小程序“搅局”电商江湖 云集品社交电商如何破局

不知不觉，你会发现生活中小程序无处不在。忘带地铁卡没关系，打开小程序扫码即可。手机内存少没关系，小程序可以替代很多APP，吃喝玩乐不耽误。回头想想，2017年1月小程序才正式面世，仅仅一年半，微信小程序日活跃用户就达到2.5亿，据估算，这一数字到2018年底将超过6亿，与2013年中国网民规模大致相同。

随着小程序用户“火箭式”增长，许多电商企业开始押宝小程序。尽管张小龙在2018微信公开课上指出，“小程序不是专门为电商准备的”，但由于强社交属性，微信更容易触达不习惯使用App的三、四、五线城市和中老年人群，仍有不少商家将小程序视为收割下一波电商增量市场的重要利器。

为什么电商企业如此看好小程序，源于一个共识：小程序流量将在2018年迎来大爆发，微信也会释放更多的能力给予小程序电商。据统计，过去一年中，微信小程序共发布了32次重大功能更新，其中有68项更新涉及电商领域。

关于小程序电商的定位，腾讯官方指出腾讯做的是直营电商。所谓直营电商，就是商户可以直接在微信的生态链售卖商品，小程序帮助商家把商品和用户连接起来，把产品推送到用户面前，完成简单便利的流程。

与淘宝、京东这一类货架式电商不同，小程序是基于微信社交生态的“去中心化”电商。“传统电商是以货架、商品为核心，是已经产生了购买需求之后找商品的路径，而微信有社交关系、有大量的优质内容这两层关系在里面，以人和内容为核心引发消费需求。比如，用户阅读公众号文章看到KOL的推荐、在微信群里看到好友推荐、在朋友圈看到某个微商介绍的商品等等。值得重点关注的是，是业内测算，2017年微信生态的电商总GMV已超过万亿。

除了BAT巨头之外，不少企业也都争相推出了小程序，其中不乏跨境电商平台，前海云集品（全称“深圳前海云集品电子商务有限公司”）就是其中的佼佼者。

前海云集品是一家以多语种跨境电商平台为基础，线下O2O、社交游戏、金融支付、供应链物流等多领域同步发展的互联网企业。借助微信庞大用户流量，云集品开发出了一款打通线上线下的精简生活应用——大千生活小程序，通过引入餐饮、蛋糕烘培、超市便利、生鲜水果、美容美发、教育培训、运动健身、休闲娱乐和生活服务等类型的实体门店来搭建一个实体服务性店铺联盟平台，去快速锁定用户。

用户可通过小程序实现在线上下单，在线下消费，十分省时便捷。这样的方式打破传统线下使用场景无法与线上结合的窘境，让客户直接与商家沟通，掌握最新得活动信息。这样增加了用户粘性，更容易促成二次购买。

未来，云集品将筹划开发多个新项目，并斥巨资引进当下最先进、有趣的VR、AR虚拟技术，立志打造高逼格的O2O线下体验店以及更多新鲜有趣的新项目，让消费者感受全新的购物和社交体验。