语言是敞开心扉,搭建心桥的交流方式,它也是一种艺术。
它是绘画艺术,如素描简笔勾勒,明快简洁有张力;如工笔精雕细刻,纤毫毕现。如国画浓淡相宜,如油画浓墨重彩。
示例:黛玉的描写
语言是交际艺术,可以风趣幽默,也可大方得体,委婉含蓄,化解尴尬,消除误会,拉近距离。
咨询师的语言艺术体现在何处呢?
'示例一:意象对话“我看我心”中,看心房。
我们想象把满满的爱给我们的心,对它轻轻说:“你辛苦了,我们会陪伴你,与你的心在一起,用心陪伴它,感觉它的创伤、体验,用爱滋养它……
调整呼吸,带着满满的爱,它会有变化,更大的变化,它温暖饱满了,越来越有力,继续陪伴它,和它一起,爱它也爱自己……
让每一个细胞涌动、呼吸、放松用心感受我给你给他,陪你渡过美好时光,心与心在一起,给它爱,满满的爱,奇迹会发生……
记住这份美好感觉,让它在你生命里蔓延,体验,记下这种感觉,体验并记住它。当你做得足够好时告诉我,我会陪伴你,等待你……
咨询师的声音贯注法,引导语需要穿透力,或温柔而坚定,柔软而有质感,才会击中来访者的内心,促进转变,突破阻抗。
示例二 初始访谈一建关系
来访者:我这个问题需要几次能疗愈?
咨询师(俯下身,温和注视):我能从你的话语中读到改变现状的迫切与动力。在你心中心理咨询是什么?咨询其实是个过程,需几次解决,还要看双方努力,取决于彼此之间我们信任的关系,以及你的感悟和动力。如果可以,我们有机会共同探讨这个问题,彼此约定时间。
语言平和而充实,运用关注共情一般技能,引领来访者初步了解心理咨询并来到咨询室。切忌生硬冷漠隔离。
示例三 运用外化技术拟人法促进改变
背景资料:高二女生,因人际关系障碍辍学两年,与父母冲突不断,经常不合心意,就以死相逼,出现暴怒失眠等系列症状,形成情绪行为障碍。
基本方法:
打破强迫性重夏;唤醒觉知内省;改变认知缺陷。在几次咨询后调家庭资源,从改善家庭关系入手,增进成员交流,改变交流方式。利用日间咨询治疗,在居留性集体之家(相对敞开安全的社区空间),运用技术使她明确个人问题及成因。觉察个人人际互动模式。
(咨):欣欣,你愿意和大家分享你的感受吗?
(来访者):嗯。
“疾病总会见光死,拿病当饭吃,想要就来,它有获益性啊。欣欣和问题同在,你觉得它在吗?谁把它招来的?”(咨)
下午在,是我妈(刚说就否认了)(访)。
“她的还是你的?” “我的。”
“不是你妈惹的祸。责任在自己,成长也不全在妈妈。停下来,自动觉知,欣欣做得很好,大家给她一份鼓励。”(鼓掌,正向强化)
“问题出现,是另外一个你,起个名字吧。
“美丽病。”“妈妈是药引子,她在它就出来。美丽病妈妈你来哄哄它。”
“不是我妈,是情绪刺激我这样。”(访)
“嗯,没有它,也没有我们美丽的使命,使命陪伴着你,我们才去努力找寻快乐,找寻幸福,在这个团体爸爸妈妈在成长,欣欣也在改变,他们有时做法,你或许不情愿认同,他们多么想拥抱你,慢慢地看你走出狭小的圈子,拥抱属于自己的生活。”
你才是你的世界,拯救你的只有你自己。每个人都不为目己来到这个世界后悔。我们是有价值的,我们值得拥有更有的生活,遇见更好的自己。”
话外音:欣欣流下眼泪……
以上两例可以看到无论建咨访关系,还是运用技能咨询,都需要运用语言艺术。注重恰当合理运用,会收到极好的效果。