《我在阿里做运营》读后感王毛清@3e女子商学院

《我在阿里做运营》读书笔记

      随着互联网的飞速发展，电子商务也正在发生着翻天覆地的变化，未来的发展也是势不可挡。带着好奇心非常想了解阿里这样一个电商界的龙头到底是如何运营的呢？

      在看书之前先了解了一下《我在阿里做运营》的主要内容。这是一本散发着浓浓阿里味儿的运营书。作者进入互联网行业7年，曾就职于携程、阿里巴巴等大平台，也服务过小微企业、传统企业及诸多职场新人。不仅经历过各类运营岗，也经历过市场、品牌等岗位，对精细化运营、数据化运营和低成本运营有着深刻见解。全书以作者个人的运营经历为基础，既做到了全面阐述运营思维和运营工作的要点，又重点举例和分析阿里的运营心法手法。

      读这本书体会到工作中的杠杆思维、产品化思维相当重要。作者在运营思维方面，除了提到四大通用运营思维方式：流程化思维、精细化思维、杠杆化思维、生态化思维，作者还提出了自己关于移动互联网时代的新思维观点：第一、碎片化思维，要把握用户的碎片化时间。第二、粉丝思维，粉丝经济对大品牌、小品牌的意义都十分重大。第三、快&聚焦思维，拥抱变化，时机比完美更重要，选择比努力更重要。这也是自己在工作中严重缺失的，希望以后对自己的工作有帮助。不论是在大平台还是小公司，不论面对的用户量和用户生命周期如何，要能快速搭建起运营的框架，给自己树立目标，找到最佳着手点，都是成熟的运营人最基本的素质。

      书中尤其深刻的是关于活动运营，如何制造爆点的。这也是我在经营公司中非常欠缺的。做活动是对全团队的一次练兵，也是对团队士气的鼓舞与提升。以前做线下活动时发现同样的活动，不同的人去执行结果完全不一样。看了这本书详细地介绍了活动节奏通常分为：造势期、预热期、正式期、发酵期、尾声。每个阶段把握的越好，活动就会越成功。另外书中还写到关于“噱头”和“利益点”，它们是天生一对，总是联袂演出。这跟平常所说的活动主题差不多，但是分成噱头和利益点两个词主要提醒大家，活动主题一定要“软硬兼施”。这个点以后活动前要好好研究一下，很有意思。

      总体来说这本书的信息量很大，略略读了一遍还有很多没有消化吸收。深深觉得在创业的路上需要学习的太多太多。怎么样才能做到如作者所说懂产品、懂市场、懂行业、懂用户、懂人性的运营人?未来的路还很长很长……