奔驰事件说明了啥？

没读书就悲哀是我一辈子的痛，由人欺骗，我衷心的感谢西安小姐姐给全中国的文肓好好的上了一课，也看清了西安的4S店黑恶势力是多么的可怕，读书人用文语赢得掌声，文肓只能是用暴力拳头或者忍气吞声，这世界真的很现实，你没读书太心软弱就会受到欺凌，是时候该出手时就出手，穷人一辈子勤奋，奋斗，想尽一切的办法挣钱，热晒雨淋，就是想过上好的生活，买一部品牌的车来装人生的一会B，车没开出店门漏油，如果当时有人吸烟产生明火，突然一声爆炸，连人带车一下子就没了，多可怜啊，幸好老子是穷人，买不起车，不然会一辈子做车奴，算了，还是骑骑自行方便，多自在，

奔驰遇到这样较真的顾客遇到这么强大的网络力量，真的栽大了，公关已经不能解决实际问题了，唯一办法就是态度诚恳的道歉，拿出企业老大风范。

不过，请正确认识金融贷款的性质，他是以盈利为目的，不是给客户提供便捷服务的福利，如果你认为金融服务是福利，这些工作人员凭什么拿工资？终于明白一个道理，奔驰有：销售、金融、上牌、售后、保险、续保、救援。都是各自独立的盈利主体，每一个主体都是以盈利为目的进行活动，而不是慈善机构。奔驰是这样，宝马奥迪等其他任何品牌都是这样的！这就是4S店的盈利模式。

奔驰事件说明了以下几个问题:

其一，强势品牌有时更欺客，品牌到一定程度可替代性很小，奔驰这么多年来售后问题一直不断，但是这个国际强势品牌不缺拥趸。

其二，4S店霸王条款很多，这个行业陋习必须来一次大的整改，消费者力量很微薄，市场监督部门主动出击很有必要！

第三，强大的媒体监督，信息时代，媒体无边界传播让原本的一直黑箱作业摊到阳光下，更利于消费者和商业巨头博弈！

第四，消费者不能淑女维权，必须化身泼妇才会有结果，女知识分子一哭一闹才能动得了奔驰的奶酪，不哭的孩子可能就连水都喝不到！

第五，再强势的品牌再霸王的条款都会有低头的时候！消费者维权主导意识一定不能丧失，不要被所谓威名与势力吓倒，被不合理霸王条款吓住！

第六，管理部门要加强市场督导，完善投诉举报机制和快速反应系统建设，有利于高效化解矛盾产生，减少社会成本！

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