用户思维

经营的过程中是以什么为核心的呢?

用户思维这本书,站在用户的角度去思考,把用户遇到的所有问题提前都想好,然后当用户出现问题的时候,及时给予正确的引导,让他知道每个人都会出现这种情况,这很正常!让他掌握主动权,坚持下去,就会带来改变!用户改变了,我们的品牌和宣传就有了!

提炼出对自己有用的几个点。

01以用户为核心去宣传

真正能够在市场上自发流通的产品,既不是广告做的好,也不是质量做的好。

真正的原因是让用户自己体会到自己的进步,并且不断和朋友展示自己的进步!

所以我们要挖掘客户的进步点,让他意识到自己不断在进步,并且我们也要宣传用户的进步点。

02引领用户去坚持

任何技能的提升都离不开坚持的力量,所以客户没有变好的根本原因是,没有持续的坚持下去!

那客户没有坚持下去的原因是什么?不是我们的最终诱惑不够大,而是中间出现的干扰影响了他!

所以我们应当把中间出现的诱惑干扰都提前想好,并且制订出解决方案。

当用户面临这种问题的时候,他自己会立马制找出解决方案,并且知道这种现象属于正常,他们其实并不孤独,让他们从心理上认可自己,并且坚持下去!

03直接选择,减少认知偏差

在产品设计的过程中,要让用户直接去做,而非让用户去思考如何选择?

当我们选择一件事情的时候,这往往会消耗我们的意志力,当我们的意志力不足的时候,更容易放弃一些东西!

所以让我们的产品和表达要直接有力!

04最重要的是结合自身情况去实践

很多行业都会不尽相同,但是万变不离其宗,只有结合自身去设计和运用,才是最主要的!

我们应当反思,如何让用户容易选择,中间不放弃,自己还会不断反馈自己的进步点!

我们更加注重用户带来的改变和优势,并且大肆宣传!

让别人看到我们用户的改变,并且给他们一种感觉,仿佛他们也正在改变的道路上。


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