【1206读书清单】 营销管理5

01文化因素

我们所处的国家和教育程度影响着我们的决策，通常所熟悉的是美国的自由主义和我们国内的体制化。

02社会因素

社会因素通常包含可以参考相关人群的意见，身边圈子，以及家庭人员，和自身所处的角色以及地位。

03个人因素

以年龄为起点，到自身所处年级阶段，工作经历和收入，性格特质，以及对自我了解程度所影响。

04个人动机

个人动机通常有生理，比如饿了就该吃饭，困了就改睡觉，心理，有安全感，感受被爱被尊重，能够实现自我发展和需求。

05感知

饿的人会选择性发现众多物品中的蛋糕，但是这蛋糕是无味的，人们还是普遍选择性扭曲觉得是甜的，他们会保留一直喜爱甜食的特性，潜意识也会告诉他是正确的做法。

06学习

我们进入学习模式通常有驱动力，自我和他人驱动；情感，满足自我和他人情感，以及存在脑海中记忆的信息。

07决策过程

谁会买它，它是什么东西，什么时候会买它，在哪里可以买到，用什么方式买它和为什么要买它？

08信息来源

信息主要以个人身边的亲朋好友，商业的广告和推销，公共媒体会此事的曝光以及人群评论，还有自身过去经验共同组成。

09做出决策

我们买一个房子会从全方面考虑房子性能，以学区房做倾向点，通过对比排除地理位置和教育环境，保留自己认为最好的一个地方。

10感知风险

觉得产品不合格，可能伤害健康，不值这个价钱，使用过程会让人尴尬，用了会影响心理状态，以及重新寻找下家的时间成本。