【疑难解答】国标GB28181协议视频智能分析告警上报平台EasyGBS无法播放常见原因及排查汇总

TSINGSEE青犀视频平台支持测试应该是大家都知道的了，很多咨询者咨询我们关于EasyGBS服务是否稳定的问题，其实这个跟用户接入的方式和配置都是相关的，大家如果想详细了解，可以联系我们获取测试版本自行测试。

有时会有用户反馈EasyGBS不能播放，而“不能播放”是个很大的概念，原因有很多种，我们之前分析的EasyNVR不能播放也是同样的道理。所以本文我们把EasyGBS无法播放的原因做一下总结，给大家参考。

1、网络端口问题

EasyGBS播放要求开通的端口（UDP:50000-60000，TCP:30000-40000,10001）很多客户都忘记开放，一般在排查端口问题的时候，我们通常以抓包的方式排查。

2、配置文件错误

EasyGBS服务中的配置文件为easygbs.ini，由于一些客户的网络情况比较复杂，所以也会有客户在配置sip信息的时候出错。关于内外网的情况，可以参照以下图片进行配置。

3、现场涉及专线IP

部分情况下由于客户的服务器有两个ip，一个是正常的ip地址，另外一个是专线的ip，但是这个情况不会展示在ipconf里。两个IP中可能只有专线ip被设备端识别，因此设备使用了专线IP，但是在播放的时候，EasyGBS是以正常的ip进行传输的，这样专线IP和正常IP产生了运用上的错位，无法推拉流。

这里可以看到服务器并没有用全部是136的网络，所以识别注册不了。

EasyGBS是通过GB28181协议接入前端设备的，在配置上其实与EasyNVR、EasyCVR等平台没有太大差别，如果大家有不明白的地方，可以与我们沟通。目前TSINGSEE青犀视频也推出了国标GB28181协议的视频推流工具EasyGBD，在户外的国标协议推流当中可以起到重要作用，欢迎大家试用。