10分：测试报告清晰明确并能及时发出，重点问题能在报告中体现。 7-8分：测试报告及时发出，包含基本内容。 4-6分：有测试报告 0-3：无测试报告		10	10%	1
	按时完成工单的测试工作	10分：0个项目未按时完成 7-8分：1个项目未按时完成 4-6分：2-4个项目未按时完成 0-3：5个以上项目未按时完成	非测试个人原因导致测试延后的	10	10%	1
	项目进度更新，项目BUG跟踪	9-10分：及时关注项目进度及BUG状态，有问题时能及时反映，推动测试进行 7-8分：经提醒后，能更新项目进度及BUG状态 4-6分：项目进度没有更新，有部分已上线项目的BUG状态没有更新 0-3：没有关注项目进度及BUG状态	项目进度跟踪，项目状态维护，项目BUG状态更新等	10	5%	0.5
						3
工作效率（20%）					0.1
	测试用例产出率	根据实际情况评定	平均测试用例数/时间  43/5.5 = 7.8	10	30%	3
	BUG发现率	根据实际情况评定	平均BUG数/项目测试时间	10	30%	3
	测试执行率	10分：能提前20%完成测试任务（按项目工时比较） 6分：所有项目能按时完成（规定测试结束时间） 2分：有上线当天才测试完成的项目	以测试报告提交时间为测试结束	10	20%	2
	测试过程中问题沟通效率	10分：对于需要沟通的问题，能及时沟通，并及时解决。 6分：对于需要沟通的问题，经提醒能及时沟通 2分：存在对于需要沟通的问题没能及时沟通的情况		10	20%	2
						1
素质能力（20%）					0.1
	工作态度	10分：优秀 8分：良好 6分：一般 2分：差	责任心，工作热情，团队合作精神等	10	20%	2
	沟通能力	10分：优秀 8分：良好 6分：一般 2分：差	与其他同事的沟通能力	10	20%	2
	英语学习能力	10分：优秀 8分：良好 6分：一般 2分：差	英语学习考核结果，考核结果换算	10	40%	4
	培训指导能力	10分：培训准备充足，有培训PPT 6分：培训准备不足 0：没有培训准备	新员工系统培训	10	20%	2
						1
加分项（1分）
	学习研究新技能研究		新技能，整理成文档，进行培训	0		0
	需求阶段发现巨大需求漏洞		加分	0		0
	其他好的建议，并能推动实施		加分	0		0
						0
减分项（1分）
	测试项目有要点BUG的遗漏		减分	0		0
	个人操作出错引起严重问题		减分	0		0
						0
总分						5