用乐高认真玩进行Design Sprint

使用LEGO®SERIOUSPLAY®的荷兰劳动就业和社会事务部Sprint设计工作坊

可以在短时间内使用LEGO®SERIOUSPLAY®进行Sprint设计吗？

答案是肯定的！

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​ 最近在荷兰劳动就业和社会事务部，我有幸与COCD的Hilde Van Dyc一起使用LEGO®SERIOUSPLAY®进行Sprint设计工作坊的引导。该工作坊是一个全天会议当中的一部分，这个工作坊将帮助参与团队，找到如何改进工作、加强合作的方式。当然这些主题是机密的，因此接下来我将隐去一些细节部分。但总的来说，他们认为共创对于这个团队来说至关重要，因为他们需要以整个团队达成共识作为结尾的成果。

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他们的需求简报也非常清楚和简单：

• 我们要反思这个话题
• 提出有关应对挑战的新思路
• 我们希望结束时能有原型概念
• 我们只有90分钟
• 我们希望这是个有趣的团队建设活动
• 我们想使用一种创新的技术。

​ HildeVan Dyck和我都乐于接受挑战！我们俩都有设计行业的工作背景，并且设计和主持了许多“设计思维”的工作坊，其中有些甚至有更短时间的限制。因此我们清楚哪些可以做，哪些不可以，但我们当时都有如下的疑惑:

• 如何使工作坊进行得足够深入
• 如何得到可行动的、有影响力的概念
• 如何使用LEGO®SERIOUSPLAY®来进行结合

​ 每一个好的LEGO®SERIOUSPLAY®工作坊都带有一个明显特性的开始，那就是从Skills Building开始的。因此让我们看一下如何拓展参与者的Skills Building并使之成为工作坊的重要组成部分。首先确保参与者在使用乐高积木方面是感到自在的，毕竟大家并不经常使用这种带有创造能力的道具。大家通常是通过阅读研究报告和白皮书等，来得到信息和提出他们想法的。所以当然地我们第一步必须先建造一个塔楼～

​ 从塔楼开始就采用紧凑合适的时间盒节奏，使得大家从而转向关注想法产生本身。如果能加上使用如便签纸和白板纸这种额外工具，毫无疑问能为工作坊添加更大的价值，让参与者们便于随时对想法进行记录与交流，不会错过任何宝贵的信息。

​ 在每次构建阶段过后，都会进行收敛阶段，这个过程中，参与者们各自表达自己的模型故事并在整个团队中互相共享。这是很有必要的，因为整个团队都需要对所有的构建进行反思和选择。每个人都投票支持他们认为这是该项目目前面临的最大挑战，并且他们可以在下一轮的构建阶段中继续改造自己的构建。多次投票后，每个小组都得到了他们认为“工作挑战”的总结。

​ 然后该是更深入的行动了，我们开始建立Shared Model代表团队面临的最大挑战。Shared Model是一个非常棒的工具，因为它们可以使得大家可以Lean In，参与并清楚自己的想法，而整个团队也可以马上对该想法作出讨论，然后在短时间框架内保持高速的迭代。这个短时间框架在工作坊的这个环节特别有效。它通过对想法的具象化，对Shared Model的共同参与，帮助参与者从整体的更高维度上来不断地评估修正自己的想法。

​ 接着将3组的Shared Model放置到一张大桌子，是时候为这些挑战创造一个代表可能性和解决方案的Landscape了。经过又一个超快的构建收敛阶段，一个有趣的Landscape就出现了。整个团队互相共享完所有的故事是有一定困难的，原因是我们的时间非常有限。但我看到每个人非常积极参与，渴望听取到团队其他成员提出的建议与解决方案。

接着从所有的这些解决方案中再一次进行投票。这会将把挑战和解决方案结合到一起。最后的总结阶段，每个组就可以向工作坊上的其他小组分别介绍自己的“挑战”和“解决方案”这两个故事了。

当大家了解到其他小组的“挑战”和“解决方案”之后，就清楚整个团队的讨论成果了。最后团队对这些方案进行汇总和讨论，通过包括复杂性、依赖性、价值创造、可行性方面的讨论，然后制定行动计划以便于进一步的跟进工作，而这些就是工作坊上大家的讨论成果。

​ 不得不说，从头到尾我自己的状态都是非常紧张与兴奋。在如此快速短暂的工作坊当中能有如此高效的成果，有的人可能会说“这做不到”，甚至“这太疯狂”，但实际上在我看来，我还是会建议大家尽可能地挑战自己，敢于尝试。

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作者：Vaycent 孙维

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