7月17日,北京市市场监督管理局发布消息称,无印良品(上海)商业有限公司生产的衣架、实木椅、沙发椅、桌边台等5件家具均存在标称材质与实际材质不符的问题。其中,3件标称材质为胡桃木,实际材质为黑核桃或胶合板;1件标称材质为榉木实木,实际材质为水青冈;1件标称材质为白橡木,实际材质为纤维板。此外,还有一款餐桌存在耐磨性问题。
针对此次家具抽检不合格事件,“无印良品”7月20日下午向消费者道歉,并表示愿意为购买这6款家具的顾客提供退换货服务。接下来公司将针对此次事件所反映的问题进行整改。
近年来,随着人们的生活水平逐渐升高,消费者也开始更加追求健康环保的家居生活,比如越来越多的人开始更加青睐实木地板,但是实木地板在诸多方面仍旧存在市场消费陷阱,据了解,某买家花万元选购的实木地板并非全实木,存在用料缩水的问题,在工商局的调解下,最终获得万元赔偿。 实木多有不“实”现象 消费者对材质需明辨是非。
无印良品再上黑榜
7月17日,北京市市场监督管理局发布消息称,无印良品(上海)商业有限公司生产的衣架、实木椅、沙发椅、桌边台等5件家具均存在标称材质与实际材质不符的问题。其中,3件标称材质为胡桃木,实际材质为黑核桃或胶合板;1件标称材质为榉木实木,实际材质为水青冈;1件标称材质为白橡木,实际材质为纤维板。此外,还有一款餐桌存在耐磨性问题。
这已经不是无印良品第一次在中国出现问题。2018年9月,无印良品就曾因质量问题上过一次黑榜。北京市工商局在官网通报了无印良品服装质量抽检结果,共10批次服装不合格,引发业界哗然。
今年,无印良品更是问题频出。
2019年1月,据香港消费者委员会发布的检测报告称,无印良品的一款榛子燕麦饼干被发现含有基因毒性和致癌性的物质。
2019年2月,无印良品又因瓶装饮用水“天然水”被检测出了疑似致癌物溴酸,宣布将召回包括“碳酸水”在内的约59瓶瓶装饮用水。
针对此次家具产品抽检不合格的情况,7月19日下午,无印良品也在其官方公众号发表了情况说明,并郑重向消费者致歉,表示愿为购买这6套家具的顾客提供退换货服务。
与此同时,无印良品也将采取整改措施。包括对家具所使用木材名称进行全面检查及更正;对店铺内展示的产品信息进行更正;对产品理化性能不合格的项目,进行分析检讨与工艺改善;对家具产品增加监测力度等等。
在“选择家具时是否在意材质”问题上,有66%的人将此认为是“重要衡量因素”。由此看来,在消费者心目中,实木、板材等材料之分,是区分辨识家具身份的重要因素。实木家具其“身份”的认同,降低了商家进入行业的门槛,实木家具需要在设计、功能等其他方面突出,才能受到消费者关注。
家具消费近七成消费者在意材质 北美白蜡木缔造新体验
作为最早出现的家具材料,实木确实一直受到消费者的热捧。板式家具很难模仿实木家具的真实肌理和质感。玻璃、金属等新材料又难免给人带来冰冷感。对年轻消费者来说,购买家具时首先会考虑的因素是美观、舒适和功能,而非价格。因此,虽然实木家具价格较昂贵,但热度始终居高不下。
环保问题同样备受关注。近两年的环保风暴给家具行业敲响了警钟,许多板式家具企业在环保问题上下了大工夫。但对于多数消费者来说,“实木家具比板式家具环保”的观念仍然很有市场。 在“选择家具时是否在意材质”问题上,有66%的人将此认为是“重要衡量因素”。由此看来,在消费者心目中,实木、板材等材料之分,是区分辨识家具身份的重要因素。实木家具其“身份”的认同,降低了商家进入行业的门槛,实木家具需要在设计、功能等其他方面突出,才能受到消费者关注。
记者从从东莞市永泓木业贸易有限公司获悉,在今年,旗下品牌永泓美家将从出口引入内销,永泓木业的资源为旗下品牌永泓美家的产品生产提供了强有力的保障,永泓美家系列产品也注重功能性、互动感、审美观的融合,力求为年轻消费群体带来完美美式家居生活体验。永泓美家产品全部采用北美进口白蜡木生产,并应用第三代国际油漆涂装工艺标准,通过20多年外销产品生产工艺和制造技术,为消费者带来客餐厅、卧房等系列家具产品。同时,专注美式实木家具的永泓美家实现产品一款五色提出M2C商业模式,结合人的创造性和系统网络的创造力,以低成本与用户进行更有效的互动,永泓美家开创M2C新零售模式,运用互联网技术优化供应链效率,最大限度提升渠道效率,降低消费者的购买成本,让消费者可以一站式省心购买最好的家具产品,享受最优的价格和服务。
据了解,永泓美家采用的是精选北美进口白腊木为主材,应用第三代国际油漆涂装工艺标准,通过20多年外销产品生产工艺和制造技术,为消费者带来客餐厅、卧房等系列家具产品,简约自然、纯正朴实、高贵时尚、舒畅自然的设计风格和产品质量深受广大消费者的青睐信任。同时,永泓美家“产品一款五色”,巴黎时尚灰、意式仿古白、星吧咖啡色、绿努蜂蜜色、高贵至尊黑、从无色空间到有色空间,任由客户自由选择,所涉及的客户群体非常广。家具商品的消费人群是比较广泛的,最重要的是用什么方式触达。为了降低家具销售渠道成本和提升家居消费体验,永泓美家提出M2C商业模式,结合人的创造性和系统网络的创造力,以低成本与用户进行更有效的互动,搭建了家具工厂、设计师专业群体、消费者的完美服务链接通道。
永泓美家现代美式风格追求的是自在、随意的生活方式,家居装修和搭配一般会显得较为不羁和休闲。下面要介绍的这套偏向现代美式风格的家居,以简约直白的特色打造自在的生活空间。白蜡木家具主要生长在北美及欧洲部分地区,白蜡木材料的造价是比较高的,其中主要是由于白蜡木材料的一些优质特性。白蜡木家具是美式高档家具的主要生产材料之一,纹理自然美观。
沙发本身就具有很强的设计感,加上实木与皮质的衬托,增强了其高端轻奢的强大气场。客厅整体感觉简洁明快,拒绝繁复,呈现简单直接的高级质感。
餐厅在装饰方面更为简洁,将重点放在了餐桌餐椅的使用性能上。餐椅以实木为框架,皮质为坐面,刚柔相济让倚坐舒适塌心。永泓美家圆形餐桌充分考虑实用性,设计更加人性化。
卧室同样遵循简约自在的设计理念,打造轻松随性的休息空间。以浅色调为主,永泓美家产品淡蓝色床头大方雅致,将现代元素和传统元素结合在一起,以现代人的审美需求来打造富有传统韵味的家。
客厅作为家的核心区域,最能彰显居室主人的性格特点和品味喜好。现代美式风格客厅,带着传统中式家居的文质彬彬,气韵古典雅致,又不显沉重繁琐。