武侠世界中的ERP乱弹

1990年一位威力大侠（Wylie） 发明了ERP，它内通百窍（企业各个业务部门），外通天地二气（客户，供应商），彻底摆脱了原先MRP, MRPII对人体的约束，从此武侠世界进入了新的篇章，各式奇功妙法，各路英雄豪杰辈出，好一派繁荣盛世！二十几年的血雨腥风过去了，江湖格局日趋稳定。天下以五派为尊，分别是SAP， Oracle， Sage， Infor， Microsoft。 其它小门小派，不一一细数。作为末学后进，怎样开始我们的武侠征途呢?

准备篇

保持童身，拜师求艺

大家都知道，练习同样一种功夫同样的时间，童子功通常厉害一些。这其中主要原因是从小开始练习就避免了长大后形成的种种不良习惯，领悟也更深一些。企业ERP实践也是同样的道理，越是在企业初创阶段就实施了良好的信息化管控，越容易产生较大的经济效益。这也是为什么很多传统企业在与新兴的，天生具有信息化和互联网基因企业的竞争中败阵的原因。同时大家都想要入大派，访名师，学最高深的武功。但这可不是坦途，大派名师门槛很高，高深的武功对个人资质要求很高，也不是人人都可以学的。清晰的自我评价与定位，有助于选择合适的门派合适的武功。如果你的目的是打败邻村阿三，赢得村花的芳心，那么你一定要比阿三光鲜，更好的门派，更强的武功，并满足村花的要求，这样才有希望。

欲练神功，举刀自宫

著名的《葵花宝典》第一篇就写到“欲练神功，举刀自宫”。林平之和岳不群一开始不相信，后来发现不照做的话是练不到极至的，自宫了之后功力果然大幅长进。企业实施ERP也是一样，要根据自身特点选择合适的软件系统，如果发现自己原有流程与新ERP流程有冲突的地方，要么选择另外系统保证自己的核心流程不改变，要么就要毫不犹豫的进行企业流程再造（BPR)。

实施篇

人无我有，人有我精

怎样才能在同门师兄弟中脱颖而出呢？现在你和邻村阿三同一个师傅学习同样的功夫，你一定要做到他不会的功夫我要会，他会的功夫我要比他更好，细节制胜。如果你的竞争对手已经实现了ERP系统并大幅提升了企业效率，而你仍然在手工流程的情况下你怎么能奢求竞争优势呢？另外现在越来越多的企业实施了所谓的“行业解决方案”，这是一套很好的快速实施方法论，但它通常会舍弃很多细节从而保证其普遍适应，造成了不同企业的业务同质化。作为企业本身，一定要在“行业解决方案”上做扩展，完善细节使之与企业切身配合。这样才能最大化系统效益，保证与自己的竞争对手保持领先优势。

重剑无锋，大巧不工

很多人，尤其是企业用户都曾经抱怨过他们使用的企业ERP软件是多么笨拙不好用，完全不象很多新兴的小软件那样界面友好，操作方便。这其实源于不同软件的设计出发点不同，比如某软件主要面向小企业，他们可能只有几个用户，产品种类也不多，界面当然越简洁时髦越好。但如果面对大型企业，几十家分公司，上万用户时，这样简单的界面肯定是没办法满足业务需要的。《神雕侠侣》中就曾经讲到“重剑无锋，大巧不工”，对企业运营也是一样，真正有效的不是那些花巧的东西，而是平平常常的把每一笔业务都做好。

剑气之争，兼容并济

还记得《笑傲江湖》中华山派的剑气之争吗？气为里，剑为表，任何一个达到极至都很厉害，任何一方都认为自己比对方重要。这与企业实施ERP和BI很相象，很多企业认为ERP是基础，报表分析工具不重要；也有些企业认为ERP更多的是流程控制，管理层更看中的是准确及时的报表，这才能为企业决策作为参考依据。这样的争论何其可笑啊，没有ERP做流程控制，所有的数据都有可能是错误的，企业决策的准确性也是非常值得担忧；而如果没有准确及时的报表，企业也无从谈起决策。只有两者兼容并济，才能为企业创造最大的价值。

欲速不达，走火入魔

武侠世界中练功出岔，走火入魔的例子可是不少。有句老话，“不上ERP是等死，上ERP是找死”，这里面的找死讲的就是走火入魔。企业实施ERP，就是要追寻置之于死地而后生的境界。这个过程中艰难险阻不少，千万不能求快，盲目追求一次到位，全面上线什么的。欲速则不达，每个企业都要根据自身的实际情况总体规划，分布实施，每一步都要小心翼翼，不要把自己搞的功力全废，半身不遂了。象欧阳锋那样走火入魔之后只是疯疯癫癫的已经算是万幸了。

提高篇

逆水行舟，不进则退（ERP上线不是项目终点）

武侠世界中竞争激烈，练功一事犹如逆水行舟，不进则退。ERP成功上线之后千万不要以为万事大吉了，它只是一个项目的结束，同时又是另一个项目的开始。如果上线后企业自以为神功大成，从此可以享福那就大错特错了。练功从来不是一蹴而就的，向来讲究“勤学苦练，拳不离手”，“冬练三九，夏练三伏”，几日不练可能需要几倍的努力才能弥补。坚持的时间越长，克服的困难越多，功夫越深。如果没有顽强的意志与执著的精神，是不可能把功夫练好的。企业ERP实践也是一样，有反复，有抵制，外忧内困，成功上线之后如果不能坚持下去并持续改进，必定前功尽弃，泯然众人矣。

移花接木，枯木逢春（巧用客户化开发）

还记得金庸书中天山派的三分剑术吗？不同的招式，巧妙的连接在一起会起到意想不到的作用。企业在熟练掌握ERP之后，也要善于审时度势，根据企业自身情况进行业务流程的二次再造，这次改造不同于系统上线时的流程再造，而更侧重于发挥企业自身业务流程中有特色的地方，如果软件功能与配置无法满足要求，不妨通过客户化二次开发来达到目的。需要记住的是，所有的二次开发不是仅仅为匹配企业业务流程而做，其根本目的是为了让业务流程与ERP软件结合的更有效率。

千锤百炼，融汇贯通 （集成是企业决策的必由之路）

当你有了足够的见识之后，各门各派的功夫都有所了解，杂七杂八的功夫也都练了不少。那么你能把他们都融汇贯通吗？首先要分个主次，对不同的功夫有个恰当的评估，什么是可以被替代的，什么是最根本的核心功夫，什么是嫁接在核心之上的。《天龙八部》里面有个鸠摩智就以小无相功打底，使出了多种少林七十二绝技。须知很多绝技都需多年苦练，而且互相冲突，只有像鸠摩智这种天资卓绝之辈，并寻到一绝世武功作为基础，才可以取百家之长，无缝集成，融汇贯通。

自创武功，一代宗师（创新是未来之路）

练武之人，摸到了变招与融汇贯通境界之后已经可以被成为高手了。但这还不够，如果能更进一步，自创武功，无招胜有招，这才能被称为一代宗师。企业信息化实践也是如此，到了一定程度之后，系统已经被利用到极限，各种内部流程已经通过客户化开发和第三方集成完美实现，并且所有信息与客户，供应商完美共享，这后续之路就是变革企业的业务模式，利用企业的信息化优势来用于创新，创造更多的价值。这才是企业信息化实践的根本目的与未来之路。