社区学习中心：加速外来工融入城市

项目名称： 社区学习中心 实施机构： 科技部、亚洲基金会等。 微软（中国）有限公司 运作时间： 2004年6月启动仍在持续 投入资金： 767万元人民币，价值约243万人民币的软件投入（截至2004年底）。 惠及范围： 在北京共培训外来务工青年400名，盲人100名，贫困家庭子女20名，对9010名社区公众开放；在陕西霞浦县共培训小额信贷工作人员62名，贫困农民170名，社区公众300名，惠及11000农户；在中山市共培训三乡镇区域工厂女工约160人（截至2004年底）。       谭洁莹确实没有想到，自己可以成为著名医院的护士助理，而此前她只是一个打扫卫生的小女孩，她生命的航程只因一次免费学习而发生转变。       “最开始，我在医院是打扫卫生的，看到护士们都会用电脑，就买了本书自己偷偷地学，本来想上培训班，但我根本负担不起学费。”而今，已经是北京北大医院护士助理的谭洁莹回忆往日的辛酸说道。       “我真幸运能参加社区学习中心的培训，正是在这儿的免费培训给了我学习信息技术和改变命运的机会，现在整个科室的计算机录入工作都由我来做，我还可以帮助护士长做演示文档，帮助医生做化验工作。”谭洁莹讲。       事实上，在城市，像谭洁莹一样的外来务工人员并不占少数，他们大部分来自农村和偏远地区，进入城市工作生活后，他们逐渐意识到需要有机会学习和掌握信息技术和更多的职业技能。“社区学习中心”的设立，就是为弱势群体提供这样一个机会。       微软中国的“社区学习中心”项目是微软全球“潜力无限”项目的一部分。微软(中国)有限公司联合地方政府有关部门、社会公益机构、以及社区等通过成立以社区为基础的学习中心向处于弱势、无法充分接触并学习信息技术的人群提供技能培训。       在社区学习中心里，经过严格选拔的培训教师，按照微软制定的“潜力无限”教材大纲安排课程，给学员们传授计算机基本常识、办公自动化软件及互联网的使用等。教师和志愿者们对学员进行一对一高质量辅导。同时，每次课前，还安排关于法律知识、健康教育和培养自信心方面的课程帮助学员们转变思维，积极面对生活。       目前，社区学习中心已发挥出切实作用：向创业过程中的农民提供学习基本信息技术的机会和条件；向周边社区公众提供了解和学习基本信息技术的机会；为志愿者和热心公益事业的各界人士提供了一个能够服务社会的场所。       城市“社区学习中心”项目不但为弱势群体和社区公众提供学习、接触电脑的机会，而且还给广大的志愿者提供了一个服务社会的平台，特别是青年志愿者。这个平台不但帮助他们实现了学以致用，回馈社会的目标，而且还找到了充分展现自身潜能的机会，实现了志愿者“助人、自助”的理念。       现在已有很多微软员工都积极投入到社区学习中心的志愿工作中来，他们通过开展和社区群众及学员们的沟通以及担任辅导老师的方式，帮助那些需要掌握信息技术的人们。       从2004年6月在北京启动第一个城市“社区学习中心”项目起，微软（中国）有限公司通过与政府机构，非政府机构以及其他合作伙伴的协作，分别在北京、陕西、山西、福建、广东等省市地区建立了社区学习中心。       在实践经验的基础上，微软（中国）有限公司作出名为“外来工及乡村农民公益培训项目咨询”研究，并与中国就业促进会举办“进城务工人员职业培训专题研讨会”，从而在理论上获得对社区学习中心的前瞻性指导，更有效的为社会服务。 [项目点评]       主动与社区所在的政府和非政府组织合作，在大量调动社会志愿者的同时，鼓励本企业员工志愿者参与，不但实现了项目目标，还培养了学员的合作意识和公民的参与意识。微软公司的“社区学习中心”项目，看似简单，其实非常切合中国社会的发展大趋势，同时又有效利用了微软自身的资源优势，值得其他公益项目的策划者、组织实施者们推崇，特别是跨国公司学习。