灵活用工简析

“跨界”一词，似乎已成为2020年初的热敏词汇，其中也蕴藏着于企业而言的巨大商机和未来业态骤变的暗示。毕竟，干掉你的未必是你的竞争对手，成就你的也未必是你的本职工作。

一场疫情，制造了国内口罩产能的巨大缺口，由此激发了各大品牌的跨界热潮，包括OPPO、比亚迪、富士康、中石化等国内大厂纷纷“不务正业”，转而生产起了口罩。而说到中石化，除了跨界做口罩之外，其实，这些年一直在坚持多元跨界的路上不断探索和创新。去年9月份，中石化推出了自家的咖啡品牌—“易捷咖啡”，紧接着12月份，中石化又和肯德基合作，在加油站卖起了炸鸡汉堡。疫情当前，继卖咖啡和卖炸鸡汉堡后，中石化正式在加油站开启了卖菜生意！不下车，不开窗，一键送到后备箱！经过初步试水，这种贴心又便利的“无接触卖菜“模式很快得到了大家的认可。
零工经济催生的“跨界用工”
特殊时期下，联华超市通过集团内部的员工共享，以满足日益高涨的生鲜市场需求，然而内部小共享依然无法解决用工问题，于是就有了“跨界用工”。换一句话说，现在我们在联华超市里买东西，遇到的营业员可能是来自五洋宾馆、新侨饭店、知味观、花中城的等服务员。“眼下集团7家兄弟公司强强联手，实现跨界用工资源共享。”联华负责人透露，此举一方面及时缓解了兄弟公司在疫情期间的劳动力闲暇问题，另一方面为联华门店用工压力及时雪中送炭。这样的跨界用工虽是临时性的应对举措，但探索之后或将建设成为长效机制。

同样，当前有越来越多赋闲在家的快递员、网约车司机、餐厅服务员等成为“跨界员工”，驰援在复产一线。互联网企业已经针对疫情专门推出“跨界”用工的平台通过灵活就近的短期用工形式，缓解企业压力。全国各地餐饮商户，可统一为员工就近报名，选择成为一名“蜂鸟”蓝骑士，或者成为附近一名商超便利店的员工。据不完全统计，目前已有约4000名餐厅员工有意“临时上岗”。

“打零工”其实一直都有，但随着互联网的飞速发展，越越的劳动者通过网络平台打零工，能够更便利地获取工作，于是“互联网+零工经济”应运而生。零工经济是时代的产物，更是人们对于生产力解放和自由的现实表现。而在疫情下，这样的跨界行为更为频繁，跨界的形式和途径也就与日俱增，逐渐成为一种新兴业态。

跨界的理论支撑与现实意义—灵活用工
集体主义文化论研究发明，员工跨界行为可以提高其自身的声誉和领导力。这是因为在团队情境下，外部信息和资源得以通过跨界员工流入团队内部，进而分享给同事。由于信息资源是权力的重要来源，这就为边界人在团队中建立了影响力。

根据社会交换理论，处于咨询网络中心的与员工具有与同事交换高价值资源的优势，并建立与团队中其他成员互相帮助的关系，在其需要帮助时，其他成员会自然地伸出援手，从而有助于其完成任务。而且互助关系经过一段时间后，这些员工会累积与工作相关知识，培养出专业的技能，掌握更多的资源，当然也就可以形成更好的任务解决方案。处于网络中心的员工的身份与地位会被强化，会激发他们的责任意识和实现目标的动机，这样他们会更加努力的完成任务，从而表现出良好的个人绩效。

当下，对于探索“跨界员工”模式常态化，浙江大学公共政策研究院客座研究员夏学民建议有关部门建立空闲劳动力库，采取线上线下相结合的方式，精准查找区内空闲劳动力信息，建立相关就业需求库。同时，分类收集区内已复工或准备复工企业，特别是疫情防控重点物资企业的用工需求，针对求职人员的意愿进行有效对接和适配。

从共享员工到跨界员工，这样自我重组的生产力，在新冠肺炎疫情影响部分中小企业、工厂复工的当下，为企业提供了新的解决方案。一种是企业与企业间的有机互补，一种是人们零工方式和灵活用工的自由调配。这种有机“自我重组”的生产力，都是当前共同抗击疫情的有益探索。
灵活用工将是未来中国人力资源供给的一个重大变化，如果能够借助数字经济的发展，解决资源壁垒，拉近人力过剩企业和人力紧缺企业的距离，实现供求双方的快速、精准匹配，促成员工转移各方面程序的快速执行，将能让劳动力资源得以更有效流动。

灵工云：实现灵活用工的有力跳板
针对企业日益增高的人力需求和成本支出，投道科技推出自主研发的灵活用工平台“灵工云”，能够有效的帮助企业通过政府认可的合法合规方式，保障公司自身权益、降低成本与风险！同时，灵工云平台采用SaaS级技术架构，依托自身强大的技术支撑，在综合人力资源管理上对人力资源公司人事管理、员工培训、降低流失率、用工风险管控等方面都提供了有力的功能支持。

公司致力于为 5亿灵活就业、蓝领群体和企业提供 “互联网+服务”，帮助企业降低成本、减少经营风险，协助企业构建良性运营生态系统。通过灵工云平台，将传统的雇佣招聘转变为共享经济模式下的灵活用工形式，在企业与人才之间构建共享经济下的服务应用新模式。


求职天高海阔，用人济济一堂

对于想要跨界求职或者零工求职的求职者而言，灵工云不仅是查看任务列表、进程的个人管理通道，亦能够实时收发信息提醒，连接用人单位和求职者，有效提高信息的传输效率，节约时间成本。海量信息精准的招工信息，可以通过关键词或位置搜索快速获取，快速申请及查看审核信息，为求职者实现职业规划提供助力。

灵工云专项研发的用工池管理功能，将所有入驻平台的用户信息永久保留，随时查看不丢失，形成行业信息分明和数据庞大的用工池。同时，能够完整的记录员工职业生涯，按职工技能细化分类，完整记录职工生涯数据，择优用工，支持人力资源企业实现数据私有化。


个人价值提升，企业财税优化

对求职者来说，他们对工作的选择有了更多的自主能动性，可以拥有更多自由和弹性的时间在平台上发掘和实现自己的价值，他们拥有创造的可能是无限大的。例如，我们身边有不少新媒体人，他们可以是某家互联网公司的新媒体编辑大咖，也可以是某个公号平台的签约作者；一名物流从业人员可以同时服务于多家快递物流公司。任何人都可以根据自己擅长的技能在平台上发展自己的事业，大幅增加个人收入。

而对企业来说，灵活用工平台的出现也大大增强了用工弹性，企业可以在平台上筛选合适的人才完成工作任务，根据工作任务结算劳动报酬，这不仅缓解了短期人力需求，还能有效控制用工成本，实现财税优化，从而更好地应对经营风险。

个人资源变现，企业灵活转换

灵工云支持个人代理功能，可以链接每个平台接入者的个人资源，最大可能的拓宽用工池和人才库。在灵工云平台上完成注册的求职者，可以通过二维码分享，帮助身边更多的求职意向朋友加入灵工云平台，一旦入职成功，分享者也会获得积分奖励，这种健康科学的奖励机制，能够最大可能性的帮助求职者获取利益，也潜移默化的帮助灵工云平台实现人才库和用工池的扩容。

灵工云平台实现了双重身份切换，满足人力资源公司同时是用工企业的情况，适应了用人单位的多种需求。如此，无论是人力外包还是临时用工，企业都可以通过灵工云平台功能实现转化。对岗位和人员的管理，也变得灵活机动，可以以企业的身份招入临时员工的同时，可以以人力资源公司的身份将人力外包出去或者揽入，真正体现了企业端的灵活用工精髓。

在互联网和经济环境双重浪潮冲击下，企业的边界也正在被打破。不少企业开始向“三叶草”结构模式发生转变。他们将三分之一替换成临时工种，另外三分之一的员工由劳务外包来满足，只剩下三分之一核心员工，负责管理、统筹、协调其他的临时员工。通过对固定员工进行精算、优化，可以将腾出来的岗位交给交易成本更低的兼职、项目制等形式的小时工，以用更低的成本创造更高的价值。

随着人工智能、区块链、大数据等新行业的崛起，以及随共享经济的普及，灵活用工理念不断深入人心。越来越多企业将开始聘用一些专业人才短期加盟，以提升企业在不同领域的技术应用能力。这使得灵活用工群体逐步转向中高端，也进一步催生了灵活用工市场的持续活跃，贯彻灵活用工思维的灵工云必将成为企业在之后的经营模式选择中扮演着重要角色。