可使对方吐露心声的环境

                不妨‘‘出出风头’’

      现今社会，人才竞争日趋激烈，人们不再信奉沉默是金，而是应该“该出手时就出手”，“该出口时就出口”，来展现自我才华，去实现自我的价值。

          可使对方吐露心声的环境

      抓住人心的基本法则一- 身 为上司若想让部属尽情地表达意见，应设计一个能让他们乐于说话的环境。

      精神分析的创始人佛洛伊德是从丰富的临床经验中，建立出他的理论体系的。精神分析理论并不只是指心理学或精神医学而已，就进人类文化学、民俗学、政治学、艺术等都包含其中。

    佛洛伊德借着“自由联想”的方式，一边诱导病人痛苦的回忆，一边给予治疗。由于长时间以及经验与人谈话的关系，不有使自己的思想好像融合在病人痛苦的回忆中，也使得他因此建一套完整的精神分析系统。

      该怎样诱导个不愿意谈心里话的病人而让他 “畅所微育”呢?本身就是精神分析专家的佛洛伊德，又另外想出一个巧妙的诱导方式来协助病人侃侃而谈。

      佛洛伊德在位于维也纳市一角的柏格加斯开业。诊所内陈了候诊室、诊查室外，还有一间以他从小到大所搜集的埃及古董有置而成的书房。

      佛洛伊德在诊查室放置张质感舒适的马尾 毛质料的长背躺椅，好让病人轻松的躺着，同时指示病人:“尽量把浮现在脑海里的事物说出来,”

      在这张沙发后方，放置着一张佛 洛伊德使用的办公桌和铺着皮革的安乐椅。为了顾虑到病人能畅所欲言的一吐心中的苦闷，他就坐在病人的视线察觉不到的位置。

      这样的布置，使得病人能躺在充满古典气息的环境下，倾诉心语:佛洛伊德也能在病人视线外的沙发后方，轻播着安乐椅，全神贯注的倾听他们的心声。

      就这样，病人在这种平静和谐的气氛下，加上一位可信赖的倾听者，自然能够让病患者很轻松地风妮道出心中的苦网。虽然在办公室里不可能设计像佛济伊德 样的幕后听话室，但是却可以准备个能让对方尽情表达意愿的位置，以便拉近与最听者的距离。因此， 身为上司者应该设计一个能让部属轻松表达意见的环境。