快看漫画做用户运营分析报告

[快看漫画]

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快看漫画App,一款新生代漫画阅读平台和兴趣社区,同时为漫画创作者提供实现个人梦想,创造个人价值的平台。

slogan:

"快看漫画,好看到哭"

产品定位:

快看漫画App,是一款新生代漫画阅读平台和兴趣社区,同时也是漫画创作者实现个人梦想,创造个人价值的平台。

一:背景

快看漫画创立于2014年12月,是新生代漫画阅读平台和兴趣社区。产品上线仅两年半,总用户量突破1亿,日活用户达千万,并于年初宣布完成2.5亿人民币的C轮融资,估值近15亿。根据QuestMobile、极光、易观、猎豹大数据、速途研究院等第三方机构统计,快看漫画市场占有率超过一半。

二、产品分析

1、产品背景

近年来,随着经济的快速发展,很多人都忙于工作,承担着巨大的压力,于是精神寄托对于现代人变得越来越重要,很多人开始喜欢上二次元文化,变成二次元文化的追随者。

而作为二次元文化中的主力军,漫画行业也随着互联网的发展、资本的加码,不断地催生出了许多替代传统纸媒的新一代线上漫画平台——如腾讯动漫、有妖气、快看漫画等。

产品定位:一分钟一个超赞的漫画

三、用户分析

1、用户画像

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从图表中可以看出,快看漫画以24岁以下年轻用户为主,且女性用户占了绝大比重,因此深入了解年轻女性用户对漫画的需求决定了快看漫画的内容打造方向。

在地区分布上快看漫画的用户全体主要分布在东部沿海省份,且用户群体为24岁以下的喜爱二次元文化的年轻用户,由此我们可以大概推测快看漫画的目标用户主要是一二三线城市的高校学生和喜欢浏览轻漫画的上班族以及一些投稿困难的原创漫画家。

2、需求分析

喜欢看漫画的高校学生和上班族:

因为工作和学习的原因没有太多的连续性时间可以用来浏览漫画,因此这部分用户非常需要方便随身携带的、可碎片化阅读的工具。除了时间问题,能够跟有共同兴趣爱好的漫画爱好者进行交流也是这部分用户的一个很大的需求。

原创漫画家:

对于原创漫画家来说,方便快捷的投稿平台以及能够近距离接触读者,接收读者的及时反馈以及了解读者的需求是最重要的。

四、运营分析

整体用户维系。

采用条漫的方式,内容短小精采,很好的满足了用户方便携带、碎片化阅读的需求。

app首页采用一周更新内容推荐,每天都将比较精彩的一些内容主动推荐给用户,可以让新用户一进来能够对app有一个大概的了解,而老用户可以在首页的[关注]直接找到自己感兴趣的内容。 

[发现]页面可以自动切换男女版本,以及排行榜中的各个榜类,可以让用户更加便捷快速的查询到自己想要的内容,可以很好的对用户进行不同类别的筛选,时刻关注用户,提供给了用户他们最想要的内容。

每篇漫画后面都有评论和点赞功能,可以通过这两个数据来分析用户的喜好,评论功能可以让更多的用户发表自己的态度和看法,从而增强用户粘性。 

核心用户维护

给用户荣誉

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动作一:给活跃的优质用户加上社区的大V标志。

效果:给用户加上大V标志,可以彰显用户的特殊身份,让用户能够有一种优越感,让优质的用户继续产出优质的内容。也可以给一般用户起到激励作用,给一般用户朝着优质用户发展提供一个方向和榜样一样。


动作二:给用户加上“漫画家”的标签。

效果:可以给一些有漫画创作想法但是没有自信的用户一种鼓励,让他们可以积极的产出精彩的内容。

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动作三:给用户加上达人专属头像。

效果:显示用户达人的特殊身份,可以给到用户激励,让用户继续积极的产出内容和保持高活跃度。

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动作四:给比较好的用户评论加上“最佳”标志。

效果:可以让得到最佳评论的用户继续进行积极的评论和互动,对其起到了一种鼓励作用,给他们一种被翻牌了的荣誉感。也可以让没有得到最佳评论的用户羡慕,从而激励他们继续进行更精彩的评论和互动。

2、给用户优先推荐

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动作一:按照每天进行推荐比较优质、比较精彩、人气比较高的连载内容。

效果:可以让用户能够比较好的对app有一个感知、让用户能够查看当天的推荐内容,养成一种阅读习惯。

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动作二:搜索栏展示热门搜索推荐。

效果:可以让用户在第一时间感知到app中的用户的大致喜好,对app有一个比较好的感知,提升app的感知度。同时给予了内容产出者鼓励和支持,让他们能够继续活跃的产出优质作品。

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动作三:[发现] 页面中展示“经典推荐”、“真的值得你看”等内容。

效果:可以引导用户进行一些阅读操作,提升一些作品的阅读和熟知度,在一定程度上给予作者一些支持和鼓励。也可以通过这种推荐给用户养成一种查看推荐的阅读习惯,让用户对app有进一步的了解,提升app的感知度。

给用户情感关怀

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动作一:推荐用户可能会感兴趣的KKer。

效果:让用户有机会能够接触到自己不认识但是有着共同兴趣爱好的用户,可以让用户与用户之间有一个交流,增强用户粘性。


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动作二:创建很多不同的圈子,用户可以自行选择加入。

效果:用户可以根据自己的喜好加入不同的圈子,圈子里面的人都是拥有着至少一个共同喜好的人,可以在圈子里面进行讨论和分享,可以给用户一种归属感,提高用户粘性 。

给用户物质奖励

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动作一:通过完成任务中心的任务可以领取积分,积分可以用来兑换周边和聘用自己喜欢的管家。

效果:可以利用周边和管家等引导用户每天签到并且完成任务,同时用户也可以得到自己想要的、喜欢的管家和一些周边。

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动作二:通过开展“快看集卡”活动,用户每天点击进去集卡,就可以得到相对应的奖品。

效果:用户可以获得一些免费的与漫画相对应的卡片,但是因为需要付出一点简单的操作,所以不会让用户觉得很没有价值,反而会有一种激励作用。

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