【0213 读书清单】《结构思考力》2

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001 金字塔结构是什么？

如果将结构化思维方式（“先总后分”）想象成一幅画，那么呈现出来的图形便是上面小，下面大。

如何将思考表达的隐形过程显性化，来实操构建金字塔结构呢？首先要明确目标、主题、并以有效方式引出主题。

确定目标

002 设定场景

提前设定好场景，然后明确在这个场景下我们想要达到什么目标。

场景举例1：与上司谈加薪（这个场景下可能存在的目标有：想表达对现状不满、想立马加薪、想求上司关注……）

场景举例2：与上司谈离职（这个场景下可能存在的目标有：想表达对现状不满、求上司关注、想加薪、想尽快办手续离职……）

同样的场景，有不同的目标。此时目标不同，对应谈话策略也不同。

不同的场景，可能有同样的目标。此时场景不同，对应沟通对策也应该不同。

003 ABCD法

可用ABCD目标法这个工具，来帮助我们制定目标。

A（Actor）：受众

B（Behavior）:行为，希望受众完成的任务或表现出什么行为

C（Condition）：条件，在何种条件下

D（Degree）:达到怎么样的标准或水平

简而言之，在我们一次表达后，希望对方（受众）在特定条件下达成何种表现。

设定主题

004 确定结论

问问自己，要说服对方接受我们的什么观点。

要注意，这个观点是要我们之前制定的目标服务的。

005 包装观点

你让家人买感冒药时，是会说感康（药品商用名）还是复方氨酚烷胺片（对应的通用名）？

显而易见，答案是前者。

同样地，在兜售自己的观点时，我们要进行修饰，用更打动人心的语言描述。

例子1：“如何用结构力准备汇报工作”改成“你的报告也可以价值百万”

例子2：“这款手机可以快充、电池很耐用”改成“充电5min，通话2h”

006 三原则

包装主题的三个基本原则是：简单、准确、利益（从对方角度出发）。

何为简单、准确？

比如你想说这款手机音乐效果超级棒，那你包装后的主题就不改是“充电5min，通话2h”。

何为从对方角度出发？

假设你定的主题是要增加某款英语软件的市场占有率，那你的广告语可点明大多数人学英语的痛点：为英语付出得太多，得到的却太少。

设计序言

007 讲故事

双方在沟通之前，先要搭建一个共同的沟通平台。否则，很容易各说各话。

换言之，沟通时，要先把对方注意力吸引过来。

通常故事最能吸人眼球。

008 SCQA

讲故事结构包含4要素：S是情景（让对方产生共鸣，听完后觉得你说的没错）、C是冲突（在大背景下发生了哪些变化后的问题）、Q是疑问（如何在这个背景下解决这个问题）、A是回答（解决方案）。

009 开场模式

可使用S-C-A标准式来设计序言，即开场先说容易被认同的事情，更易搭建顺畅沟通的桥梁。