不论你是不是管理者,都应该知道管理的四大基本职能是什么

如果你现在是一个管理者,特别是新晋的管理者,那你一定要清楚作为一个管理者应该要做什么,哪些是自己重点要抓的,哪些工作可以交给下属去完成,这些内容都可以概括为管理者的基本管理职责。

比如,前几天有个新晋的主管问我,自己刚刚当上领导,之前也没学过管理学相关知识,面对着一众下属,心里有些发虚,不知道该怎么着手去开展工作,于是我把管理学中最基本的管理职能发给他,建议他先从这几个方面着手思考自己的工作。

那管理职能有哪些呢?我们来看看管理学怎么说。

传统的管理学认为,管理有四大基本职能,分别是计划、组织、领导和控制。

第一、计划职能

计划职能要求管理者拟订组织愿景和使命、分析内外环境、确定组织目标等等…具体来说,就是要求管理者能够根据组织目标,提出组织前进的方向和方法,能够根据现有的资源,抓住外部的机会和规避外部的风险,最终的表现为拟定一套中长期的工作方案和预案。

第二、组织职能

组织职能要求管理者根据目标搭建组织框架、分配任务资源、明确权利义务等等…具体表现为,管理者要根据目标将计划分配落实到人,决定好由哪些人负责完成哪部分计划,他们之间的关系是什么?权利义务有哪些?如果相互协调和配合等问题。

第三、领导职能

领导职能要求管理者指引目标方向、激励员工士气、打造企业文化等等…具体表现为,管理者要协调前面组织之间的矛盾和关系,协调计划于实际之间的矛盾,协调上级和下属之间的关系,还要指导组织成员开展工作,不断激励和鼓励员工等等。

第四、控制职能

控制职能要求管理者纠偏组织行为、控制内外风险、收集信息反馈等等…具体表现为,管理者在拟定计划的同时,要建立一套控制机制,定期考察计划的落实情况,及时纠正错误行为。同时也要根据不断的收集信息,确保计划仍然有效,比如现在的环境是否和制定计划时一样,如果环境变了,计划本身是不是也需要改变等问题。

最后,作为一个管理者,要时常对照以上职能反思自己的工作,看看自己有没有充分履行这些内容。管理中任何一个职能的缺失,都会导致组织的绩效下降,甚至影响整个组织目标的完成。


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