Cognos open error 解决办法--转载

 

参考网址：http://www.ibm.com/developerworks/cn/data/library/cognos/infrastructure/cognos_specific/page554.html?ca=drs-

登录失败

问题

错误信息：登录失败。其他信息：连接到服务器失败。请检查服务器是否正在运行。

原因

可能的原因有：

• IBM Cognos Express 服务器服务未启动。
• IBM Cognos Express 调度程序的设置不正确。

解决方案

解决方案有两个：

• 在 Express Manager 中启动 IBM Cognos Express 服务。
• 设置正确的调度程序位置。

启动 IBM Cognos Express 服务

1. 联系系统管理员。
2. 确定以下服务在服务器上正常运行：
   IBM Cognos Express

设置正确的调度程序位置

1. 在 IBM Cognos Express Data Advisor 中，单击 Configure Settings 图标。
2. 在 Connections 部分找到 Dispatcher 字段。
3. 记下调度程序的位置。其名称应与此模板类似：http://:/p2pd/servlet/dispatch
   
4. 向您的系统管理员询问应该使用的调度程序位置。根据需要修改。
5. 单击 OK 确认。

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启动客户端失败

问题

错误信息：启动客户端失败。数据所需的服务没有运行。

原因

可能的原因有：

• 在分析 OLAP 模型时，IBM Cognos Express Advisor 服务未启动。
• 在分析关系模型时，IBM Cognos Express Reporter 未启动。

解决方案

解决方案有：

• 启动 IBM Cognos Express Advisor 服务。
• 启动 Reporter 服务。

启动 Express Advisor 服务。

1. 要求管理员在服务器执行下一步操作。
2. 打开 Express Manager 并以 Administrator 登录。
3. 选择 Products > Advisor。
4. 检查 Advisor 的状态。
5. 如果是 Advisor is stopped，则选 Start；如果是 Advisor is running，则选 Restart。
6. 等到 Advisor 服务器的状态变成 Running，然后再用 Data Advisor 重新分析。

您可以通过查看 Control Panel 的 Administrative Tools 中的 Services 来检查 IBM Cognos Express Advisor 服务是否正在运行。

启动 Reporter 的服务

要管理员在服务器上进行下一步操作。

1. 打开 Express Manager 并作为 Administrator 登录。
2. 选择 Products > Reporter。
3. 检查 Reporter 的状态。
4. 如果是 Reporter is stopped，则选择 Start；如果是 Reporter is running，则选择 Restart。
5. 等到 Reporter 服务器的状态变成 Running，然后再用 Data Advisor 重新分析。

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缺乏有效的模型定义

问题

错误信息： 这不是一个有效的模型定义。

原因

可能的原因有：

• 扩展名为 .xdam 的文件的模型格式不正确。
• 模型定义包含损坏的数据。

解决方案

解决方案有：

• 确保扩展名为 .xdam 的文件与 Data Advisor 兼容。
• 使用 Data Advisor 重新生成模型定义。

检查 .xdam 文件

1. 使用文本编辑器打开 .xdam 文件。默认情况下，此文件在 %USERPROFILE%\My Documents\My IBM Cognos Express Advisor\Model Definitions。
2. 确保文件具有如下的 XML 格式：

   ...

   
   

生成模型定义

按照以下步骤创建模型定义，在 IBM Cognos Express Data Advisor User Guide 中 使用一个模型定义。

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分析失败 1

问题

错误信息：分析失败。出现 DataAdvisor Service 异常。其他信息：CreateTM1CubeFailed。没有发现数据源名称，没有指定默认驱动器。

原因

错误信息仅在分析基于服务器的模型 OLAP 时出现。可能的原因有：

• DSN 在服务器中不存在。

解决方案

解决方案有：

• 检查服务器和客户端系统上的 DSN，根据需要添加或重命名。
• 将模型生成改成基于客户端的。

请注意，如果模型生成改成基于客户端，那么只有客户端有权限访问源数据。这可能会降低性能。请参考 IBM Cognos Express Data Advisor User Guide。

检查并编辑 DSN，进行 Advisor 服务器和客户端系统设置

1. 单击服务器上的 Start > Run。
2. 在 open 区域，输入 %WINDIR%\SysWOW64\odbcad32.exe。
3. 单击 OK 以启动 32 位数据源应用程序。
4. 在 ODBC Data Source Administrator 对话框中，选择 System DSN 选项卡。
5. 确保列表中的某一个数据源与客户端系统上的一模一样。如果要创建一个新的数据源，从 Error: Reference source not found 的下一步开始，做到最后，否则，从 Error: Reference source not found 开始，做到最后。
6. 选择 Add。
7. Create New Data Source 对话框打开。
8. 从下拉菜单中，选择数据源驱动器。
9. 单击 Finish。
10. 驱动器的对话框打开。
11. 从下拉菜单中，选择要用的数据源。
12. 选择 Configure。
13. 完成对话框中驱动器类型的屏幕指示。需要填写的字段与数据源独立，但可能有：
    • 数据源名称 - 确保此名称与客户端上的名称相同。
    • 数据源描述。
    • 数据源服务器。
    • 数据源地址。
14. 单击 OK 直至所有对话框都关闭。
15. 重新启动 Data Advisor。

选择模型定义为基于客户端生成

1. 在 IBM Cognos Express Data Advisor 中，选择 Model Definition Properties。
2. 单击 Advanced > Client based。
3. 单击 OK。

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分析失败 2

问题

错误信息：分析失败。出现一个 DataAdvisorService 异常。其他信息：CreateTM1CubeFailed

原因

错误信息仅在 OLAP 模型分析过程中生成。可能的原因有：

• 数据源不包含要分析的数据。
• 基础数据库无效。
• 基础数据库不包含与客户端 ODBC 数据源一致的数据。

解决方案

解决方案有：

• 检查分析定义的数据元素之间的所有关系。
• 检查基础数据库，确保事实表中含有数据。
• 确保客户端和服务器端上的基础数据库的数据一致。

检查 Data Advisor 中的关系

1. 在 Define Relationships 屏幕，检查数据类型之间的关系。无法解析的关系会导致 Advisor 出错。
2. 改正模型中所有不匹配之处。

检查基础数据库，确保事实表中含有数据

1. 一个或多个表格中的数据丢失。确保在基础数据库中有要处理的数据。

检查并编辑 DSN，进行 Advisor 服务器和客户端系统设置

1. 确保基础数据库是一致的。
2. 单击服务器上的 Start > Run。
3. 在 Open 字段，输入 %WINDIR%\SysWOW64\odbcad32.exe。
4. 单击 OK 启动 32 位数据源应用程序。
5. 在 ODBC Data Source Administrator 对话框中，选择 System DSN 选项卡。
6. 确保列表中的某一个数据源与客户端系统上的一模一样。

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分析失败 3

问题

错误信息：分析失败。出现一个 DataAdvisorService 异常。其他信息：TM1CAMLogonFailed System Server Not Found

原因

此错误信息仅仅会在 IBM Cognos Analytic Server - CXMD 服务不运行的情况下分析 OLAP 模型时产生。

解决方案

解决方案有：

• 确保服务器上所有必需的服务以正确的顺序启动。

以正确的顺序启动服务器上的服务

1. 联系系统管理员。
2. 打开 IBM Cognos Express Manager。
3. 选择 Products > Manager。
4. 单击 Start 或 Restart all。

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分析失败 4

问题

错误信息：分析失败。出现一个 DataAdvisorService 异常。其他信息：CreateTM1CubeFailed ProcessHasMinorErrors

原因

此错误信息仅仅在分析 OLAP 模型时产生，并且该模型的其中一维包含 Boolean 逻辑。Express Advisor 不能分析包含 Boolean 数据的模型。

解决方案

找到包含 Boolean 逻辑的维度，并在数据模型中取消选择。

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分析失败 5

问题

错误信息：出现一个错误。DPR-ERR-2109 这个调度程序此时不能满足要求。 这个调度程序仍然在初始化中，如果此问题仍然存在，联系您的管理员。

原因

IBM Cognos Express 服务仍然在服务器上初始化。

解决方案

解决方案有：

• 确保服务器上所有必需的服务在运行。

检查服务器上的服务

1. 联系系统管理员，确保以下服务在服务器上运行：
   • IBM Cognos Express
   • IBM Cognos Express Advisor

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打开数据库失败

问题

当打开视图时，Data Advisor Client 应用程序出现 Failed to open Database 'database name' on Server 'server' Enter the information and retry - Invalid database specification - Data Source 'CXMD' is not found. 的消息。

原因

Data Source 项 CXMD 不可用。

解决方案

• 检查数据源项 CXMD，如果需要，添加并创建连接数据。

启动 Express 服务

1. 在 IBM Cognos Express Manager 中，在 Launch 菜单，单击 IBM Cognos Administration。
2. 单击 Configuration 选项卡。
3. 检查 Name 字段中名为 CXMD 的项是否可用。如果不可用，创建一个新项。
4. 单击新数据源按钮。
5. 在 Name 字段中输入 CXMD。单击 Next。
6. 在 Type 字段中选择 TM1 并单击 Next。
7. 在 Administration Host 字段中，输入安装 IBM Cognos Express 的服务器的名称。
8. 在 Server Name 字段中输入 CXMD。
9. 设置登录使用的密码。
10. 单击 Test The Connection 文本。
11. 对话框会返回以下字符串：
    User ID:ˆ?
Password:;LOCAL;TM;TM1AdminHost=;TM1ServerName=CXMD;UID=%s;PWD=%s

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您的权限不够

问题

错误信息：您没有足够的权限来执行该操作。

原因

用户没有足够的权限执行 Data Advisor 的操作。

解决方案

解决方案有：

• 确保用户对 Express Manager Users Membership 的 Express Data Advisor 有足够的访问权限。

使用管理员用户凭证启动 Data Advisor。

1. 联系系统管理员。
2. 在 IBM Cognos Express Manager 中打开 Administration - Users。
3. 选择用户。
4. 单击 Edit。
5. 从 Available Entries 字段选择 Express Data Advisor Users，并添加到 Selected Entries 字段。
6. 单击 OK。

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视图字段无法打开

问题

错误消息：指定的视图无法打开。访问被拒绝。

原因

用户没有足够的权限打开 Express Advisor 客户端。

解决方案

解决方案有：

• 确保用户对 Express Manager Users Membership 中的 Express 有足够的权限。

使用管理员用户凭证启动 Data Advisor。

1. 联系系统管理员。
2. 打开 Administration - Users in IBM Cognos Express Manager。
3. 选择用户。
4. 单击 Edit。
5. 从 Available Entries 字段中选择 Express Users，并将它添加到 Selected Entries 字段。
6. 单击 OK。

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附录 A：启用 Data Advisor 服务器登录

在 OLAP 模型创建阶段，日志文件会在以下位置生成记录：

\logs\express\tm1s.log

如果您需要进一步协助，要启用更详细的数据登录，按以下步骤操作。

步骤

1. 转到 \configuration 位置。
2. 备份 ipfDAclientconfig.xml.sample 文件。
3. 将备份文件改名为 ipfclientconfig.xml。
4. \logs\express 文件夹下创建一项新分析时，会生成另外四个日志文件。
   • daCPIControllerTrace.log
   • daCPITrace.log
   • daServiceTrace.log
   • daTrace.log