原因非常简单:裂变终究只是手段,一味追求就可能陷入短视的陷阱中,要么追求短期的KPI,要么追求快钱伤害用户体验,它们都很难让用户留下来。而用户增长才是真正的目的,它需要考虑的事情更多。裂变关注拉新,用户增长不仅要关注拉新,还需关注留存和转化。裂变只是一个点,用户增长却是一个面。
为了帮助更多的人了解社群裂变的玩法,更好的实现用户增长,从本期开始我们会梳理出一些典型行业的典型玩法,供大家参考。
目录
1.付费课程/VIP+分销+群裂变
2.群裂变+公众号/公众号+群裂变
3.任务宝+群裂变
4.群裂变+个人号
5.小程序+群裂变
NO1.付费课程/VIP+分销+群裂变
▍裂变原理
基于“付费产品+分销+群裂变”这一逻辑的裂变,本质上是付费产品的分销裂变。这类裂变的关键在于产品本身和裂变的激励,通过优质的付费产品,吸引目标用户购买;通过可观的分销佣金,激励KOL、流量渠道商和购买者分享。
▍裂变流程
在上面的流程中,最重要的一个问题是:如何激励用户分享。实际上这也是所有裂变活动最需要考虑的问题。
分销裂变玩法的答案是:第一,未购买的用户可以参与分销,这里还衍生出来了个人排行激励和KOL组队玩法;第二,利用社群,既可以帮助用户答疑解惑,又可以在群里引导用户参与分享,引导的方式一定要利他,具体可以参考外卖APP送手气红包、阅读类APP赠送阅读时长或者送电子书,或者下面壹心理读书会的送VIP体验卡和优惠券。
▍案例
这类的案例非常多,2018年初刷屏的网易开年大课,到新世相营销课、三联中读悦听卡、我的裂变方法可复制、壹心理读书会、我们为什么爱唐朝,再到最近刷屏的流利说新年福袋、你好呀!故宫。
题外话,这些案例都使用了进群宝,只要在进群宝后台新建一个付费群裂变任务,就能够实现分销裂变。详情请戳:
新功能|付费群裂变:打通分销、付费和群裂变,6大应用场景让你的裂变更精准
案例:流利说新年福袋
案例:我的裂变方法可复制
案例:壹心理读书会
▍延伸:KOL组队玩法和个人排行榜激励
当自然流量不足以撬动裂变的触达率(对单个渠道而言)和覆盖面(对所有渠道而言)的时候,就需要考虑借力,最好能找到行业KOL的支持,在知识付费领域有很多KOL经常会接类似的推广。
常用的激励方法,就是KOL组队和个人排行激励。怎么设置激励呢?下面分享一个方法,供你参考。
KOL组队玩法
第一步,预估销量,计算出收入范围。然后抽取一部分出来,当做额外奖励的资金池。
第二步,设置奖励名次和获奖门槛,例如:
第1名:奖金3000元(邀请人数至少300)
第2名:奖金1500元(邀请人数至少150)
第3名:1000元(邀请人数至少100)
其他售出超过50份未到前三名的队伍,均有500元额外奖励
个人排行激励
根据分销排名,给予前几名的分销者一定额外奖励,例如:
第1名:1000元(邀请人数至少50人)
第2名:800元(邀请人数至少40人)
第3至5名:500元(邀请人数至少30人)
第6至10名:200元(邀请人数至少20人)
NO2.群裂变+公众号/公众号+群裂变
▍裂变原理
社群裂变结合公众号的玩法比较多:
第一种,是公众号入群场景。运营者在公众号图文里可以放置活码(二维码),或者在公众号菜单或者互动文案里放活码链接,从而引导用户入群。该方法适用于粉丝基数大的公众号,它可以用于加强与用户的互动、用户调研、社群变现等。
第二种,是通过裂变海报,吸引用户入群,用户完成任务后再引导用户关注公众号领取福利。
第三种,是在裂变海报上放置微信公众号二维码,让用户先关注,后入群,用户入群后再引导转发,完成裂变循环。
▍裂变流程
注意!该流程的奖励要后置。裂变的玩法越来越被用户熟知,如果提前发放奖励,那么群内没有完成任务的羊毛党就也有机会领取到福利。
引导入群的三种方式:
第一,关注公众号后的自动回复语,此处可以带活码链接,这种方式适用于粉丝自然增长量不多的公众号;
第二,关键词自动回复,可以给用户回复活码、带活码的海报或者活码链接,这种方式会增加用户的操作成本;
第三,公众号一级菜单,可以在公众号的一级菜单栏中放置活码链接,这种方式的弊端在于,用户没有关注也可以点击入群,而且仅适用于已经认证的公众号。
▍案例
案例:36氪-拆解突破社群运营的2大坑
▲先入群,后关注公众号
案例:如何在这个春节与原生家庭和解
▲先关注公众号,后入群
NO3.任务宝+群裂变
▍裂变原理
先科普一个概念——任务宝。它是公众号裂变的方法之一,用奖品(或其他激励)来驱动用户邀请好友扫码助力(关注公众号),从而达到裂变拉新的目的。
在任务宝结合群裂变的玩法中,任务宝起公众号拉新的作用,群裂变则负责把用户沉淀到微信群,然后通过进群宝群管理功能自动化、批量化管理和运营社群,也可以利用多群直播功能,活跃社群或者做直播转化。
▍裂变流程
▍案例
案例:如何与高端客户交朋友
▲该活动还使用了进群宝的群拉手功能,裂变的群是接近500人的大群
NO4.群裂变+个人号
▍裂变原理
通过社群裂变,吸引更多人进群,然后将福利的领取方式绑定在个人号上,需要用户主动添加个人号为好友,方能领取福利。
▍裂变流程
▍案例
案例:1500G抖音涨粉资料大合集
NO5.小程序+群裂变
▍裂变原理
除了小程序拼团、助力等基于小程序自身的裂变,实际上它也可以结合社群裂变,将小程序用户导流到微信群。然后利用微信群这个流量触点,反哺小程序,既可以提升小程序留存,又可以拉新。
在小程序的客服会话窗口,可以配置进群宝的群拉手或者群活码。用户在会话窗口回复关键词,就可以触发群拉手或者群活码,随后即可进群。
用户进群后,又可以通过入群话术、关键词回复和群发消息等多种途径让AI助手发送小程序。
▍裂变流程
▍案例
案例:内容付费下半场风向
案例:普通小程序的群裂变引流
以上,是知识付费行业常用的5种社群裂变玩法。实际上在这个行业中,还有很多社群裂变的玩法。
例如:
1)群裂变结合表单测试功能,可以做趣味测试+群裂变,也可以区分出不同层次的用户,进而采取不同的运营策略,还能够用于筛选用户;
2)群裂变结合H5小游戏(包含各种测试),就能在触达用户的同时,也沉淀一部分用户;
3)群裂变结合付费,能做付费群,进群宝有这个功能,它解决了人工手动收费和拉群的低效率的问题。
用户增长,永远是企业的刚需。能够深刻洞察微信群、公众号、个人号、小程序特性、熟知它们玩法的人会非常抢手,而越早布局于此的企业,越有机会获得微信生态的用户红利。