苹果应用商店审核流程更新:给开发者申诉的机会

9 1 日,美 国当地时间周一,苹果公司宣布 App Store 新的应用商店 申诉功能正式 上线 意味着 即便 开发者 应用的某些行为被苹果判定 违反了 平台 规定,他们也可以对该 决定 进行 质疑 和申诉 此外 ,苹果 鼓励 开发者通过开发者 后台上传 表格 ,对 开发者 指南和苹果开发平台提出 优化 建议。

苹果在开发者网站上发布的声明中表示:“对于已经上线App Store的应用,除非涉及法律问题,否则不会再因为违反规则而被推迟更新。现在,开发者除了可以对应用程序是否违反指南的决定提出申诉外,我们也鼓励大家对指南和苹果开发平台提出优化建议,帮助我们持续改善开发者社区的体验。”

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这些改变,是苹果在 WWDC 大会上公布的。
此前苹果曾与软件开发商 Basecamp 产生过纠纷。Basecamp 是新电子邮件服务应用Hey的开发者。这款产品的目标是改编当下垃圾邮件泛滥的环境,为用户打造全新的邮件体验。用户需要先在 Hey 网站订阅服务(年费为99美元),然后才可以在APP上享受服务。而订阅服务无法通过 iOS设备内购进行,这也是双方矛盾所在。
Basecamp公开挑战苹果希望可以在非应用内购情况下,向其电子邮件服务分发 iOS 配套应用,因为Basecamp 认为没有必要给苹果30%的服务收入分成。作为回应,苹果推迟了Hey应用的后续更新。不过,最终苹果还是让步了。Basecamp 在其 iOS 应用程序中添加了临时账户,然后过渡到付费账户,以不需要通过应用内购的方式实现。
苹果跨出了一大步,同时也像是打开了“潘多拉的魔盒”。
在此之后,苹果应用商店政策遭遇了相当多开发者的抗议,包括Spotify。这可能导致苹果加速推出了应用商店申诉程序。如今,开发者可以在苹果初步认定他们违规时提出申诉,说明苹果意识到了当初对待 Basecamp 时的行为——以推迟应用更新作为“威胁”的手法有所不妥。
一波刚平,一波又起。与6月份相比,苹果目前的处境并未得到改善。就在 WWDC 召开之时,欧盟对苹果及其应用商店发起了两项反垄断调查,其中一项专门针对平台收取 30% 的佣金问题。
之后,苹果与 Facebook 和微软就云游戏服务的问题杠上了。8月份,《堡垒之夜》开发商 Epic Games 在应用内购问题上再度挑战苹果,引发了一场史无前例的法律大战,以及巨头们的纷纷站队。这场官司刚开始不久,但可能对苹果应用商店和整个移动应用分发领域的规则都会产生深远的影响。
目前,苹果开发者申诉程序如何有序运作,还没有具体的参考。不可否认的是,苹果至少不像以前看上去那么“霸道”了。

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