设计师100问(转载uxren)

 作者:Jon Moore  |  翻译:hanbb,校审:宝珠

一个设计师的工作不仅仅是调整像素和完善曲线。如果你问我在Innovatemap 的日常工作中和我在UX Power Tools的项目中学到些什么,那就是我们不仅仅是设计师,我们还是一部分的市场营销、销售和用户。这里有100个问题问可以问你自己、问用户和问客户。


我们先以50个商业问题开始:

1、商业目标是什么?

2、产品目标是什么?

3、商业目标支持用户目标吗?(商业目标会和用户目标矛盾么?)

4、我的设计服务于谁?是用户,客户还是我自己?

5、这个产品解决了某个问题吗?


6、这个产品高效(强调效率)地解决了某个问题吗?

7、这个产品有效(强调效果)地解决了某个问题吗?

8、 产品解决的这个问题,是不是正确的问题?

9、用户是谁?(这里强调用户画像)

10、用户的工作场景是什么样的?


11、用户一天的日常工作是怎样的?(典型的工作一天)

12、用户精通技术吗?

13、用户是如何使用产品的?笔记本电脑,台式电脑还是手机?

14、用户使用产品的频率是?

15、用户在哪里使用产品?


16、“电梯兜售”时我们最想表达什么?(“电梯兜售”指用极具吸引力的方式简明扼要地阐述自己的观点)

17、“电梯兜售”时我们最希望用户告诉我们什么?

18、产品如何支持没有经验的用户?(这里强调新手用户的新手指引)

19、产品如何帮助有障碍的用户?(这里强调的是无障碍设计)

20、产品如何帮助网络不畅的用户?


21、新手用户熟练使用产品需要多长时间?

22、用户需要培训吗?他们如何被培训?

23、什么情况下用户会任务失败或者导航迷失?

24、什么情况下给予用户奖励?

25、理想情况下,用户应该使用产品多长时间?


26、产品如何拉新(获取新用户)?

27、产品如何让用户留存?

28、免费版本需要给用户输出哪些价值?

29、付费版给用户带来哪些额外价值?

30、免费用户为何要升级为付费用户?


31、如何传达给用户产品价值?

32、用户弃用产品的原因是什么?(流失原因分析)

33、用户开始付费的原因是什么?(付费调研)

34、用户注册需要花费多长时间?

35、用户开始使用产品需要花费多长时间?(认知期)


36、每天都使用产品的用户是什么样的?(活跃用户画像)

37、资深用户(或称专家用户)是什么样的?

38、我们(需要)鼓励用户帮我们宣传产品么?(社会化推荐)

39、我们(需要)奖励帮我们宣传产品的用户吗?

40、产品是否可以很好的维护或彰显品牌价值?


41.   这个产品支持销售策略吗?

42.  这个产品支持市场营销吗?

43.  这个产品会持续增长吗?

44.  这个产品还有增长空间吗?

45.  这个产品会延伸到其他行业领域吗?


46.  这个产品会持续拓展到其他技术或媒体吗?

47.  什么会使产品失去价值?

48. 什么会使产品失去商业意义?

49.  谁希望获得这个产品?

50. 市场已经成熟到可以接受这个产品了吗?


以下是50个设计策略性的问题:

1、字体是否易读?

2、对比是否足够强烈?

3、在笔记本电脑上显示效果如何?

4、在平板上呢?

5、在手机上呢?


6、需要响应式设计吗?

7、对于WAP版/APP版,哪些功能是必需的?

8、利用现有技术可以实现吗?

9、这符合客户的时间规划吗?

10、对于我的设计方案,哪些点我可以折衷/让步?


11、这个产品会与其他服务相结合吗?

12、这个产品如何与其他服务相结合?

13、设计性能好吗?(这里指设计的适应性、扩展性等)

14、配上完美的数据,我的设计效果如何?(如电商首页的设计,商品图都是抓取的,设计师无法控制)

15、配上糟糕的数据,我的设计效果如何?


16、初始数据为空,我的设计效果如何?

17、我的设计是否具有创新性?

18、哪类用户会喜欢我这个具体页面的设计?

19、他们期望看到什么?

20、他们可能会担心什么?


21、我是否展示了正确的数据?

22、我用正确的方式来展示数据了吗?

23、这是正确的图表/标注吗?

24、我真的需要一个图表/标注?真的值得这么做吗?

25、这些图表/标注可以帮助哪类用户?


26、这个特殊视图是经常使用还是偶尔才用?

27、这个特殊视图怎么帮助用户?

28、用户现在想看到什么信息?

29、用户会一直都关注这些信息吗?

30、这些信息会帮助到用户吗?


31、这些信息会对用户造成损失吗?

32、这个特殊视图会明显的激发用户积极情绪/消极情绪吗?

33、对于研发工作量和用户满意度,投入产出比如何?

34、怎么让开发工程师愿意执行这个设计方案?

35、这个产品坚持了设计标准吗?


36、这个产品设计引用了常规设计模式吗?

37、如果研发只实现了30%的设计效果,它看起来会怎么样?

38、我的设计只是权宜之计吗?(只为了满足眼前的目标)

39、我的设计是可以为长远目标服务吗?

40、为什么这个设计方案可能被延后?


41、我在持续打破边界和推进创新么?

42、哪些产品已经做到了?

43、什么产品尝试过,但是失败了?

44、成功的标志是什么?

45、失败的标志又是什么?


46、什么让它变得更容易使用?

47、什么让它变得更难使用?

48、这个页面是必需的吗?

49、我可以把当前页面与另一个页面合并吗?

50、有人真的可以实现这个花里胡哨的图表吗?

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