搞定客户

韩国人是出了名的难搞，他居然被选中做为技术骨干完成本次韩国产品交付，蒙老大如此重用，他真不知是该哭还是该笑。

九月的韩国微风徐徐，秋高气爽，离与客户的交流会（deep dive）没几天了，他有点小激动。开始熟悉熟悉总部发给他们的功能介绍材料吧，不看不知道一一看吓一跳。什么狗屁材料，漏洞百出，还要拿去说服韩国L集团的技术专家，怎么可能？他脑筋倒转的快，赶紧找各个材料的写作者重新提供一份。

＂兄弟啊，每个局点情况都不一样，我已经尽力了……＂对方一片语重深长的无可奈何后，挂断了电话。

他气愤不已：＂什么玩意，提供这么烂的材料，这水平得多差呀！还不处理，让客户投诉你。＂

事实上，客户不会投诉人家，只可能投诉来交流的他。这点他是看清了的。

他知道团队有个专给客户提供文档的小编，去找她试试运气。小编看技术大牛找她，自是能提供的都提供了，小编就觉得他眼熟，这俊朗清癯，带点愤世嫉俗，又带点放荡不羁的洒脱模样，到底在哪见过呢？

他拿到小编给的材料，笑的合不拢嘴，细细瞧起来，眉头却由浅转深，这是要打破他最后一的一丝希望吗，虽然有所提升，却远没达到他的期望。

＂写的太不清晰了，这样也敢给客户？＂他当场嘟嚷道。

小编不服气了：＂文挡都来自你刚找过的设计人员们，他们怎么挂断你的电话就能怎么挂断我们的电话，这些文档质量远好于你手上的那些，至少完整性上有保证，你可以根据这些材料提取出自已想要的材料啊。＂

他承认她说的有理，他本是懒人一枚，最不愿整理材料了，现在却也只能这样了。他边骂边整理，一会看素材，一会找总部专家了解，根据了解到的写下来。写完一个，就给团队成员讲一遍，团队成员模仿客户毫不留情的质问一番，一些问题他憋红了脸也答不上来，又开始重新查资料。如此反复被虐，至到解决所有问题。

离交流的曰子越来越近了，他每天工作到凌晨，他干着干着，却越发投入了，发现自己以前想不明白的一些技术点现在想明白了，以前以为明白了的现在领悟的更透澈了。就这样每天工作到凌晨，几十个功能都被他这样写出来了。

当写完最后一个，他如释重负的长舒了一口气，伸了个懒腰，明天就是交流的日子，他竟有些期待了。

交流会上，他旁征博引，各个知识点融会贯通，客户方的高手不停提问，频频出招，他都凭着自己过硬的技术功底一一化解，这种见招拆招，步步深入的打法，客户很是满意，虽然最后留下几个遗留问题，可客户眼中，他己是技术大牛，看他的眼光多了一分尊重。

会议结束，他一边骂韩国人挑剔，发誓再也不来这鬼地方了；一边又一头扎进了知识的浩海去寻找客户的答案。他继续每晚加班，一来二往，闭环了所有问题，和客户竟有点惺惺相惜了，一个提问高手本就是一个解题高手。高手之间过招，输赢己不重要，重要的是你出了什么招。

韩国一行任务圆满结束，他自是最大功臣。回国后各自回了各自部门，彼此失了联系，一次领队建议大家重聚一次，大家都想念着那个骂街的技术大牛，吃饭时间到，来了个胡子拉茬的大叔，一屁股坐他们这桌，大家甚是诧异，细瞧之下，发现他竟是那位技术大牛。那个小编忽然醒悟，难怪第一次见他觉得眼熟，这个满脸胡子的大叔她因为工作关系见过几次，在韩国，居然一直没想起来，这就是传说中的易容术吗？

他告诉大家，这就是他的本来面貌，最原始舒服的模样，为了获得客户好感才忍痛修整自己。小编心里一阵叹息，哎，在这个看脸的时代，你好好的帅哥不当当大叔，也不知韩国那位客户知道你现在的模样还会不会与你惺惺相惜。