《产品思维30讲》梁宁-用户激励20180501

最难忘的人，往往是给你最长激励、改变你一生的人。

用户激励

满足就能产生愉悦，完成预定动作就给用户满足，并且让用户清楚只要完成预定动作就可以得到确定性满足。

上瘾

就是先拉动用户需求，完成预定动作后再给用户确定性激励，并形成路径依赖。

用户情绪地图

确定性的爽点（激励），稳定的用户预期；

不确定性的爽点，压力瞬间释放的爽感，不确定压力什么时候会被释放；

压力感，压力会不断累加，也会根据任务的完成而被释放。

内在激励、外在激励

1.外在激励中激励点的设置，最好是设置多个激励点，而不是憋大招。

2.内在激励也来自于外界激励系统的挤压、激励、认同。

王者荣耀降低用户能力门槛

1.三个技能键，两个指头就能操作，简单易上手，降低操作；

2.6分钟就可以开一局，降低时间门槛；

3.对设备的要求更低，降低设备门槛；

4.每日任务，不需要用户思考，只需要用户完成任务就有确定性的激励，降低思考门槛。