15/21 徐泉 to B 产品设计的一些思考

今天聊一聊自己关于 B端产品设计的一些思考

一:B端产品的用户角色比C端产品复杂得多

举个栗子:

作为一个美图秀秀的用户角色，主要是使用者，其用户的路径无非是登陆美图秀秀->上传图片->美化图片->保存。用户的操作路径相对简单单一。

作为一个招聘企业服务的用户，则有hr六大角色，员工，领导，总经理等等。当只是完成招聘一项工作则涉及多角色的协同。用户的路径的复杂度远远＞ C端产品

由于多角色，则造成多角色的协同，梳理流程的时候必定需要耗费更多的精力。

二:设计b端产品更多考虑产品框架，和其它系统的联系

因为b端产品很少能够独立存在，通常是多个系统产品协同完成一项业务。所以考虑

三:B端产品经理需要更加强大的系统思维和抽象思维

比如对于一个b to c网站可以快速抽象成采购…运营…前台搜索…下单…履单。

四:产品设计的步骤

以下是自己常用的产品设计的步骤

1:搭框架(主要回答产品干什么的。为什么要这么干，解决了什么问题。主要输出产品框架图，从宏观各系统/模块的联系影响，主要是业务架构图)

2:定流程(业务流程，用户角色有哪些，使用场景，频次，如何协作，主要输出泳道图)

3:搞定功能（抽象功能模块，主要输出信息架构图）

4:画原型(页面流转图，页面原型图)

通过上述的步骤能够从系统的角度验证考虑产品，不会因为做功能而做功能。