科技防疫——社区疫情防控方案简述

时至2月底，相信大家也陆陆续续地复工了，不过疫情还远未结束，大家外出还是要做好防护。个人防护之外，我们今天来说一说跟每个人都息息相关的社区防疫。

社区防疫在这场没有硝烟的战争中起到了巨大的作用，各地小区的封闭管理、进出控制、测温消毒等措施有力地控制了疫情的扩散和蔓延。但是，在这背后，面临的是社区人手/物资缺乏、管理措施贯彻困难、人员信息采集缺漏等问题。为了解决这些问题，我们依托云平台、三维可视化、移动端应用、智能体温/人脸/身份证识别设备等技术手段，开发了社区疫情防控平台，为社区提供了全面而有效的信息化管理工具，帮助社区实现了社区疫情防控信息化管理。

社区疫情防控平台主要由进出口监控系统、手机APP以及可视化大屏组成。社区进出口监控依托小区原有的监控设备，APP为社区工作人员和居民提供信息上报入口，可视化大屏帮助社区管理人员了解整体防控态势。三者结合，帮助社区迅速完成信息采集，开展巡查、摸排以及隔离等防控工作，从人员输入的源头环节开始实现社区防疫智能化、可视化，提升社区防疫工作的效率，减轻一线工作人员的负担。

为了最大化程度降低人员的接触，我们提供远程实施服务，可以通过“无接触”的方式在1—3天内快速完成一个小区的部署并提供详细的操作指南，确保用户经过简单的学习后即可熟练使用。

系统架构

平台快速部署

考虑到各个社区的信息化程度差异大，管理水平和防疫策略各不相同，但又都存在防疫的迫切需求，本套社区疫情防控平台提供标准化部署和定制化部署两种形式。

标准化部署社区，安装APP实现数据录入，通过云平台实现后台的数据管理和前端的可视化态势查看。系统使用主流技术开发，跨平台跨设备，没有信息基础的社区也可进行快速实施。

系统架构灵活，针对已经部署了管理平台的社区，能够快速集成和扩展，具备APP页面嵌入、已有数据上大屏等定制化开发能力。

进出口监控系统

使用摄像头、测温仪器、红外热成像摄像头等硬件设备结合人工登记等方式，做好进出人员的脸部识别、体温等信息记录。确保进出人员流动信息、健康信息全部掌握。

可视化大屏上显示社区进出口的实时态势，主要包括人员热成像、社区进出人员信息、实时监控视频以及进出人员数量统计，不仅一目了然地呈现社区进出的人流量，也帮助管理人员通过一面大屏迅速掌握社区人员流动态势。甚至在突发事件发生时，可以迅速调取摄像头的实时视频来查看实际情况，确保事件及时解决。

进出口监控态势

社区防疫APP

为方便社区防疫，社区防疫APP包括了隔离人员、巡查人员、重点关注人员以及其他信息的上报功能，还可以接入微信小程序，便于使用。

疫情处理机制

1）隔离人员上报

社区内的居家监管隔离人员，应强制使用APP来进行隔离信息上报，实现隔离期间内的信息追踪，包括体温、健康状况、位置（拍照记录）和紧急求助等。除此之外，APP可为隔离人员提供隔离注意事项、营养建议、健康资讯、隔离时长提示等。

隔离上报界面

2）巡查人员上报

为社区内的巡查岗位人员配备，可与已有的各类手持终端应用集成，为物业、居委会、网格员、流动医生等必要的社区工作人员提供事件上报、流转的随身工具。

工作人员可以一键拍照上报疫情相关突发事件，包括电梯等公共位置消毒、对隔离户进行定时上门、温度测量、上报等。系统还支持在APP内实现事件自动派单、流转、处置，提高事件处理效率。

管理人员可以在后台查看巡查员的位置、路线等信息，提升管理的精细度。

巡查上报界面

3）重点关注人员上报

重点关注人员主要是指与疫情关系密切的住户人员，通过系统，社区可将已有的各类基础数据登记录入，在各类手持终端进行查看，便于工作人员开展周期性摸排和记录。通过居民户籍、身份证号、车牌等相关关键字，系统自动统计出需要重点关注的住户，进行重点摸排和周期走访。

重点关注人员上报

4）其他信息上报

提供普通住户信息上报入口，鼓励住户定期主动上报个人情况，构建疫情防控期间严密的信息上报体系。

• 提供疫情相关事件上报入口，用户发现可疑情况，可进行反馈和举证，由社区人员核实

• 提供紧缺物资上报入口，及时收集缺少物资的住户信息，并作为社区物资情况的参考，便于统一调配

• 对于管控出行的小区，住户可上报每天的出入需求和每次出入情况，便于社区派发通行证，统计人员进出数据

• 提供其他求助信息上报入口，以及紧急联系电话，用户可一键求助

5）统计报表查询

系统支持自动生成报表功能，便于管理人员掌握防控形势：

• 每日日报。当前新增外地返回人数、隔离人数、疑似人数、发病人数等数据统计图表。直接向上级汇报、社区公开

• 事件处置报表

• 抗疫物资流转报表

社区防疫态势可视化大屏

社区防疫态势可视化大屏对接信息系统，将各类数据集中处理并最终聚合展示在一面大屏上。结合社区的三维仿真虚拟模型，在社区全局分布可视的基础上，直观而生动地展示社区防疫整体态势，用信息化手段提升社区防疫效率。

社区防疫态势大屏

1）隔离人员可视化管理

所有隔离人员按照严重程度划分等级并在可视化场景中使用不同颜色进行标记，体现其在小区中的具体分布。在场景中点击图标即可展示隔离人员信息，包括人员数量、健康状况、体温曲线、隔离时间等。

隔离人员可视化

2）重点关注人员分布可视化

在大屏上通过三维场景虚化的方式实时展示重点关注人员在社区内的位置分布，并且按照关注级别的不同以色彩区分，便于工作人员对其分布一目了然，进而提高对重点区域的关注程度。

重点人员分布可视化

3）巡查可视化管理

对接APP，通过接入巡查员上报的数据以及移动设备的定位数据，在屏幕上显示巡查员的实时位置和活动轨迹等，并在此基础上实现巡查规划。比如在小区内的重点区域进行密集巡查，为巡查员分配巡查任务并进行路径优化，同时针对巡查距离和信息上报进行统计分析来评估巡查工作效率等。

巡查可视化

4）事件处置

为管理人员在后台提供事件增删修改等操作，并在屏幕上展示所有事件的实时信息，帮助小区优化各类事件处置的工作规划，并且支持事件派单、督办等功能，实现事件流转全程可视化，提高小区防疫工作的效率。

事件处置可视化

后台事件操作界面

社区防疫平台的部署，不仅可以帮助管理人员随时随地掌握社区的防疫形势，也可以通过与APP对接实现高效地调度、指挥工作。对内提供信息通报、教育宣传，对外进行信息发布、数据上报、工作计划与执行，帮助社区高效有序地开展防控工作。

目前，我们已经完成了设计与基础开发，做好了随时上线试运行的准备。对产品感兴趣的可以给我们留言，也可直接访问我们的官网获取相关资料，期待各位的回复。

最后，希望大家在这个特殊时期减少外出，做好个人防护，即使疫情有所转好，依旧不可掉以轻心，坚持到底才是胜利！