入境游客规模第四给我们的启发

根据11月17日，由中国旅游研究院、Visa公司主办，人民网旅游频道协办的“《中国入境旅游发展年度报告2015》指出，2014年，中国入境旅游市场保持平稳发展态势，综合效益持续提升。

2014年我国接待入境游客12849.83万人次，同比下降0.45%。2014年我国接待入境过夜游客5562.20万人次，同比下降0.11%，市场规模总量位居世界第四，仅次于法国、美国和西班牙，这一则消息的发出，喜忧参半。

在2014年发布的报告中，2013年，我国接待入境游客12907.78万人次，同比下降2.51%。2013年，我国接待入境过夜游客5568.59万人次，同比下降3.53%，市场规模总量位居世界第四，仅次于法国、美国和西班牙。

那么可以从上面两年同期的对比中发现，两者之间的区别不大，等于这两年之内没有太大变化，即使在如今欧洲经济低迷的情况下，欧洲和美国依旧占据了前四名的。

但是有一个细节上可以看得出来，2013年同比下降2.51%，2014年同比下降0.45%。其实这个数据只是表明了在名列第四的情况下，我们依旧保持着极为微弱的竞争力，至少整体的下降幅度改变了。

这个报告每年一份，都是用来综合评价国际上各大国家旅游市场情况的一个分析，相对来说也是比较权威的一个发布，这样的一个总体结果，对于我们国内从事旅游行业的企业和人员而言，到底有着怎样的意义呢？

首先，报告中显示入境旅游的消费水平相对偏低，游客综合满意度处于“基本满意”水平。2014年入境游客满意度指数为73.97，处于“基本满意”水平，比2013年下降1.49。

2014年全国大范围持续的雾霾天气对入境游客满意度产生直接影响。入境游客对空气质量的敏感程度远大于国内游客，雾霾天气甚至被国际媒体列入全球旅游警告。这部分其实对于很多的旅游城市来说都面临这问题，尤其是在入境人数占据面积较大的北方大中型城市，这是一个很大的考验。

这些不仅仅只是提示要做好雾霾的治理工作，还有与之配套的环保、文物保护等工作，从过去的这一年中不难看出，无论是在景区景点发生的各种不文明现象也好，或者游客对文物型景观的破坏，都已经产生了极大的问题。

所以无论是从立法还是宣传上面，必须要有长治有效的方法采取措施才能保护好这些，才能继续的为子孙后代流传下去，否则最终的结果就毁于一代人手中，这对于我们五千年的文化和文明来说，不仅仅只是历史意义的损失，是值得深思的问题。

其次，恐怖袭击、航班失联、文明行为、居民友好程度等旅游环境因素都在一定程度上影响了全年的入境游客满意度提高和旅游发展质量提升。至少在目前国内的情况而言，整体的稳定性为我们能够接待更多境外游客提供了重大便利，同时也吸引了更多的游客。

另外，在入境旅游的地域差异中高度集中东部地区。前十名、广东、浙江、江苏、上海、北京、福建、辽宁、山东、云南、广西占全国的总量是73.49%，和前年做了一下对比，它的份额相比同期下降4.7%，说明入境旅游虽然是集中于东部地区，但是中西部地区在逐渐上升，地域差异是趋于缩减。

这对于中西部的旅游景区或者景点是很重要的信号，因为这是对于吸引游客来说，最重要的数据变动，不仅仅只是单纯的做好宣传工作，或者以单纯的提高服务作为口号来向游客表白的，这是需要长期有效的一系列举措才能有重要变化的。

随着近年来，免税、免签和航权等政策逐步走向开放，未来入境游客数量必然持续上升；在景区或各个地区，以及政府相关部门做宣传推广促销的时候，对不同客源市场，实施差异化推广；完善内功，旅游接待不仅仅只是一项服务，更是一个长期不断的理念，也是一种经营理念，这个理念牵涉到旅游行业的各个环节。

未来我们还有很长的路要走，不仅仅是我们走出去，还需要更多的人走进来，如此才能够真正做到交流与碰撞的新机遇，也将改变一个新的时代。（注：文中图片来自网络）

作者介绍：网络作家，自媒体人，喜马拉雅NJ,酷听网主播，资深的旅行家，用文字、声音诠释这个世界！坚持原创，坚持原生态，微博搜索：刚行路上。