以往无论在事业，家庭还是心灵，我们都一直倡导要反求诸己，那这是什么意思呢，就是在发现有任何问题的时候，我们都要从自己的内心去寻求答案，该怎么样解决，从自己身上去把自己变得更强大来解决问题，这个当中，其实有一个误区。但我们不断对自己提出更高要求的时候，有可能我们每一个人的能力是增强了。但是个人的压力也会变得越来越大，那今天我们讲了这本书的话就能够弥补这个盲区。这本书的名字叫做他人的力量。
有一个非常著名的教授研究过一个幸福三角形，他说一个人的幸福主要来自于三个要素，分别是大脑、思维和人际关系。大脑就是我们大脑长期以来所训练形成的结构。就比如说你遇到一个状况，你所分泌的神经递质会比别人更多还是更少，你分泌哪种类型的神经递质，这个是大脑的结构问题，那思维方式呢，就是你怎么看待这件事情。你的价值观是什么，所以从生理的角度，从思维方式的角度，这就是两个角。另外一个角就来自于人际关系，你和他人的人际关系，将决定了你是否能够拥有一个幸福的人生。
这本书的作者叫做亨利·克劳德，他说人际关系是可以测量的力量，这里边有一个小小的案例可以做原理来讲，作者的妹夫呢，是一个海豹突击队的队员。海豹突击队的训练是非常非常艰苦的。团队以小组为单位进行训练。他们其中有一项训练是在冰冷的海水当中连续游几十公里，一般的人到中间就会放弃。因为实在是太累了，你的体力已经完全过了各种期，我们人的身体有很多周期，每到一个周期就会要崩溃，这个时候你的肌肉都已经在不断地被消耗的时候，有很多人就会提出要退出。大量的海豹突击队员能够挺下去，就是因为得到了来自同伴的支持。
有一次他的妹夫已经上岸了。然后看到有一个队员在水里跟他挥手说我不行了，好兄弟，我想退出。他准备去拉那个退出的绳，然后他的妹夫站在岸上没有说一句话，就是用手挥舞起来做加油的动作。而水里的那个人竟然吸了一口气游了过来，这就是人际关系之间的互动。既然能够给一个身体濒临到完全没有能量的人带来新的能量，这是一种可以测量的力量。所以他把这本书的名字叫做他人的力量，就是我们怎么样从他人身上汲取力量。
我们以前曾经有总代分享过在团队里去找到一个或者几个跟你心心相印比较同频的伙伴。平时大家多交流，多鼓励。这是我们实践过非常有效的，能让你在微商这条路上越走越好的方法。但是，一定要去找那些比你优秀的正能量的伙伴，结对子。不要去和那些整天负能量的伙伴靠太近，当然每个人都会有能量低的时候，可以吐槽，但是不能够抱怨。发泄完了之后彼此鼓励又可以重新出发。
书中还讲了一个故事，就是说有一个外科医生被爆出有婚外情。在美国，当一个创业者的道德出现问题的时候，他的整个世界都会受到严重的打击，医院的同事开始远离他，他的妻子准备跟他离婚。他承受不了这样打击，觉得自己非常非常的失败，后来他去找心理医生咨询的时候，他说，我觉得我还有机会。我决定改掉这一切，我会约束我自己，我不再和那个女人见面，我也不和其他的女人见面。
我会更加重视我的家庭，我每周要安排几次时间干什么样的事情。结果当他说完这个计划之后这个心理医生就说，完了你的这个计划肯定会失败，那这个医生就讲我真的可以做到，我会调动我的毅力，我会控制我自己。心理医生又说，你有没有想过你当初为什么会出轨呢，这个人说，我出轨的原因主要是因为我觉得我自己枯竭了。我真的觉得我需要这种感情，我在婚姻内找不到这种感觉。所以我需要在外面去寻找力量去补充自己。然后心理医生就又说。那你现在解决问题了吗，你现在不但没有解决这个问题。而且你还在自己身上不断的施加压力。让自己变得更多的付出，所以注定了你肯定不行。
因为你已经快枯竭了，这个时候你需要做的是去寻找组织，寻找妻子，寻找专家的帮助，寻找互助组织，就是解决这个问题的组织。大家在一起就像那些戒酒的人围一圈来讲自己戒酒的经历，互相鼓励，这就是组织的力量。找到你的妻子取得她的支持，让她给你一些帮助，然后找一个婚姻咨询方面的专家。给你一些专业方面的建议。
我们很多人在遇到状况的时候，首先脑子里想的是我应该做什么，而这本书从另外一个角度告诉我们，实际上和他人之间的关系的协同是非常非常重要的一件事，一个好的人际关系将决定什么呢，这本书里有一个总结，他说，人际关系将决定你能够活多久，你能否达成你的目标，你能赚多少钱，你的孩子在学校表现如何，你有多么信任别人，你如何应对压力和失败，你处于何种情绪，你体验到多少身体上的痛苦，你如何思考以及思考些什么，这些都是人际关系所带来的直接影响。这本书最核心的部分，他把人际关系分为了四类，每一个人都面临着四类人际关系。
第一类人际关系叫做孤立状态，就是一个完全没有连接的wifi。你是独自的跟外界完全没有连接的一个人。孤立状态，经常会出现在成功人士身上，就是我们所谓的高处不胜寒。这种人她感受不到周围的人对他的帮助，他也不希望去寻找周围人的帮助。他人生当中更多的时间是在付出，他跟所有人在一起的时候都是他告诉别人应该怎么做。然后他周围的人呢，也感受不到自己存在的价值，就是别人跟他互动的时候觉得没有办法给他帮助，都觉得是他在帮助别人，他也不允许自己去求助。他觉得求助是一种弱势的表现。遇到任何问题，尽量都自己扛，自己去思考自己去解决，那这种人他的临床表现就是会压力大，失眠多梦等，有的时候还会做噩梦。
他们在人际关系的层面表现的是疏离的，有可能他和周围的人依然很热闹，可以去参加各种party，可以跟大家觥筹交错，聊得很开心，但是他的内心是非常的寂寞，他的内心当中，跟别人没有心与心之间的交流，这种感觉我们无法从外部来判断，只能够去每一个人问我们自己，你有没有那种能够真正的获得支持的外部的人际关系，然后在能力表现上你会发现，他经常使劲的努力去做一些渴望渴望达成的那些高难度的目标。但是往往会失败，这种人我们叫做孤立的状态。大家都能够听出来，这不是一个好的状态。如果当你处在孤立的状态中的时候，你会特别累，压力特别大，得不到充电的机会，往往会遭受到挫折和失败。
第二类人际关系叫做坏的链接关系。什么是坏的连接关系呢，就是这个人跟你关系很亲密，经常在一起交流，但是问题是他总是让你觉得特别的不舒服，他总是责备你。总是指出你的问题，然后总是要求你。你倾尽全力的一生当中所做的各种各样的表现，都是为了让对方满意。我相信很多人身边都会有这样的关系，当我说到这个关系的时候，你的脑海当中应该能够想到某个人。比如说，有的人一直表现就是为了获得爸爸的认同，电影里边经常有一些人会说，你从小就看不上我，我所做的一切都是为了你。这种关系就是非常典型的第二种坏的人际关系。
这种坏的连接关系呢是亲密的。就是他们之间是经常有互动，但是问题是，这种互动会不断的消耗你的能量。这里边有一个描述说是过高的期望、完美主义、不合理的要求、爱挑剔。吝惜赞美、羞耻感，内疚感、贬低行为，还有沉默就是众多方式当中的一部分。那这些东西发生在你身上之后会怎么样呢。
你的领导力、能量、幸福、关注和热情都将会偏移方向，并且慢慢的减弱，你刚开始表现出防御状态，试图弥补一切。你将试图回到过去，甚至回到让别人重新对你满意。你也对自己满意的状态。所以你过度的浪费时间去担心别人眼中的自己不够好，大家想一想。有没有一个人，始终给你带来这样的压力。你做每件事的时候，脑子里想的都是他会怎么说他会怎么评价我。父母之间，父母跟孩子之间经常会出现这样的关系，恋人之间也有可能会出现。当你的公司里有一个非常强势的领导也会带来这样的压力，这是第二种关系。
第三种关系很有意思，叫做看似美好的连接关系，那什么叫做看似美好连接关系呢，就是你身边的人跟你在一起全是正能量，不断地恭维，跟你一块儿购物，花钱花天酒地，跟你一块儿玩游戏，你经常会参加很多上流社会的交流，觉得自己的圈子越来越好，你还有一些成瘾性的活动，比如说喝酒，药物上瘾。那这些关系呢，看起来让你感觉很好，很舒服，很棒，很嗨，但是并没有给你带来实质性的变化，到最后，你会发现这种行为叫做饮鸩止渴。所以这三种人际关系的连接都是不健康的关系。而且最可怕的是这三个层次之间的关系会环游。
什么叫做环游呢，就是因为你觉得自己特别的孤独，所以呢，很想找一个连接关系。结果你特别依赖一个整天挑剔你批评你的人。建立了一个坏的连接关系，那这个坏的关系让你觉得好烦啊，不行，我得要过美好的生活，于是你又跌落到那个看似美好连接关系里。
觉得跟他们在一起怎么这么开心呢，结果开心的时间越长，你会发现自己越堕落，开心的时间越长，会越没有进步，整天都麻醉在那些花言巧语塑料姐妹花的关系当中。慢慢的觉得这些关系都挺没意思的，那些批评我的人，我很讨厌，这些整天跟我说虚头八脑话的人，我也很讨厌。于是你又回到孤独的状态，孤独一段时间，你又开始寻找，就变成一个恶性循环。所以每一个人身边的这三种关系都是存在的。唯一带来希望的叫做第四种连接关系。
第四种连接关系的特点是。你作为被连接的人，你要勇于承认自己需要帮助，你可以向别人提出要求，我需要哪些方面的帮助。我们每一个人，每一个团队之间，都应该建造这第四种连接关系。就是，你要勇于承认自己真的需要帮助，你可以向别人提出要求，我需要你的帮助，需要哪些方面的帮助，所有的超级巨星，他们都有一个搭档，巴菲特和查理芒格，迈克尔乔丹和他那个白胡子的教练。比尔盖茨和他的合作伙伴，乔布斯和他的合作伙伴。他们这些超级巨星身边都有这样一个完美的搭档，他们之间就形成了第四种连接关系。
第四种连接关系的最主要特点就是互相关心，说实话，并且富有建设性。它和那个第二层坏的连接关系有什么区别呢，坏的连接关系不富有建设性，只负责挑毛病。其实我们都知道这个世界上最容易做的事情莫过于挑毛病，一个人干的再好你都可以在旁边冷冷地做高人状，然后说一些高深莫测的话。但是这些话对于那个人并没有帮助你不是发自内心的建设性的，希望他成长。如果你真的建设性的希望他成长，你会发现，发现他的优点也同样重要。所以互相关心，说实话，富有建设性是第四层人际关系的一个特点。
第四层人际关系，还有一个特点就是在这个人际关系当中有信息和学习的交流。你跟这个人在一起，经常都能够学到新东西，她让你获得新的信息。说到这里我就想起我们优弹素的团队。每一个小伙伴进入到团队都会觉得哇，这里就像是一个智慧的宝库，每天有那么多小伙伴拍的美图以及教你如何拍出这么美的图，然后我们还能够收获好的皮肤。那还能够去知道它的原理，为什么弹性蛋白和胶原蛋白能够比普通的胶原蛋白效果会更好，还能够认识到天南海北，非常有趣，有意思的伙伴，去看他们的朋友圈去受到他们的影响。
那同时这个第四层人际关系跟我们的东方智慧，孔子研究过的在论语当中，他曾经说过。益者三友，比较好的朋友有三件事情，友直友谅，友多闻。
西方人写一本书，经常把它量化成一层一层的很多工具，到最后写完了整本书就是为了验证中国东方的一句话。孔子讲的益者三友，就是把这本书的内容几乎概括了一大半，但是我们还是要学习西方的东西。因为友直友谅友多闻是一个境界，要一步达到这个境界是非常困难的一件事情，所以我们需要借助工具，借助台阶来帮助我们这些凡夫俗子慢慢的训练，能够获得友直友谅，友多闻的那个人际关系当中去。所以第二个特点就是信息和学习。
这里有一个例子是说杰克韦尔奇，我们叫他做CEO中的CEO。就是通用电气，它培养了全世界那么多大公司的CEO。杰克韦尔奇二分之一以上的时间都是在公司里传授领导力。他大量的时间都用来交给他手下年轻人怎么样去带领团队传递领导力。这就是人际关系之间信息和学习的传递，这是第二个特点。那么第三个特点就是第四层人际关系当中，倾听可以解决能量枯竭，就是说，当你觉得自己枯竭了，特别痛苦，还没有人能够理解你的时候，这个时候，其实你需要的并不是一个给你提出建议的人，你需要的是一个能够倾听的人。当你跟他说这句话的时候，他能够陪你喝一杯，他能够对你点点头，他能够做出反应情感。
让他觉得他真的能够理解你，这个时候你的能量就会逐渐的补充上来。所以这是我们说第四层人际关系的主要特征：有话直说，富有建设性，有信息的传递和学习，然后有倾听的能力。我相信听到这里大家都希望能够获得第四层人际关系。它带来的最大的好处就是我们可以增强每一个人的自控能力。在这里我举一个案例，让大家看到什么叫做第四层人际关系能够增强我们的自控能力。
这个书的作者是一个高尔夫球爱好者。他最喜欢的球员叫做杰克·尼克劳斯，是一位非常著名的高球选手。他说杰克的那个搭档也就是他第四层人际关系的对象是谁呢，是他的爸爸。他爸爸当年是一个业余的球手，他说有一次他去看杰克比赛。杰克要打一个球，他爸爸就说，你应该换一根杆子打，用这个杆子。杰克就跟他爸爸说了一句话，爸爸，这是我的比赛。等他说完这句话的时候，他爸爸就站在旁边不说话了，就让他打。
他爸爸让杰克用他自己选的杆子去打这一场球，最后的胜负结果并不重要。但是从这句话当中，从爸爸，这是我的比赛这句话当中，作者就看出来他俩之间的第四层人际关系。为什么呢？第一，捷克可以直接向最支持他人表达这种主人翁意识。虽然我知道你是最支持我的，但是你要知道这是我的比赛。第二他的父亲尊重杰克对自身表现的控制感。他爸爸没有说什么什么，什么这个是你的比赛，你得要听我的。他爸爸没有这样说，他爸爸非常尊重他。然后这种合力的作用掌控了全局。
有人支持和尊重你的选择，即使他人并不赞成你的选择，他爸爸可能并不觉得他应该用这根杆。那这个才是第四层人际关系当中最强大的要素之一，这种合力赋予了人们成就最佳表现的能力，在其他人的鼓励下天高任鸟飞。这就是第四层人际关系的一个表现，当你有了来自他人的支持，尊重和信任，这个时候你才能够。让你自己拥有对自己的责任。所以说，一个人的自控能力是来自于第四层人际关系的支持，大家可以反过来想一想。
当你在陪伴你的孩子做作业的时候，你这个孩子可能总是喜欢左顾右盼，玩儿这个玩儿那个。他从来没有觉得写作业是自己的事儿。这是为什么呢，因为旁边有一个不信任他的人，天天盯着他。他们之间没有形成第四层的人际关系。而是非常接近第二层或者第三层的人际关系。导致这个孩子觉得这一切成败的结果都不需要我自己负责。他没有想过跟妈妈说，妈妈，这个是我的作业，这是非常就是非常重要的一个应用。那么同时在我们代理优弹素的事业当中，经历的第四层人际关系的上下级也是非常健康的。
这个下级会觉得学习提升每天认真发好朋友圈，每天认真去谈五个顾客，再跟进五个老顾客去卖货挣钱都是我自己的事儿。我努力是为了自己。而不是为了我的上级。当你们建立这样的人际关系的时候，那么上级会对下级有非常大的一个支持。下级也会对自己的责任所负责任。一般来说，有这样关系的上下级关系。他们的业绩都是比较好的，关系也是非常融洽的。
那说到这里。大家都觉得第四层人际关系非常好，那我们都想建立这种人际关系，那需要有一些什么样的技巧呢，这里可以告诉大家就是正面反馈和负面反馈的比例应该是六比一。就是说在良好的人际关系当中，你要有六倍的时间去发掘对方的优点，去帮助他确立自信，让他感觉到跟你在一起能够获得自信心，能够得到成就感。然后有一份的时间你去告诉他，你还有哪些地方不足，需要进步。而反过来一个糟糕的人际关系当中就经常是一比三有一次的表扬。背后有三次以上的批评，所以以我们要把握这个反馈的关键，核心就是你要能够学会让他从我们这个第四层人际关系的对象中获得自由，责任和爱。