智能家居雷声越来越大 雨点还是那么小

　　今年，笔者带着“互联互通、去中心化到底实现到哪一步”问题参加AWE，看展前甚至有点小期待、小雀跃，然而，一通展会逛下来，却有点空虚。去年，笔者说智能家居是“只闻楼梯响，不见人下来”，今年智能家居发展则是“雷声越来越大，雨点还是那么小”。

　　[柳中客]过去一年，大家对智能家居、万物互联这些词的敏感度日渐降低。上周AW E（中国家电及消费电子博览会）的国内外参展企业轮番进行信息轰炸，将媒体对智能家居的迟钝神经唤醒。

　　去年的AWE上，笔者就指出，不能互联互通、不能去中心化，是智能家居发展和普及的最大阻碍。今年，笔者带着“互联互通、去中心化到底实现到哪一步”问题参加AWE，看展前甚至有点小期待、小雀跃，然而，一通展会逛下来，却有点空虚。去年，笔者说智能家居是“只闻楼梯响，不见人下来”，今年智能家居发展则是“雷声越来越大，雨点还是那么小”。

　　笔者所说的“雷声越来越大”是指，单个品牌、平台智能家居发展推进速度非常快，此前一直被诟病不能实现的“物与物互联互通”及不够智能的问题也由于技术的发展而被解决。比如，美的将冰箱应用了全球首创图像识别和智能标签技术，显示出食品存放位置、新鲜程度等。并且，随着互联互通和感知硬件成本的降低，智能家居单品的价格也走低。

　　“雨点小”是指，不同品牌、云平台之间的互联互通几乎毫无进展。智能家居想要全面落地到一个用户家里，还是那么地艰难。这个问题，只要是业内人都心知肚明。

　　不同平台之间不能互联互通，是智能家居不能迅速普及的原因之一。

　　美的、海尔、、小米、TCL、乐视、安吉星、科大讯飞等均与美的完成了开放连接。几大巨头也与美的形成了“兄弟连”，共同实现售后服务智能化、设备单体智能化、系统运作智能化以及跨品类设备的场景联动。

　　但是，不同品牌甚至不同的云服务商都需要不同的App进行控制，用户体验不佳，此其一。

　　平台之间没有互联互通，导致智能家居的场景碎片化，此其二。如果消费者要体验酷炫的智慧家庭，就必须一次性把旧产品全部更换了。新买房的用户也必须放弃多元化选择，只在一个品牌或者平台内选择产品。比如，只能选择京东微联阵营内的产品或者美的M-smart阵营内的产品。

　　家电、家居产品天然自带的“更新换代慢”属性，则是不能迅速普及的原因之二。消费者对家电的消费观点与对电子产品的观念不同。比如，消费者一般在1-2年后更换一台新的智能手机，但家电产品一般要使用5-8年，甚至更久或者出现各种故障无法维修之后，消费者才有更换的意识。并且，更换新家电产品一般是单个更换，而不是整体更换，这也必然会导致智能家居场景的碎片化。也正因如此，海尔瞄准了新增用户，联合靓家居从家装入口切入，将智能家居的消费前置到装修环节。

　　目前距离智能家居以“燎原之势”普及的那一天还很远。智能家居发展面临一个矛盾：需要更多的开放，但未来很长一段时间内，一定是存在多个平台/厂商联盟进行竞争。如平台/厂家无作为，这一段时间或将成为智能家居发展的真空时段，空有智能产品与口号而无法让智能家居真正普及。不过，平台与厂商必不会不作为，因为他们不愿意让智能家居的战略布局变成竹篮打水。日前，海尔就联合靓家居以“3年2亿”的联合补贴“强推”智能家居落地到用户家庭。其中包括，海尔为靓家居每年提供1万台智能家居中央处理器，每台价值2460元，免费赠与签约靓家居的用户；尝鲜智能家居的消费者还额外获得补贴。未来或形成多方参与的“补贴联盟”，共同推动智能家居落地。据悉，以汇泰龙为代表的智能门锁，以光语空间为代表的智能灯饰等，已经就补贴方案展开深度洽谈，靓家居也计划联合更多商家进行补贴。

　　补贴联盟能给智能家居的推广带来多大效应？笔者认为，谨慎乐观。因为还是前面提到的那个问题：新装修用户必须放弃多元化选择，只在一个品牌或者平台内选择家电产品，这样的体验或将阻碍一部分消费者迈出体验那一步。

　　南都经济评论员 莫柳

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