线上教育“难”在哪里？

线上教育“难”在哪里？

 终身学习实验室 2020-03-20 13:37

疫情之下一线教师的行与思

查思雨

清华大学终身学习实验室教学研究专员

从疫情开始，教育部就提出“停课不停学”的要求，而我国的一线教师们就在这样特殊的情况下，应对这全新的挑战。在这个过程中，一线教师就似乎摇身一变成了魔法师，在不同的在线教育的方式下变身为不同的角色，用别样的方式“教书育人”。

终身学习社群也开展了《疫情来袭，在线教育的危与机》的在线讨论会，为了更好地了解一线教师们对目前在线教育的看法，我们对各地不同学段、不同学科的一线教师进行了访谈和调研。

通过调研得知，在线教学给教师们带来了全新的体验的同时，也带来了别样的“压力”和动力，以及对这种新的教学模式的更多期待与探索。在这一场疫情之下，教师们成为了被迫营业的“直播网红”，提供“最耐心的客服”，却用着“最无助的技术”，仍然义无反顾地投入到这场特殊的教育“战斗”中去。

被迫营业的“直播网红”

与多位不同学段、不同学科的任课老师沟通之后，我们发现，借助技术的支持可以很好地开展线上教学，但是大家都对无法看到学生的学习状态表示困惑，尤其在中小学，需要分组完成作业的情况下，老师和学生，学生与学生之间无法进行直接地反馈和互动。

我感觉进度能跟上，但是效果不好，学生学成啥样不知道——天津，张老师，三年级信息技术

线上自主学习空间比较大，时间很短，效果没有课堂好——天津，Nan老师，二年级科学课

钉钉线上授课，感觉学生学起来确实效率太低。看不到学生学习状态，每天讲的太少了。——山东，Zhou老师

感受很忙，（线上教学）不方便改作业，想快点回学校上课，回学校吧，赶紧正式复工，然后去吃火锅。——深圳，Zhuo老师

互动率低，没有办法关注到每一位学生，小组教学无法展开，作品不容易呈现——yun老师，初中

【随着线上课越来越多，网上也开始流传各种线上“交作业小技巧”】

然而也有没当成“网红”的副科老师们……

劳技课不上，主课都要开始了——上海，Jun老师

信息技术和通用技术不上网课——福建，Hui老师

【一些课程仍然不适合线上教学】

最耐心的“客服”

除了“网红直播”这一身份的挑战，一线教师还充当了最耐心的“客服”。在许多省市并不会直接让主班老师进行直播教学，而是采用全省市统一的专家录课或者名师直接网络授课的方式进行。主班老师的负责为学生们答疑解惑，老师们感到，对于一些不够自觉的学生，上网课不够认真，新知识的掌握不够好，作业质量下降，而老师辅导起来“特别不方便。”

线上开学了三周了，我们的科学课不用直播，我的角色是“客服”，很累，随时被“骚扰”，没有“下班”时间。——Yu老师

数学，我们不让讲新课，自己在家有录复习的微课，周末和孩子视个频，小学压力太大家长会告状的——北京，Lin老师，小学数学

大部分学生不自觉，上课不够认真，新知识的掌握不够好，作业质量下降，而且我们辅导起来特别不方便。线上上课真的只适用于部分自觉的学生和配合的家长。——江西，Min老师

【这是初中学生的课程群，在“客服”状态下的老师需要一对一进行反馈，用一条条语音进行讲解，解答网课所讲的内容】

最“无助”的技术

在这些身份之下，在线教学最大的挑战便是“技术”。因为疫情，教师开始直播、录课，因此剪辑视频各种技术都要求教师迅速学会。对于年长的、或者家里缺乏设备的老师，更是难上加难。

非常磨人。我们要录示范课，因为课程要求比较高，录一节课花了两周进行准备，录音录屏去噪，这个工作非常有技术挑战，有的老师被关在乡下，没有电脑，也有的老师年纪较大，不熟悉软件，还有的老师已经录好了课，要上传的时候发现格式不符合要求等等，很扎心。——湖南，昆老师

【清华教师升级在线课堂十大神器：“不能说万无一失，但有10大‘神器’护法，无论是断电、断网、硬件崩溃、软件崩溃，都不能阻挡我一颗上课的心！”】

调查问卷

01

基本情况

为了更客观地去了解一线教师的在线教学体验，实验室还通过问卷的形式进行了在线调查，在我们最终收集到的问卷数据中显示，教师年龄分布均匀，在一二线城市较多，分布范围也比较广泛；

您的年龄？

您的常住地址是？

您的学生在上

02

使用习惯

参与调查的教师中，93.6%都在近期参与过线上教学；主要通过直播、录播、视频会议、互动类教学为主支持在线教学，使用的平台以微信、QQ、和钉钉为主。

您最近参与过线上教学吗？

您使用过哪些软件用于支持在线教学？

（多选）

您最常用的是哪个线上教学平台？

微信

QQ

钉钉

其他

03

线上教学的体验

对于目前的在线教学体验，教师们的评分中等偏上，较为乐观；但是当问及“如果可以选择线下教学的情况下，是否选择线上教学”时，教师们对线上教学青睐度较低，仅有18.6%的教师明确表示会选择线上教学；问及原因，老师们表示线下教学“与学生互动更多”，“反馈及时”，但也有老师表示线上教学“时间灵活”、“更加自由”。

您觉得在线教学多大程度满足了预期？

您喜欢线上教学吗？

对比在线教学和线下教学，

您更喜欢哪一种形式？

如果可以选择线下教学，

您还会选择线上教学吗？

04

线下or线上？

而如果可以自由选择线下和线上教学的情况下，教师们认为理想的教学模式比例是应该是线下占70%，线上占30%。可见，教师们肯定线上教学的独特魅力，但是不能完全取代线下教学。

05

线上教学的压力

改为线上教学后，教师们需要更多时间备课，而教学主要压力来自“设备、网络、互动等方面不可控因素太多，答疑时间增加，批改作业难度增大，在家办公干扰较多”等。当然也有教师表示，在平时教学中就是以知识为载体培养学生的能力，所以当转换到线上平台教学时，对教学模式的改变并没有感到压力。

改为线上教学后，

您需要花比以前更多的时间备课吗？

改为线上教学后，

您的压力增加了吗？

您在准备或进行在线教学中

遇到过哪些问题？

有压力

设备、网络、互动等方面不可控因素太多

答疑时间增加，批改作业难度增大，需要准备更多材料

不习惯这种隔空交流，不能了解学生的学习情况

无压力

备课基本没什么变化

线上上课很方便

06

如何提升？

对于如何提升目前的在线教学效果，教师们认为，可以通过改进教学内容的设计和教学节奏，改变教学模式——以学生的学习体验为中心，和增加更多的互动环节等方式提升。

您在准备或进行在线教学中

遇到过哪些问题？

最难以解决的问题是什么？请列出：

网络问题

学生无反馈，对学生鞭长莫及

作业批改有难度

家里环境糟糕无法安心工作

您觉得目前在线教学的效果可以如何提升？

增加课堂互动 （比如问题、小测验、选择题、暂停一下、弹幕、投票、主观题、分组讨论等）

以学生的学习体验为中心

更好的时间把控（包括上课和休息的时长）

课程内容设计更加结构化、增强逻辑性

07

在家学习带来的影响？

教师们同样观察到，这样的教学环境，会加速在线教育的普及，对学生的自律能力要求更高，有自主学习能力的学生将按照自己的节奏更高效地汲取知识；而对于缺乏自律，自主学习能力的学生，则会有较大挑战，那么学生之间两极分化变得明显。

您觉得疫情造成的全天候的“在家”学习

会对教育带来哪些影响

优点

加速在线教育普及

养成学生自律的习惯

更好地提供教育服务

教师教育技术提升

缺点

学生两极分化严重

学生身体素质下降、视力变弱

从上面的访谈和调研可知，在技术支持教育的路上，网络质量、软硬件设备都有待升级，从而更好地支持教学；而在一些软件工具层面，如何设计出更有互动性的在线协作平台工具，更好地支持小组讨论、成果汇报，给予及时的反馈也是一个极大的挑战。

此外，除了技术的支持外，更核心的是如何更好地进行“教育”：在师生分离的情况下，面对不同的学科，不同的学段，应用怎样的教学方法模式成了核心问题。与此同时，学生如何更好地进行在线学习，提升自主学习能力也是不小的挑战。虽然一线教师们对线上教育充满期待，但目前来讲，线上教育仍无法取代线下教育，一线教师更愿意将其作为辅助的教学手段。

于此同时，这段特殊的经历更迫切地使我们思考，“学校”无可取代的地方在哪里，真正的教育又应该是什么样？脱离了课堂，如何让学生依然保持持久的学习热情和驱动力，用科学的学习方法继续向目标进发？这也让我们再次想到去年12月在终身学习与未来人才国际会议上讨论的议题：在人工智能时代背景下，终身学习体系应如何建设，未来教育理念和模式应如何创新？如何培养未来人才的核心能力，以不变，应对瞬息万变的明天。

这是最好的时代，

也是最差的时代，

我们体会到了

习以为常的线下教学的弥足珍贵，

也领会到了

信息时代在线教育的独特魅力，

正如朱永新说：

“对于教育信息化和网络教学来说，

疫情也许是一次契机，

是一次把坏事变成

推进教育变革的机遇。”

希望这次“疫”外的尝试

加速教育变革的脚步，

探索出这个时代

最多元、最个性的教育方式，

希望春暖花开，

早日见到

那些青春可爱的面庞，

珍惜我们平凡日常的每一天。

注明：本文来自清华大学终身学习实验室，转发清注明出处。