日精进第373天

敬爱的李老师，智慧的教授，大爱的王院长，亲爱的跃友们：

大家好，我是浙江长兴南方医院的王珏，我是王院长的人，今天是2019年8月20日，是我日精进第373天，跟大家分享我今天的感悟和成长，每天进步一点点，距离成功便不远！

1比学习:今天学习《以客户为中心》第一章为客户服务是华为存在的唯一理由！服务的意识应该贯穿于公司生命的始终。服务的含义是很广的，不仅仅指售后服务，还包括从产品的研究、生产到产品生命终结前的优化，升级员工的思想意识，因此我们要以服务来定队伍建设的宗旨。公司将继续狠抓管理进步，提高服务意识，通过不断强化与责任结果为导向的价值评价体系和良好的激励机制，我们不断将客户需求导向的战略层层分解，并融入到所有员工的每项工作服务的意识应该贯穿于公司生命的始终服务的含义是很广的不仅仅只售后服务还包括从产品的研究生产到产品生命终结前的优化升级员工的思想意识，因此我们要以服务来定队伍建设的宗旨公司将继续狠抓管理进步，提高服务意识，通过不断强化以责任，结果为倒下的价值评价体系和良好的激励机制，我们不断将客户需求导向的战略层层分解，并融入到所有员工的每项工作中。

只有不断奋斗的人，不断为客户服务的人才可能找到自己的机会，以客户为中心，反对以长官为中心，大家要正确理解上下级关系，各级干部要多听不同意见，永远不要忘记客户需求是我们的发展之魂，我们要永远尊重客户，尊重他们的需求，要把客户的满意放在第一位，不要总担心主管是否会不满意，应该以客户为中心，不要以老板为中心。坚决杜绝阿谀奉承之风。

2比改变：改变首先需要反思自我，自己没有考虑明白之前，一切表面的改变都是徒劳的，必须从内心真正愿意去改变，人生才能走到一定的高度！

3比付出：今天比较忙碌，接待自己的患者复查，并协助同事们销售，下午有两位厂家业务经理拜访，沟通交流后对于自己也有一定的收获。已经进入暑期最后十天冲刺阶段，带领大家卯足劲往前冲，势必创造历史新高！

4比谦卑：虚心竹有低头叶，傲骨梅无仰面花。谦卑，不是自卑，是自谦。在低调做人的谦卑中，修炼自己，提升自己！

5比感恩:感恩李老师的孜孜教诲，感恩王院长的大爱付出，感恩长兴南方医院的平台，感恩南方家人坚守岗位，辛勤付出，感恩人生道路上给予我支持和信任的朋友们，感恩父母的付出！

6比坚持:坚持每天小鸟飞200个起，坚持每天写日精进，坚持荔枝APP录读《以客户为中心》，坚持每天学习和看书，坚持每天总结和反思！

华之梦，为员工圆梦，为企业圆梦，为教育圆梦，为祖国圆梦！

华之梦，为您圆梦！

我爱长兴南方医院

您若重视眼健康，就找南方眼视光

【努力的意义：

不要当父母需要你时，除了泪水，一无所有；

不要当孩子需要你时，除了惭愧，一无所有；

不要当自己回首过去，除了蹉跎，一无所有；

—这就是奋斗的理由，致每一个奋斗的你】