问题1:打印文档,文字中间有白色横线,表格竖线有歪斜
答:自检(按联机键不松的同时开机),检测是否断针
竖线歪,小助手中将单项打印改为“有效”
问题2:电脑上安装有得力730K和EPSON LQ-590,用得力小助手连接时,一直显示读取数据中,后来直接就IE无响应?
答:把EPSON LQ-590的USB线拔掉,然后用小助手连接,看是否能连接上。
我估计是2个打印机的读取数据差不多造成读取数据错误
问题3:730K后进纸正常,前进纸能进纸退纸,但是电源灯一直在闪,联机灯常亮,而且也没有蜂鸣声?
答:电源灯闪,联机灯常亮,如果有蜂鸣声的话那么就是卡纸了。
进纸退纸正常,而且也没蜂鸣声,那么就不是卡纸问题了。有可能就是纸宽传感器的问题了。查看纸宽传感器处是否脏了,或者有东西挡住。
还有个办法是用小助手在测试项下查看各个感应原件是否正常
问题4:安装打印机驱动时,出现0X00000003,在设备和打印机中没有打印机的图标,在设备管理器中又能找到打印机对应的USB口?
答:出现0X00000003错误时,一般为操作系统和打印机驱动不匹配,操作系统安装的是ghost删减版
可以尝试1、服务中将print spooler重启
2、重启之后驱动重新安装
3、系统修复之后重新安装
4、还是失败的话,将操作系统重新安装,建议不装ghost版,安装无删减的安装版
问题5:XP系统驱动安装成功,但是打印测试页时会提示“测试页打印失败是否参阅打印疑难解答已或得帮助”?
解决办法:手动安装epson LQ-1600K的驱动,或者LQ Series 1(136)驱动去运行得力打印机
如果用EPSON的驱动也不能驱动的话,那么只能:
1、 将打印机驱动都删除,然后重装驱动,然后安装打印机驱动试试行不行
2、 重装电脑操作系统
3、 换一台电脑安装
打印机驱动如何删除:
XP系统
设备和打印机---空白处右击---服务器属性---驱动程序
Win7系统
设备和打印机---选中图标---选择打印服务器属性---驱动程序
问题6:690K打印机前进纸,放入纸张后,打印后纸从后面出来
答:690K它可以设置前出纸和后出纸
在联机状态下,按住【进纸/退纸】键的同时按【页首】,【前出纸】灯灭表示后出纸;【前出纸】灯亮表示前出纸
630K如果出现前进纸,后面出纸,需要查看小助手中出纸方向是否设置成了前进后出。如果设置正常,那么有可能就是纸尽传感器错误,纸尽传感器抬起之后没有归位
问题7:打印发票时,后进纸,打印出来的单据左边少字,调整后左边正常,但是右边又少字?
答:首先查看后进纸的链轮夹左边那个是否调在刻度0那里,如果是在0的左边,要把链轮夹调到0处,再在软件中调边距
位置调整正确之后,还是会出现这种问题,那么就是打印的数据超出了打印区域。
解决办法就是在小助手中,将超宽压缩改为“自动”
问题8:断针之后,做针补偿,速度会变慢,打印会变为单向打印?
答:是的,做了针补偿之后,打印速度会变慢,变为单向打印是因为断的那根针的出针需要其他针去补,但是那根针没在要补的位置,只能回到初始位置重新走到补针的位置
问题9:安装驱动时,出现“检测到您所使用的打印机驱动程序不在本安装程序内”
解决办法:1、从官网上下载对应驱动,重新安装试试
2、官网下载的驱动,安装也会出现这个问题的话,那么就要试试手动安装驱动
3、手动安装驱动选择得力的驱动也不行的话,那么就选epson LQ系列
4、最后还是不行的话,只能换系统或者换电脑安装试试
设备管理器中查看是否有USB打印支持或者对应的英文,以及是否有新硬件等提示
问题10:打印机安装驱动时,出现少文件“UNIDRV.HLP”
解决办法:这种问题一般是xp操作系统,需要从正常电脑处将这个文件拷贝过来,然后在出现报错的界面上,选择浏览,选中拷贝过去的这个文件,点击确定即可
问题11:730、690设置了“加强拷贝”后,打印还是不清晰
解决办法:间隙拨杆查看是否拨到5P档位,加强拷贝是在5P位置开始工作
问题12:打印机常说的80列、110列、136列是什么意思?
答:DL-630/730/590是80列/82列
DL-690是110列/106列
DL-2680、1600K是136列
这是对应24针所说的列数,列数代表了打印宽度
80列代表80个字符,每英寸10个CPI,即80/10=8英寸*2.54=20.32cm
其他列数以此类推
问题13:DL-220D和DL-220B所说的40列是什么意思?
答:这2款针式打印机是9针打印机
计算公式:
9针的字体是7点(宽)*9点(高),字间距是3点
42列*(7+3)=420半点
210全点(420半点)*0.302mm(1/84英寸)
等于实际打印宽度63.42MM
问题14:630K打印区域只有20.32cm,如果打印内容超出了这个范围,怎么解决?
解决办法:在小助手中,将超宽压缩改为自动,或者是13.6:8,或者10.6:8
13.6:8的意思是136列的宽度压缩到80列的打印宽度中
做了超宽压缩后,有可能会造成上半部分是没有超出打印区域,打印整成,下半部分右边有超出,它会压缩到打印区域内。
超宽压缩适合套打格式数据,而不是全部表格打印出来的数据
问题15:打印效果,第1页的数据有的明显,有的不明显,第2页的数据显示正常
解决方法:1、先看下色带是否安装正确
2、换其他纸张打印,看是否正常。如果正常的话,那就是纸张不对
问题16:安装驱动时出现windows安全阻止时,如下图:
解决办法:需要选择“始终安装此驱动程序软件”
如果选择不安装此驱动程序软件,就会安装不了
问题17:DL-590K前进纸打印A4纸时,一次性进纸好几张
解决办法:DL-590K的进纸口是斜着进纸的,滚筒转动,打开进纸口后,进纸口比较大,会将纸同时吸入。只能是1张张的放A4纸,或者是放连续链式纸
问题18:DL-630K,word中A4纸张设置横向,打印机纸张也是横向放入,打印的时候会侧着打印出来
答:打印机打印区域最大支持82列,也就是20.32cm,所以它是在它能打印的范围内打印
只能是将纸张大小设置到打印区域内,这样才能和打印预览一样
问题19:如何进行纵向校正?
答:630K在小助手中有“高级设置”选项,在高级设置中有360DPI、180DPI、120DPI等,每个都要选择设置
730K、690K、590K在小助手中是没有“高级设置”,只能通过面板按键进入参数设置,按住装纸/退纸键开机,打印机停止后塞入纸张,打印参数设置
参数设置下:
“跳行”为下一项
“装纸/退纸”为确定
“联机”为返回大分类
在纵向校正下,按一下“跳行”’代表+1,按一下“跳行+装纸/退纸”代表-1,“装纸/退纸”代表确定,“联机”代表返回大类,“联机+装纸/退纸”代表保存并重启打印机
问题20:驱动安装成功,但是打印文档,打印机没反映?
答:首先查看设备管理器中是否识别到新硬件或者有USB打印支持(USB print support)
如果在设备管理器中识别不到新硬件或者USB打印支持,那么就要换电脑的其他USB口或者换台电脑,看是否识别打印机,如果还是不行的话,只能报修。
如果检测到有USB打印支持,那么双击它,查看总线关系下使用的端口号,之后在设备和打印机中选中打印机查看使用的端口号,将2个端口号对应起来即可