如果必须在休息日工作,可在心理上将节假日划为“工作时间”,这有助于维持工作的内在动力
文 | 劳拉·久尔杰(Laura M. Giurge)、凯特琳·伍利(Kaitlin Woolley)
当今我们工作的方式和时间都在发生根本性的转变。2018年对美国人时间使用状况的调查显示,30%的全职员工表示自己在周末和节假日工作,即使正式休假,也有可能在工作。再加上前不久由于疫情影响,世界各地员工纷纷转为远程办公,这个问题还可能进一步加剧:工作和非工作之间的界限变得更加模糊,员工可能难以明确区分该工作和不该工作的时间。
很多人理所当然地认为,工作时间灵活,可以大幅度提升工作积极性。只要可以自行制定日程,我们就能妥善安排时间,最大限度地提升工作效率,因此周末和节假日工作的人更有动力。而且有研究表明,让自己忙碌起来(而不是无所事事)会让你觉得充实,觉得自己的工作更有意义,因此在别人休息的时候工作也很有动力。
然而我们的研究得出的结论恰恰相反。在周末或节假日工作,会对内在动力产生负面影响,而内在动力正是决定人能否坚持工作的一大重要因素。人在进行自己认为有趣、愉快、有意义的活动时会感受到内在动力。我们的研究数据表明,在休闲时间工作,会令个人目标和职业目标之间出现内在冲突,导致人在工作中获得的乐趣减少。不过,我们自己也是在周末和节假日开展这项研究的,在此过程中也找到了这个问题的解决方案:在心理上将节假日划为“工作时间”,有助于维持工作的内在动力。
休息日工作,会对内在动力产生怎样的影响?
为了回答这个问题,我们以美国1298名员工作为代表性样本进行分析。研究数据记录了这些人是会在周末工作,还是只在工作日工作,内在动力则以“我觉得自己的工作有意义”“我能够在工作中发挥自己的才能”等陈述作为判断依据。
我们发现,平均而言,在周末工作的人对于工作的内在动力更低。就相关性而言,人的内在动力可能还会受到职位高低等其他因素影响。不过,我们控制了其他许多可能造成影响的因素,如家庭收入、受教育水平、每周工作时长以及总体生活满意度等等,发现工作时间与内在动力之间的相关性依然存在。
为了进一步考察工作时间和内在动力之间的关系,我们开展了四项补充实验,实验对象是在周末工作的员工和在学校休假日学习的学生。所有实验结果都表明,在休闲时间工作会导致人对自己工作的内在动力降低。
例如一项研究中,我们在公休日采访了大学图书馆里学习的学生。我们在一部分采访中提及今天是公休日,另一部分则并未提及。被提醒自己在其他人休息时学习这一事实的学生,会感到学习材料不那么有吸引力了,亦即学习的内在动力下降。
休息日工作为什么会影响内在动力?
很多人觉得星期一才是一周的“开始”。人们会把时间分为工作时间和休闲时间。在自己认为是休闲时间的时候(比如周末)工作,会让人感觉到现实不符合期望,因此觉得工作的吸引力下降,变得不那么有意义了。
如果必须在休息日工作,应该怎么办?
很多人难免要在周末和节假日临时加班。倘若非如此不可,要如何保持积极性呢?我们在研究中发现,一项干预措施可以帮助在假期当中学习的学生和周末加班的员工保持内在动力:将这段时间划为“工作时间”。
例如在一项研究中,我们对周六加班的一部分人说,“人们通常利用周末时间为自己的工作扫尾,或者提前处理一部分工作”;对另一部分人说,“人们通常利用周末时间休息放松,远离工作”。数据表明,虽然这两组人都在休息日工作,但前者的工作投入度更高,因为他们认为这段时间本身就是应该用来工作的时间(而非休闲时间)。
休息日工作,各种工作动力都会受影响吗?
有一点需要说明:驱使人工作的动力不只有内在动力这一种,还有赚钱养家等外部动力。休息日工作会对内在动力造成负面影响,但我们目前的研究并未发现外部动力也会受影响。休息日工作造成的目标冲突,会影响我们在工作中获得的意义感,但不会影响通过工作获得报酬或生活保障的价值。不过,凯特琳·伍利(Kaitlin Woolley)和阿耶莱特·菲施巴赫(Ayelet Fishbach)的研究表明,如果没有内在动力,外部动力往往不足以让人感到满足,无法充分发挥自己的才能。
这一组研究成果带来的启迪很明确:工作能否令我们满足,不仅取决于具体工作内容,还会受到工作时间的影响。如果不得不在休息日工作,你可以尝试在心理上将休息日划为工作时间,以此维持工作积极性。管理者可以提供支持,鼓励员工不要在休息日工作,因为我们的研究表明休息日工作会影响内在动力,令员工难以全力投入工作。如何保持工作积极性这个问题一直都很重要,但眼下疫情迫使众多员工远程工作,时间管理的压力增大,这个问题就变得格外关键。采取上述措施,可以确保你和你的团队保持积极高效。