【拆书记NO12】《复盘》之引导九步法

【I-拆书家讲解】

工欲善其事，必先利其器。复盘同样如此，想要让复盘起到事半功倍的效果，我们不光要严格控制流程，而且还要应用各种各样的方法和工具。

完整的复盘包括三个阶段、九个步骤：

图片发自App

【A1-过往经验】

去年带领拆书帮团队小伙伴们一起对于活动组织过程中存在的问题以及未来的发展定位进行了一次复盘。回顾整个复盘组织过程，收效并不明显。

从三个阶段来反思一下：

1、精心准备

活动前在群里进行了初步的宣贯和引导，大家基本了解复盘的内容。对于参加活动的人员范围界定不清晰，忽略了拆书团队里的一些潜在的活跃分子。

活动地点选择不恰当，引导工具（白板笔、白板、白纸等）不齐全、时间和资料准备都不充分，导致大家探讨的氛围不浓，场面不够正式。

2、有效引导

开场没有申明目的、程序，没有提前思考引导流程以及如何按照复盘四个步骤按部就班地执行，逻辑不清晰。收尾比较草率，总结不到位。

3、推进到位

最关键的是没有形成行动方案和改进计划。会议没有输出，所以是无效的。没有计划就没有跟进，当然也谈不上改善了。

所以说，这次复盘是一次失败的经历！

【A2-规划未来】

吃一堑长一智。犯错是最好的学习机会。

为了更好地推进幸福分舵的发展，3月初继续组织团队成员进行复盘，探讨2018年工作的改善点。

这一次一定要打一个有准备的仗。

1、精心准备

提前思考组织复盘的时间、地点、人物、主题、范围，发布公众号，形成逐字稿，在群里发布。

活动前在微信群互动，抛出话题，让大家讨论参与，提前预热，基本知晓复盘的内容。

2、有效引导

尊重流程。执行复盘四步骤：回顾目标、分评估结果、分析原因、总结经验。一个也不能少！

采用设问、头脑风暴法提高大家参与的积极性，将大家的意见收集起来，形成板书，让大家看到。

结尾有回顾总结，致谢！

3、推进到位

根据复盘讨论结果制定行动计划，指定责任人和时间节点，跟进实施，阶段性复盘。

抛出问题-探讨问题-解决问题，方向-计划-行动-检查-复盘-改善，采用PDCA循环，持续改善！

想到了罗胖在跨年演讲中讲到的一句话：你只有不断地奔跑，才能回到原点。

实践才能出真知。我们需要不断试错才能成长！

感谢拆书帮团队，给了我们无限施展自己才能的舞台，给了我们奔跑的赛道。

相信2018我们会更好！

---

2018.1.25阅读营

【片段14】邱绍良《复盘+把经验转化为能力》P124-125.

1.理解部分：本片段重点理解项目复盘中对过程工具中的选择

2.联系自身案例：请为自己想要复盘的项目，设计一个流程。

图片发自App

图片发自App