DISC双证班复盘内容篇:一、DISC的应用情景

  在参加双证班之前,其实我一直有些疑惑,对于人的判断工具有很多,DISC、MBTI、九型人格、生命零数、星座、血型林林总总,它们的区别究竟何在?培训也好、测评也好、分析问题也好,我都会习惯性的应用DISC,就像有锤子的人看哪里都像钉子一样,但如果回归到学科本身的角度,DISC和其他的工具究竟有何不同?在双证班上,我找到了答案。

对于人的判断,最经典的模型无疑是冰山模型。看一个人就好像是一座悬浮在海中的冰山。海面上的部分,也就是我们肉眼可见的部分,是可以观察到的行为。而海面下不能观测的部分,往往是深层次的动机或需求。


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想要改变海面上的行为,相对来说比较容易,而海面下的需求和动机则相对比较稳定,甚至有一些深层次的动机我们自己都无法觉察,更加难以改变。用冰山模型来看各种测评工具,就能看到其中的差别。

五百强企业最常用的两个测评工具分别是MBTI和DISC。首先看MBTI,它指的是思维的先天倾向性,包括直觉和感觉等,更加强调的是先天,这是海面下的部分,很难去改变;与之类似的还有九型人格,强调人的动机:你是几号人,会有不同的动机,很难去改变,甚至往往无法单纯通过题目测评,而是要由专业的导师来识别和判断,它强调的是不能改变。其他包括用生日推算的生命零数,还有血型、星座等针对的都是冰山下面很难去改变的部分。而DISC则强调行为风格的倾向性,强调每个人身上都会有D、I、S、C四种特质,表现出不同的行为风格,而行为是可以有意识的调整的,所以它强调掉的是冰山的上面。

冰山下面的工具侧重于对人的内在进行深度探索,解决的是“我是谁”的问题,传统心理学在这里发力更多,很多做职业生涯规划公司往往会用MBTI,他要看到你的过去,从而判断什么适合你。冰山上面的工具则侧重人的行为,指向的不是过去,而是未来,他不会去看你是谁,他回答的是你要成为谁?

举一个例子:如果我每到阴天的时候,心情就很不好。很显然,追其根源,问题一定出在冰山下。这时候如果用冰山下面的工具,它就会带你回归过去,去找到根源。也许你会想起来:小的时候自己是独生子女,每到阴天的时候妈妈就把你关在家里不让你出去跟小朋友玩,这时候你就会感到很孤独,也许现在你已经忘记了这件事情,但当时孤独的感觉还在身体中存在,所以就会觉得很不开心。

而如果应用DISC工具,它会强调说,我接受我的情绪,但我可以控制自己的行为,阴天不高兴对不对?我可以用D的方式来应对,比如努力工作忘掉烦恼,可以用I的方式来应对,比如去酒吧浪一浪,可以用S的方式来应对,为家人做一些事情来找到自己的价值,可以用C的方式来应对,判断一下天气的阴沉程度、连接一下自己的心情糟糕指数、研究下二者的关联给自己做个个案等等。总而言之,你总是有办法照顾好自己。

所以DISC强调任何事情必然有四种解决方案,而生活中大部分困境都源于我们不会转换模式:该用S的时候我们用D,当然找不到结果了;一直用C的方式解决不了问题,我用I的方式放飞自我冲一下也许就可以了。DISC四种性格特质,其实就是四种应对方式,而且绝对符合MECE原则,所以学过DISC的人会知道,永远不要说我没有办法,任何时候你都有四种选择。

一般学习DISC都会经历三个阶段:

1、贴标签。对什么人都分成DISC四种,做什么事情都要想一想,我这是用D、用I、用C、还是用S。

2、撕名牌。我们懂得了,没有人是单一的DISC,任何时候都不能用单一的方式去对待。

3、变形记。对不同的人、不同的情景、随时切换和调用不同的行为模式,总是有选择,这就具备了让自己幸福快乐的全部资源。

所以DISC和其他测评工具的区别何在?前者侧重未来,后者侧重过去;前者侧重可以改变,后者侧重不能改变。前者可以称之为评测、看一个人不同的行为模式,在什么情境下应用什么,后者可以称之为评估,对人行或者不行做定性判断。这也就解释了为什么近几年来DISC如此流行。

我们可以想一想企业和人才的关系。过去的人才往往是依赖于企业的,而现在的人才和企业往往是互相依赖的关系,也就是所谓的超级个体:没有你也能活,但我们合作就能活的更好。在这种情况下,公司自然会更加关注高潜人才,所以培训也好、测评也好,有更多的公司愿意付出成本去了解我团队中的这些高潜力人才到底是什么风格,我该如何支持他们。

而从人才自己的角度来看,他们是喜欢被评估还是评测?我想还是评测多一些,人们总是希望得到一种信息:不是我不合格,而是我的做法和当前的情景不合适。他想学可以改变还是不能改变的?我想可能还是想学如何改变的多一些。所以DISC培训和测评市场越来越大,也就不足为奇了。

以上是针对内容篇的第一篇复盘,听起来轻轻松松,写起来还挺费力气的。


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