华山论剑 | 对话贾亚权:让听得见炮火的人指挥战斗

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在腥风血雨的市场上打拼,车企高管不仅要有一颗强壮的心脏,还要有随时而变、随势而变的创新精神和“革自己的命”的勇气。


从2017年9月任奇瑞汽车股份有限公司副总经理兼营销公司总经理至今,贾亚权加盟奇瑞汽车刚好整三年。彼时,奇瑞正好遭遇成长的烦恼。贾亚权到任后,对产品结构、经销商结构进行了调整,强化服务和客户体验,强调品牌的年轻化。


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在其带领的整个团队的努力下,在2018年国内汽车市场首次出现负增长的大背景下,奇瑞汽车实现了双位数的增长,销量达75.3万台,同比增长11%,其中,海外市场销量达126993台,同比增长18%,连续16年位居中国乘用车出口第一。2019年,奇瑞累计销量达到74.5万辆。其中,自主品牌车型共售出63.9万辆,同比增长了6.9个百分点。


年前7个月,受疫情影响,不少车企的销量甚至出现腰斩。但奇瑞集团的销量却继续逆势增长,累计销售汽车291,165辆。7月,奇瑞集团销量达到55,922辆,与去年同期相比,增长了14.2%,连续5个月实现环比正增长。



“营销是变革的排头兵”








这与奇瑞的新车战略、营销变革和渠道拓展是分不开的。“营销是火车头,也是变革的排头兵。”近日,贾亚权在奇瑞瑞虎3x PLUS下线仪式上接受采访时表示,奇瑞的营销变革主要体现在三个方面:


华山论剑 | 对话贾亚权:让听得见炮火的人指挥战斗_第2张图片 第一是业务提升方面,比如品牌如何突破,包括满意度如何真正的提高,如何全面赋能终端,与合作伙伴共生、共创、共赢,这个要‘拼到店头拼到人’。
第二是进行机制改革,对十个大区的目标和政策进行弹性管理,特别是疫情发生后,对经销商的政策进行快速调整,同时整合各个平台能力,进行‘千人千面’的营销。
贾亚权将其称之为“强干强枝”。以产品和品牌为“干”,以市场销售为“枝”,将产品力和品牌力提升到新高度。“进一步强化市场销售团队能力,充分竞争、充分授权、充分激励,让听得见炮火的人指挥战斗。”
与此同时,进一步拓展“汽车新零售”,持续深耕汽车后市场,挖掘更多新的业务增长点,帮助经销商伙伴持续提升经营水平、服务水平和盈利能力,是下一步的前进方向。
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第三是意识上的变革。“我们内部有‘四问’:一问你能为客户做什么,二问你能为销量做什么,三问你能为合作伙伴做什么,四问面向一线团队你能做什么。”贾亚权说,在这“四问”的基础上,会进一步将“用户至上”的原则贯穿到产品定义、终端销售及售后服务的全过程中,打造超越合作伙伴和用户期待的产品和体验。
简单地说,士兵在外面打仗,后台需要全力支持,而且,打输了不能把责任全推到士兵身上,打赢了也是集体的功劳。只有这样,才能让大家放手去干。
8月29日,瑞虎3x PLUS正式上市,新车提供1.5L MT/CVT两种动力总成共5款车型,官方售价区间为4.99万-6.79万元。而瑞虎3x质享版则进行了价格与版型调整,官方售价区间为4.69万-6.39万元,版型由6款车型调整至5款车型。此外,瑞虎3x全系还推出保险、金融、置换和延保4项优惠礼赠。

至此,奇瑞今年已经推出了全新一代瑞虎7、全新一代瑞虎8、艾瑞泽5运动版、全新一代瑞虎5x和瑞虎3x PLUS五款新产品。接下来,奇瑞还有两款新车将分别在9月和12月面世,进一步完善产品品类,并加速国际化的发展步伐。





“打造具有全球竞争力的国际化品牌”








今年,是奇瑞出口海外20周年的重要时间节点。 据奇瑞汽车国际公司副总经理张升山介绍,今年1-7月份,奇瑞乘用车出口50327辆,同比增长41.3%。 截至目前,奇瑞集团汽车核心业务已累计实现整车销售860万辆,出口突破160万辆,连续17年位居中国品牌乘用车出口量第一。 “面对全球疫情的冲击,我们在海外实现了逆势增长,巴西、俄罗斯等市场的实销数据甚至创下近5年来的新高。
张升山表示,奇瑞公司自从企业创立之初,就确立了通过自主创新打造国际化品牌的发展战略,确立了“匠心打造卓越品牌”的企业愿景,制订了通过“技术、品质、国际化”三大提升,来实现打造具有全球竞争力的国际化品牌战略路径。
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国际市场的成绩,还得益于奇瑞的国际化“三步走”战略:包括2013年以前,奇瑞以发展中市场为切入点,以出口贸易形式为主,让产品成功地“走出去”;2014年开始,奇瑞开始“走进去”,积极布局俄罗斯、智利等新兴市场,对当地工厂和经销渠道实施主动规划和管理,促进营销能力提升,推动品牌建设和属地战略,扎根当地“走进去”;从2020年起,奇瑞将推动品牌“走上去”,完成包括欧美等主流市场在内的国际布局,进一步向“打造具有全球竞争力的国际化品牌”战略目标迈进。
在奇瑞看来,中国品牌在国际市场上,已经不是简单地做贸易,而是带着本土的文化融入了当地,让当地人真正感受到了品牌的温度。“中国品牌不但要走出去,还要走进去、走上去。在走上去方面,奇瑞已经领先一步了。这不仅是奇瑞汽车的骄傲,更是中国品牌的骄傲。”
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另据奇瑞汽车股份有限公司执行副总经理白雷蒙(Ray Bierzynski)介绍,目前奇瑞在全球有五个研究院,分别是芜湖研究院、上海研究院、北美研究院、欧洲研究院和巴西研究院。在国际化研发团队方面,奇瑞研发中心拥有一支5500名以上设计师和工程师的全球化研发团队。
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可以说,正是在研发方面的持续投入和全球布局,才保障了奇瑞能20年如一日,在全球市场得到消费者的认可。



结语 作为中国品牌最早的先锋队,20多年来,奇瑞从无中生有,到高速增长,再到打造品牌,经历了辉煌、沉寂和转型的艰苦历程。 这几年来,奇瑞虽然不复高光时刻,但非常稳健,一步一个脚印的向前发展。
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正如贾亚权所说,尽管市场受到疫情比较大的冲击,但奇瑞的经销商团队还在增加,这说明大家对于奇瑞的后市还是充满信心和期待。这是奇瑞这么多年来技术和品牌积淀的结果,但我们也要看到,市场竞争愈发激烈,未来,面临的是生死之战。
除了加快产品布局和品牌修复之外,奇瑞的整体战略和决策还应该再快一些,并通过“技术、品质、国际化”三大提升,让“技术奇瑞”更加深入人心。


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