由于原知乎帐号被一些小人恶意举报导致冻结了,私聊我要联系方式后在去举报我私聊发布违规内容,无法继续编写文章了,下面把之前的文章转移到开源中国,知乎号名称:陈大哥
最近好像很多开发者都遇到这种情况,App被拒了,原因是3.2(f), 而且个别开发者账号被直接封号,一年后才能重新使用。
一年后?意味着这个账号出局了,如果收到这个邮件了,也不用联系苹果了,没用的,对方可能会回答你,她没有权限知道你被封号的理由。
1.问题:
Hello,
If you would like to appeal this removal, you must do so within 14 calendar days. Otherwise, your Apple Developer Program account and all apps associated with your account will be removed.
Your Apple Developer Program account has been flagged for removal, because your app is in direct violation of the Apple Developer Program License Agreement.
Specifically, your app violates Section 3.2(f) of the PLA, which states:
“You will not, directly or indirectly, commit any act intended to interfere with the Apple Software or related services, the intent of this Agreement, or Apple’s business practices including, but not limited to, taking actions that may hinder the performance or intended use of the App Store, VPP/B2B Program Site, or the Program (e.g., submitting fraudulent reviews of Your own Application or any third party application, choosing a name for Your Application that is substantially similar to the name of a third party application in order to create consumer confusion, or squatting on application names to prevent legitimate third party use).”
Best regards,
App Store Review
你好,
如果您想对此删除提出申诉,您必须在14个日历日内提出申请。否则,您的Apple Developer Program帐户以及与您的帐户关联的所有应用都将被删除。
您的Apple Developer Program帐户已被标记为已删除,因为您的应用程序直接违反了Apple Developer Program License。
具体来说,您的应用违反了PLA的第3.2(f)节,其中规定:
“您不会直接或间接地实施任何旨在干扰Apple软件或相关服务的行为,本协议的意图或Apple的商业行为,包括但不限于采取可能妨碍性能或预期用途的行为App Store,VPP / B2B Program Site或Program(例如,提交您自己的应用程序或任何第三方应用程序的欺诈性评论),为您的应用程序选择一个与第三方应用程序名称基本相似的名称制造消费者混淆,或蹲在应用程序名称上以防止合法的第三方使用)。“
最好的祝福,
App Store评论
我们已经进行了申诉,后续发展随后会再更新,敬请关注 ~
两个工作日左右,上午9点苹果回复申诉:
Hello, Thank you for contacting App Store Review and for sharing your feedback. We are in the process of investigating all Apps associated with your Apple Developer Program account. Should we require additional information, we will reach out to you directly. Otherwise, we will contact you with our findings, once we have completed our investigation. Best regards, App Store Review
意思是:hi,谢谢你联系苹果审核来分享你的反馈。我们正在调查和你的开发者账号有关联的所有App进程中。我们需要更多的信息,我们将直接与你联系,可以吗。另外,一旦我们完成我们的审查,我们将联系并告诉你我们的调查结果。最亲切的问候,来自苹果苹果机构。
所以我们直接给对方了一个邮箱,老板的。针对之前的申诉我们主要说了以下几点:
我们不是清楚原因,我们已经尽全力去核查有可能造成这种问题的可能。
我们自App发布已经有4年了,一直遵循着苹果的相关规定,致力于为用户提供一个伟大的产品
希望您能及时回复,共同解决这个问题,为产品和用户负责。
最真挚的朋友
这是大概意思,不过是老板用英文写的,措辞方面会比我这翻译要好。。。不一定适用所有,但你肯定有了一些想法。
后续应该还会有联系。
1月19号更新,苹果说话不算话,这都两天了,还没有主动联系我们。继续等待……希望以后有个公关公司,能直接有偿帮助处理这些问题。
1月21号更新,第四个工作日,无消息。从1月底,苹果针对刷榜和马甲的审核变严,尤其是现在,前阶段热更新功能下发被禁,到最近和微信关于IAP的硝烟,苹果爸爸厉害了,主权地位不可侵犯啊。最近马甲别更新,更新会被下架,也别想着再创建马甲了。维护好主账号,合理竞争。主账号有问题的,继续申诉。
1月24号更新,距离事发已经过去10个工作日了,不出意外的话,苹果应该把这事晾下了。接下来打算本周提交更新一个版本,试一试。如果被拒或者下架,立马再创建另外一个账号,改变App内一些明显特征,提交新App审核。
1月26号更新,最近依旧有很多公司因3.2(f)被拒,说明一下:如果之前有马甲,被苹果发现被下架的,你再次提交审核,只是改个名字或图标,代码和UI层次不做任何改变依旧会被3.2(f)拒掉。如果确定没有马甲,但依旧有这个被拒理由,去申诉并等待吧。当然,别人家的马甲可能依旧很健壮的存活着,但这不是你应该关心的,点。
2月6号更新。1月27号向苹果审核居委会提交上诉请求,2月6号上诉成功,状态变成InReview并同时审核通过Pending Developer Release。上诉成功的标志:原先被拒的版本,由被拒到审核再到通过,中间不会再让提交新版本,不过如果之前提交的版本有bug,另当别说。猜想:最近苹果审核针对前期审核被拒3.2(f)的调查可能已经接近尾声,该封的会封掉,马甲依旧封杀。
1月19号审核3.2(f)被拒,到2月6号审核通过,23天。其中马甲直接被封,没有任何理由。主账号审核被拒,回复两次,对方回应调查完毕后会通知,然而没有下文。其后上诉苹果审核委员会,成功。
2.分析:
1、首先,苹果审核人员已经确定你的苹果开发者计划会员账号已被用于不诚实或欺诈活动;
2、或者你的会员账号没有违规,但和你账号关联的其他开发者账号有违规,被苹果审核人员发现;
3、你的行为违反了《苹果开发者计划许可协议》第 3.2(f)节;
4、由于这些违规行为,苹果给你做出的处罚是“禁止你继续提交/更新该应用”;
5、如果你执迷不悟,继续从事这些违规行为,苹果可能会将你的应用下架、封停开发者账号,并终止你的 Apple 开发人员计划会员资格等;
6、苹果在这里提到了3.2(f)相关的内容:“你不得直接或间接地采取任何旨在干扰苹果软件或服务、本协议的意图或苹果的商业惯例的行为,包括但不限于采取可能阻碍App Store、B2B计划或本计划的执行或预期用途的行为。”但是没有针对这些内容的详细示例说明。笔者通过进一步查看苹果官方文档上的PLA3.2(f),发现这些都是属于违反3.2(f)的内容:
为您的应用或任何第三方应用提交虚假评论;
选择和第三方应用类似的名字以混淆用户的视听;
占据其他应用的名字来防止合法的第三方使用;
你可对账你的开发者账号或马甲包账号看看,十有八九违反其中的某一条或多条;
3.应对方式:
PLA3.2(f) 是苹果非常严厉的处罚,应用已无法通过更新来修正后再次提交审核,严厉程度仅次于注销账号。针对这种情况,你可以从以下几个方面来努力。
1、如果有刷榜、刷评论行为,停止刷;
2、如果和本开发者账号有信息关联或转让关系的马甲包在刷榜、刷评论,也立刻停止;
3、和本开发者账号有信息关联或转让关系的马甲包最好不要更新,更新也会被拒绝;
4、不要创建占位的应用,如果已经创建,改名;
5、不要去淘宝或其他交易平台买苹果开发者账号;
6、如果要新建马甲包提审,重新申请和已有账号无信息关联的新账号。这里的“无信息关联”包括但不限于:邮箱账号的域、账号所有人、IP地址、Mac地址、邓白氏编码联系人/联系方式/办公地址、支付信用卡账号、发票抬头等。
7、停止一切有可能的违规行为后,找苹果App 审查委员会申诉;
刷榜,最近别刷了,苹果严了。小号,马甲,小心点,别和主账号有牵连,比如说转让之类的。创建占位的应用,三思,你是否需要?需要?真的需要?