离开

“一线傻,看不懂,我也没办法!”,他愤愤的说。

“那我也看不懂啊,我也技术差!”,她顺着他的话,想告诉他看不懂的人不只是傻傻的一线人员。

"你技术差,听不懂,那我不跟你说了。"他冷冷的说,挂断了电话。

一年前,她曾经见过他,在公司楼下星巴克,偏分短发,星眸流光,玉面净颜,唇角微扬,身材削修,拿着一杯咖啡,细品浅尝,说不出的儒雅俊朗。上海本地人,海归,在加拿大支撑过客户一年,17级专家。不缺金银,能力卓越,勤奋能干,更为他增添了几分从容自信。当知道自己要和这样的人合作时,她窃窃有点高兴,谁不喜欢和帅气阳光又有能力的人打交道呢。

他是系统架构师,简称SE,她是编辑,负责对他写的技术文档客户化,开始还好,后来他越来越忙,对他的态度也越来越差!

她感觉到了他的不耐,但很多问题她必须找他确认,在她心中,文档就是产品的门面,你见过卖Iphone的店,店面残败不堪的吗?可他不懂,文档出了问题现网会挂吗?他感受不到压力。但文档出了问题,作为文档的编辑是一定会被处罚的。

她自认并非不懂技术的编辑,来这个部门前她一直在一线直面客户的炮火,多难的问题到她手中都能迅速解决,三年历炼,她成了专家,问题解决的更快了,可问题总是源源不断,她乏了,为什么客户总有这么多问题,如果我们提供他们严格按照产品来描述的文档,这样,是不是会少很多问题。说干就干,她怀揣着这样的梦想来到了现在部门,誓将所有提供给客户的文档都保证内容正确无误的传送出去。

她那时大概不知道,很多地区既使文档正确也不愿多瞧一眼;既使瞧了也不一定能理解;即使理解到也不一定操作正确;即使操作正确了由于产品本身设计的问题也不一定能满足客户的诉求。而现网情况又是千差万别,岂是一份文档能写尽的。当然文档写好,能掌控大部分的现网场景,于少出问题还是有益的。

她终是换了部门,也终是有些失望了。SE们忙碌的身影就像一道道光影,每次找到问技术细节,SE们都会说,业界都是这么说的,客户会看懂的,便无心再淡。

这次,为了解决这个问题,她提前发了一个长长的邮件,给Se说明这个一线是非常懂技术的,也是非常好学和热忱的人,希望SE可以好好答复一下问题。做了这样的铺垫,她才拨通了他的电话,就出现了以上的一幕。她一直很小心的和他打交道,她听这个SE抱怨过“两个17级的离职了,我一个17级的干了三个17级的活,我应该51级!”。她知道他真是太忙太忙了,虽然理解,可心确难受,仿佛一把利刃插过心头。

那头的他呢,他挂上电话,心里一点点的酸涩,怅然若失,他不知道自己为什么会变成了这个样子,想起海外的日子,每天下班后,天还亮着,喝杯咖啡,走在蔚蓝的海边感受海风的轻抚,听海浪拍打海岸的声音。而现在呢,每天都是深夜下班,手机不停的响,不停的问题,不停歇的催促,他好久没有看过蓝天了,好久没有听过海浪的声音了。不知什么时候,他开始讨厌给他电话的人,找他解决问题的人,催他的人,他感觉自己快被这些人榨干了。他不是个善于掩饰情绪的人,他也不想掩饰,他表达了出来,他知道,找他的人也开始讨厌他了。他们就在彼此的厌恶中讨论着一个个不得不解决的问题,他感觉自己快要窒息了。

这里真是个奇怪的地方,每个人都在催着别人,然后又被另一些人催。每个人都拼命的想快速解决一个问题,再快速解决下一个,然而问题却总是源源不绝。每个人都在拼命的努力比别人好,因为后面的5%就会被淘汰。回国这一年,他变化了太多,周围的人看他的眼光也和以前不一样了,他变成了自己讨厌的样子。这些都是为了什么呀,他问自己,一会,他突然苦笑了一下,到底是谁傻,是该离开了,离开这个地方,一切都会好的。

这番思想翻转后,之前积蓄在体内的一股阴闷之气此刻便随着一声长叹倾卸而出了,五脏六腑一下舒爽起来,头脑也清晰了。

将要离开的日子里,他想到了那通电话,他可以预见电话那头的神伤。他在文档上提了一个基本枝术问题,她凯凯而谈,向他证明了自己并非无技术的白丁。看到回复,他谈谈一笑,他知道她应该没在生气了。知道他要走了,她又想起他曾经温文儒雅,一脸阳光的样子,也许离开对他是最好的选择吧,也许只有这样,他才是他。

你可能感兴趣的:(离开)