如何治慵懒

“慵懒骄横”之所以可以称之为症结，因为确实“易发”而“难治”，想要彻底治愈并不容易。原因大致有三：一是大权在握，在阿谀奉承中忘记了自己的角色，或者总想着权力寻租，将服务对象变成了揩油的对象；二是工作量不饱和，本来就没那么多事儿干，太积极了反倒给自己“找麻烦”；三是长期在“窗口”上工作难免疲惫和厌倦，时间长了就放松了对自己的要求。

      显然，想要根治“慵懒骄横”这一症结，既需要对症下药，更需要综合治理。制度是最好的良药，远胜于苦口婆心的教诲。权力是把双刃剑，唯有让权力在阳光下运行，才会让权力低下骄傲的头颅，真正服务于民。人们常说，要将权力关进制度的笼子里，那么制度的完善与否就决定了笼子的疏密，决定了权力使用的效率。事实证明，仅靠自上而下的监督远远不够，必须要让“窗口”外边的群众直接参与监督，让他们投诉有门，甚至可以直接评判“窗口”里边的内容。在银行等很多单位，办事人员都可以直接作出满意与否的评价，如果“窗口行业”也能效仿，让群众来决定其绩效与去留，何愁难治“慵懒骄横”？

      监督不是万金油，制度设计还应包括其他方面。首先，应当对“窗口行业”进行大摸底，对于那些机构臃肿、人浮于事的单位必须进行改革，让工作人员根本无暇慵懒；其次，理应明确职责，让各单位无法推诿扯皮。例如，在备受关注的食品安全领域，“几个部门管不住一瓶奶”的情况并不鲜见，如果权责不明、奖惩不清，那些单位哪来的压力和动力？再次，积极推进透明化工程，不仅要亮身份、亮标准、亮承诺，而且要主动地将审批、审核等服务流程放在网上以供查询，让阳光来防腐；最后，必须清醒地意识到，一流省会城市首先要有一流的“窗口”，谁如果不能迅速改变和适应，就会成为发展的绊脚石，就应当被淘汰。

      风暴再大，终究只是一时，唯有建立起长效机制，才能根治“慵懒骄横”这一症结，才能真正从灵魂深处解决权为谁所用的问题，切实做到贴近群众、服务群众。

    “慵懒症”产生的根由主要在于两点：一是竞争机制的不到位；二是惩戒措施的不完善。在大多数人眼中，慵懒是自由散漫、缺乏进取心的表现，但在政治层面上，慵懒并不是一种错误，也算不上是违法乱纪的行为，在机关固有的体制中，照样可以按部就班的晋级提升，这在无形之中给慵懒者营造了一个天然稳固的“温床”。