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企业的成本也会越来越高。企业每招来一个人,需求支付薪资+提成+补助+管理+加班费+培训+电话费+工作耗材等,很多的成本费用将严峻约束着企业的发展。
百应智能电话机器人,只需求少数租金,既可拥有替代本来一人或多人的专业客服或销售人员,协助企业快速挑选优质意向客户,打造出“智能电话机器人+人工坐席”的全新客户服务模式,大幅度下降客户服务成本,进步客户服务功率和服务质量。
百应智能电话机器人能够协助企业进行呼入接待、外呼回访等服务场景,能够经过不断的培训学习,逐步完善成专业的智能服务机器人。
百应电话机器人的诞生让电销企业实现了用AI来协助人类拨打电话,从而能在短时间内筛选大量的意向客户。从最初人工话务员的拨打到现在智能电话机器人的拨打,真正实现了电话销售的AI化。
传统电销VS智能电话机器人
人都是感性的,即使是再理性的人也会有感性的时候,在与客户童话过程中,人工销售会带入个人的情绪,有时不能很快平复的话会带入工作,电话中的语气啊、专业话术啊都会受到影响。很容易遭到客户拒绝,那么问题就来了:客户拒绝后人工会情绪低落,导致后期的电话质量跟着下降,如果个人不能很好地平复或者调节心情就会形成恶性循环。
智能语音电话机器人就不会出现这种情况,他们会保持热忱,不会出现情绪起伏,即使被客户拒绝也会用很专业的态度去工作。
那么回头想想,你是喜欢带情绪的员工还是喜欢每天24小时都有高度饱满热情的员工呢?相信你也有答案了。
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