支付宝加速国际化：欲服务1亿出境游用户

一直以来，对于一些国外巨头企业在本土做大做强后其国化扩张道路无疑成为其下一步发展的重中之重，无论是估值超500亿美元的Uber还是分享经济鼻祖企业Airbnb，其品牌都在不断地蔓延全球市场，就连苹果公司在2014年10月27日上线的苹果支付也于2015年7月14日正式登陆英国，苹果公司还宣布预计在今年11月份在加拿大推出支付业务，中国市场也在其考虑范围之内。苹果支付在成立仅不到9个月时间内在国际化方面就有清晰的扩张思路，从一定程度上无疑逼近国内龙头企业国际化进程。
2015年8月28日，受蚂蚁金服邀参加支付宝与莎莎国际打造的“未来商店”在香港试行活动。“未来商店”集合了声波支付、人脸识别等新奇酷的支付方式，引发大批香港市民和游客队体验。“未来商店”从另一方便也预示着支付宝正在加速其国际市场布局。据了解，目前海外支持支付宝的线下门店已超3万家。预计在未来5年内，支付宝计划将这一规模扩大至100万家。
了解到“未来商店”基于莎莎与支付宝达成战略合作上，2015年8月全港100多家莎莎门店全线支持支付宝支付。作为亚洲较大的化妆品连锁店，莎莎一直走香港旅游零售业的前端。对于此次合作，莎莎方面表示，支付宝是内地游客最熟悉、最依赖的移动支付方式，支付宝支付不仅方便快捷，而且可以解决兑换外币的麻烦。另外，移动支付正在成为全球消费的潮流，通过支付宝，莎莎希望给所有顾客提供更便捷、更有趣的支付体验。

在国内，支付宝O2O版图已在多行业全面开花

2012年7月，聚划算、支付宝、分众传媒联合推出二维码团购，标志着支付宝正式进军O2O，现如今，经过三年多的时间发展，承载支付功能的支付宝正试图与各行各业各个领域展开合作，截至目前已在零售百货、医疗、本地生活、旅游、商用WiFi、基础设施和政府合作等领域展开合作。支付宝已从工具型变成支付平台，接下来支付宝会贯穿到用户的各种真实生活场景，如消费、生活、金融理财、沟通等多个领域，成为以每个用户为中心的场景平台和生活方式平台。
然而，国内各大第三方支付巨头也纷纷加速发力抢占入口。支付宝发布的官方数据是，全国有超过13万家线下店铺接入了支付宝支付；与此同时，腾讯微信凭借其平台上庞大的微店数，其线下商户数十分可观，而微信线下商超支付也于2015年7月份上线并推广。本身具有线下基因的苏宁也与易付宝合作，瞄准线下千万商家；与此同时，万达收购快钱，推进快钱与入驻万达的商户的合作，完善打造“线下天猫”的能力。而深耕线下支付市场的拉卡拉和易宝支付，也都在不断进行产品升级与服务深化。

快马加鞭，支付宝实现国际化是其目前当务之急

2013年，支付宝成立国际事业部，加速推进全球化，而全球化也成为支付宝母公司蚂蚁金服的三大发展战略方向之一。了解到实际上支付宝最早从2007年，开始尝试跨境支付业务。当时主要是为客户提供的跨境收单服务，让用户可以通过支付宝，用人民币“海淘”境外网站的商品。接下来的几年，支付宝的跨境支付业务迅速发展，支持包括英镑、港币、美元等十二种海外货币。
从2013年起，支付宝全球化提速最要的标志就是开始将移动支付技术推向世界舞台，从过去为用户提供“海淘”支付服务，延伸到退税、O2O、交通卡、国际汇款等领域。截止目前，支付宝在海外已经为覆盖全球40多个国家和地区的2000家海外商家提供了跨境支付服务，并支持14种货币结算。涵盖电商网站包括iHerb、MY BAG、日本乐天等等，还有新加坡航空这样的交通旅游服务商。与此同时，在海外退税服务上，目前支付宝已支持法国、英国、德国、意大利、瑞士、西班牙、荷兰和韩国八个国家的在线退税服务。在O2O领域、香港、韩国上万家线下门店已支持支付宝付款。
香港作为支付宝国际化的桥头堡，目前有3000家门店开通了支付宝付款，其中包括周大福、百老汇等著名零售品牌。蚂蚁金服相关负责人表示，预计到今年年底，香港接入支付宝的商户门店将超过5000多家，韩国则是支付宝另一个重兵布局的市场。
对标国外市场，尽管不少大企业在国内做得风生水起，但一走出国门在国际市场扩张的道路上往往过程缓慢四处碰壁。中国企业国际化走得艰难主要有三方面原因：一是中外企业管理方式的不同；二是国际化的人才缺乏；三是语言文化的差异。
是否具有O2O线下支付能力，将成为O2O平台化机会的核心。在过去十年的时间里用户养成了线上支付的习惯，而移动互联网时代将会使一切加速，用手机完成线下支付的习惯将被更快的培养起来。和电商时代互联网公司在线上支付领域的整体自由竞争不同，O2O的线下支付战会更加复杂。除了线上线下背景的市场化公司，银联和银行是不可忽略的特殊玩家。在线下这个不完全市场化的领域，影响竞争的因素更多，变数也更大。
尽管如此，各方积极抢夺线下商户、以市场化力量去打破原先的低效垄断已成必然。然而随着支付宝国际化进程的加速，无疑也给给国内其他第三方支付企业的国际化进程敲响了警钟。