政府培训项目中结合引导技术探索实践
------某招商引资培训项目案例分享
传统的政府部门组织的培训形式不外乎参观学习、专家授课的模式，爱引导在最近的一次政府培训活动中融入了引导技术，尝试在专家型的、单向输入式的培训模式里融入引导方法，使之形成互动交流，学员参与度高的学习形式。让企业培训中经常采用的参与互动型的学习模式落实在政府机构培训中。
下面是的分享希望能给大家在以后的培训课程设计和培训项目的实施带来一些启发和帮助。
一、用引导和教练技术暖场破冰
本次培训的学员伙伴来自各个区县，和各个不同的部门，彼此有认识，也有完全不熟悉，特别是经过旅途劳顿（凌晨一点徐才入住酒店），为了让参加的学员能彼此有个基本的了解熟悉，让学员对上海的培训场域建立连接，所以在早上开场的时候设计了一个一小时的暖场破冰环节。
每人都拿到一张A4纸，老师要求大家在一张纸上分四格，一个格子里书写自己姓名外，还有三个格子分比用绘画的方式来回答“来自哪里？”“有什么爱好？”“对这次培训有什么期待？”
每个学员在画画的过程都非常投入，画出来的“作品”各有特色。
老师在边上提醒大家，这个不是在考验大家的绘画功底，我们是在“表达”我们自己。
画画结束，二二结对分享，大家分享的不亦乐乎，场子里欢声笑语不断。
老师在期间提问，
“谁不到1分钟就结束的？”，
“哪个组在2分钟内已经全部完成了？”
“你们都是你们城市的名片。如果让你有一分钟的时间做宣讲，你能有效地抓住这个机会推销你们招商引资项目吗”？
“第二轮的介绍是不是比第一轮容易了？你们的介绍是否更清晰和更完整了？”
“你们认为推销介绍是不是要不断的练习？”
第一暖场活动结束后，开始第二波引导活动，欣赏式探寻，主题是探索自身的优势所在。
在设计这个流程安排的时候，我们考虑到为学员赋能，让参加培训的学员找到自己的优势所在，并带着自己的特有属性去参加学习。
在这个环节，老师提问，“我们在招商引资的中有哪些独特的优势，是其他地区不具有的？不可被替代的？”
欣赏式探寻由个人书写，到小组讨论，到最后大组分享，完成一次肯定、自我优势的探索。每位学员在面对墙面上那满满的优势清单，内心充满了自豪干，信心被激活。（当然，因为时间的原因，产出的优势还比较表层外在的属性，如果有比较充足的时间，可以对内在的做一些深度的探索。
在完成了欣赏式探寻之后，学员们又用给到他们的心型便利贴，写下了对这次培训学习班的期许，并黏贴成一个心型图案。
经过第一天开班的破冰和引导，学员开始了他们在上海为期7天的学习和参访。
5月12日，在学员完成7天学习和培训后，又给他们做了一次回顾和总结的引导工作坊。
5月12日引导工作坊活动正式开始。
首先，老师邀请学员一起制定工作坊的公约。我们一起约定在今天的工作坊过程中要“聚焦讨论”、“倾听伙伴”、“暂缓评判”；当有不同的观点的时候，需要“澄清观点”；书写内容的时候要“字大体正”。如果有重要议题，但是不在今天的讨论安排中，我们暂时把它停放在“停车场”，等后续安排有时间继续处理。。。等等。公约的内容都用醒目的打字书写，并张贴在引导墙上。
开脑洞， 回形针游戏
为了能帮助学员拓展他们的思路，引导工作坊的一个破冰环节是一个回形针游戏。
一盒回形针，一杯满，老师首先问大家，你们预估下，这个杯子里可以放入多少个回形针，保证里面的水不会溢出？
有回答二十多的，有回答四十多的。。。
一轮实验下来，有小组把满满一盒100个回形针放下去的；有把二盒放下也没有溢出的。
老师不断问大家，你还能放多少？你还能放多少？
游戏结束，老师问大家，这个游戏让大家发现什么？
大家纷纷回答，我们过低估计了水表面的张力；过高估计了回形针的体积大小，等等。。。我们做出了错误的估计。
在完成回形针游戏后，为了能让学员在能用一些创新的方法运用在招商引资中，老师对学员们做了一个简单的盒内创新工具的培训。
创新国度以色列的创新思维方法论。
这套盒内创新的工具和方法论是通过对数十万项成功发明创造的研究，总结出一系列共通的创新模式，并将它们转化成思维方法，去引导产生更多的创新创造。
因为盒内创新是一种工具和方法，所以所有的人都可以学习创新和设计。
二、运用创新工具和方法、结合培训所学，设计新的招生引资方法。
在一波的讨论中，先由个人自己书写创新引资的新点子，然后小组内讨论，然后在跨组交流讨论点子；最后大组总结出小组的最佳点子，由小组派代表汇报呈现。
视觉引导，视觉记录
在整个会议过程中，视觉引导师用视觉的方式记录了整个会议工程的发生和产出。
在会议结束的环节，会议工作坊引导师邀请在场的参加培训的伙伴给他们的产出做一个命名。经过几轮讨论，大家产出一个响亮的名字，并完成了一个命名仪式。
至此，本次的引导工作坊圆满结束。本次引导工作坊由爱引导研修会团队，由老高、老K和伙伴们一起完成。
总结和建议：
一、引导是一个很好的前置工具，为任何政府培训项目做好开场和连接，为参与培训学习者做好学习的铺垫和准备；
二、引导工具和工作坊是可以和培训学习相结合，让单向的学习，变成学习和讨论，学习知识的提升，并让学习变得更有吸引力；
三、引导工作坊可以用来挖掘需求，找为了咨询服务项目对接做准备。建议可以在培训期间，通过安排引导工作坊，找的培训者痛点和需求，深度挖掘他们的需求，做好更进一步的服务。
By 工作坊带领人高树斌