计算机无法识别ANSI编码文件里的中文导致乱码

问题现象
最近远程协助一个用户的电脑（TeamView竟然连接不上，只好用QQ远程啦），原来ANSI编码的ini文件里的中文是正常的；用着用着，某一天就乱码了，无法识别ANSI编码文件里的中文。创建ANSI编码的ini配置文件，输入中文后保存会提示“…该文件有Unicode格式的字符，当文件保存为ANSI编码的文本时，该字符将丢失…”的问题。
原因
Unicode和ANSI是两种不同的字符编码方式。Unicode（统一码、万国码、单一码）使用全16位元字元集来表示字符，而ANSI编码通常使用 0x80~0xFF 范围的 2 个字节（8位）来表示 1 个字符。对于字符来说ANSI以单字节存放英文字符，以双字节存放中文等字符,而Unicode下，英文和中文的字符都以双字节存放。有些Unicode字符无法用ANSI编码来表示，因此文件中含有Unicode格式的字符保存为ANSI编码的文本时，该Unicode字符将丢失或被错误表示。这样文本保存以后，再次打开将会发现里面少了一些内容或是会出现乱码。
系统设置
打开控制面板(Control Panel)，打开 时钟、语言和区域 (Clock, Language and Region)，点击 区域 (Region)，选择格式(Format) 选项卡查看，格式 为中文（简体，中国）。选择管理(Administrative) 选项卡，他的的系统区域设置也已经是 中文（简体，中国）了。
没有必要点击“更改系统区域设置 (Change system locale…) ”按钮，更改重启。
不过在cmd.exe输入chcp命令查询到当前系统的活动代码页为437，竟然不是936。
（437 是美国英语的代码页，936是中文的代码页）。
解决办法
chcp 是 “change code page”（更改代码页）的缩写，可以输入：chcp /?命令查看当前的活动代码编号。
更改代码页最好直接找到C:\WINDOWS\system32\cmd.exe这个运行，而不是运行快捷方式。
输入：chcp 936 按回车键执行，更改代码页。可以显示中文了。
再输入：chcp 437 按回车键执行，原有的中文又会变成问号。
最后建议
程序默认的编码为系统编码，windows一般是ANSI编码。Windows 自带的记事本(Notepad.exe)会默认采用 ANSI 编码来处理文本文件，这也是由于大部分的文本文件都是用各国自己的编码标准写成的。这个ANSI 编码的具体编码方式，也会因上面所讲述的设置变化而有所改变。若想要摆脱不同的 ANSI 编码所产生的困扰（如在中文的系统上写的TXT文档要在日文的系统上打开经常会出现乱码），可以在保存文本文件时 选择采用 UTF-8 (单字节8位的Unicode编码)。