民营企业需要设置人力资源部吗?

毋庸讳言,目前众多企业还是普遍认为人力资源管理等同于“人事管理”,是行政管理的范畴。因此,许多上百人,甚至上千人的企业还只是设置了办公室或者行政人事部门,却没有设置“人力资源部”。那么,这种情况正常吗?非常正常,如果不正常,为什么这些企业“活”得好好的,而且还颇具竞争力;同时,这对于企业未来的发展又确实不正常,为什么?因为,企业并没有搞清楚人力资源管理到底做哪些事,以及它对于企业的成长与发展到底有哪些作用和产生效益?

虽然这些企业没有设置人力资源部门,普遍意义上的人力资源职能(如招聘、培训、考核、薪酬管理等)难道就没有吗?错。实际上,这些职能被分置到企业不同的部门或者管理者身上,如进人,无论企业大小,这绝对是一项权利的象征,在民营企业,在初期这项职能往往是由企业的一把手、创业者直接来决定,随着发展,往往就是由直线部门经理决定了,因为,普遍的概念是“人”要围绕着业务转的,先有业务才能有对“人”的需求;同样的,其他的职能也以类似的情况被分置到不同的部门去了。既然这样,是不是企业就可以不用再设置人力资源部了?对于这个问题,我的理解是,一个企业在创业初期,必然是一个销售为主的、业务拓展为主的企业,这个时期,企业最大的任务是通过业务发展而生存下来,而不是发展并做一些伟大的宏图;这个时期,对于企业最大的挑战就是销售额—成本=利润,因此,在基本适应业务发展的基础上,企业可以考虑并不设置一个部门,而是通过不同的渠道来实际发挥人力资源职能,这毕竟是现实之举。但是,这样的情况在企业发展到一段时间后,会发现企业实际上只是一个销售公司、业务公司,只是单纯的考虑以更低的成本采购、生产形成产品,以更低的成本运营,然后,采取更多的办法、用更高的价格把产品卖出去,实现利润最大化。在这个时期,绝大多数员工往往被认为是“成本”,因此,对于员工管理的概念更多的是行政监督,按照既定工作流程干好工作,为企业创造效益。这个时期,“人力”是围绕着“业务”转,从某种角度说,这是企业一种没有办法的办法,是一种被动型的策略,而企业的人文环境,肯定的,并不是那么和谐(甚至尖锐),更谈不上把开发人力资源潜力这样一个最大资源放到议事日程上来。既然员工的潜力没有发挥,而企业还能继续生存下来,有的还能发展,谁在发挥最大的潜力?毋庸置疑,是“创业者”。

当企业解决了生存的问题后,企业的创业者开始思考更好发展的时候,一个问题就会自然而然的萦绕在这些创业者的脑海里,那就是,新的利润点在哪儿?如何创造?一般的,创业者的答案大多是新产品、新渠道、新市场;那么,最新的新产品莫过于自己开发,就是说通过新产品的设计与开发,开拓出具有高附加值、新的利润点,如何做到呢(其他的“新”也类似)?肯定的,必须有人来做,而且,创业者也深深地意识到,这个时期单纯靠一个人、几个人的潜力发挥,对于企业的发展还是远远不够的。这个时候,“人力”的重要性,如何发挥“人力”的潜力,自然而然的成为了企业必须面对和考虑的问题了,也是到了这个时期,创业者往往会后悔,为什么不早一点意识到这个问题,为什么不早一点设置一个部门,专门负责为企业创造一个和谐而吸引人才的环境,集聚一些人才,配备合理的业绩管理评价体系,通过培训、组织建设、企业文化建设来不断挖掘员工的潜力,从而为企业创造更多的价值?这个部门就是“人力资源部”。可以说,到了这个时期,当企业的发展已经不能由一个人、几个人的潜力发挥来支撑的时候,而必须与“人力资源”合理配置,必须以“人才”竞争和“创新”竞争来获得市场领先的时候,如果没有一个专门的部门,并且运用非常专业的人力资源管理的理念和技术来完成这样的工作,企业的发展必然是局限的;因为,企业能够发展多大,必然是由其所配置的资源有多少,挖掘的潜力有多大决定的。

因此,与其讨论民营企业是否需要设置“人力资源部”,还不如去讨论在什么时期设置,才能做到人力资源的合理配置与企业发展合理搭配。我的观点是,只要一个企业的创业者时刻意识到“人力”、“人才”对于企业的重要性,当他感觉必须需要设置一个部门的时候,那就是合适的时间了。因为,只有这个企业的创业者才最了解企业的内情,也只有他们自己才能最了解自己下一步的战略考虑。当然,在这个部门正式“挂牌”之前,采取各类工作方式发挥人力资源管理的作用及职能,也是许多企业在不同阶段采取的常见解决方式。

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