文/美遇生活美学
本书主要讲述的是,在现代商业竞争中,击败他人,并非是获得商业成功的唯一途径。既能合作又能竞争,能创造更大的财富价值。运用博弈论的新思路和动态框架,能为我们在商业中为自己赢得更多更好的利益。
一、什么是“合作竞争”理论
合作竞争理论,简单来说,是指商业既不是战争也不是和平,市场上的所有参与者构成了既合作又竞争的复合局面。当许多商业实体在共同创建一个市场时,商业运作的表现是合作;当这些商业实体进行市场分配的时候,商业运作的表现即为竞争。
大多数人认为,商业活动中只有竞争关系,有赢必有输。虽然竞争和输赢是真实存在的,但如果我们放眼到更广阔的商业世界,就会发现一个企业并不需要把其他竞争对手都打败并赶出市场才能生存下去。你在竞争的时候,既不需要消灭对手而破坏市场的生态,也不必为了谋求合作而放弃自身的利益,失去了掌控局面的主动权。有时为了达到某个目标,还要与他人相互合作,甚至借助竞争对手以及整个市场的力量,来实现经营利润的最大化。
许多的案例也说明,成功是可以建立在他人成功的基础之上。对他们来说,对方的存在都是对自己成长的有力促进。
商场并不是简单的你死我活的存在模式。我们在竞争的时候,既不需要消灭对手而破坏市场的生态,也不必为了谋求合作而放弃自身的利益,失去了掌控局面的主动权。
有时为了达到某个目标,还要与他人相互合作,甚至借助竞争对手以及整个市场的力量,来实现经营利润的最大化。
这样的商业活动,更像是一个不用完全分出胜负的游戏,我们的成功不需要他人的失败,应该有多个赢家。
二、合作竞争参与者构成的价值链“十字”模型
合作与竞争是辩证存在的,并且随时处于动态演化的状态。
本书的作者经过多年整理收集和缜密研究为我们提供了一套分析合作竞争状态的方法论,其中最基础的就是采用价值链“十字”模型对每个参与者进行角色考察。
在价值链“十字”模型中,十字的中心是“公司”,代表我们要研究的商业实体。十字模型的四个顶端,分别放置和这个商业实体相关的四种参与者:顾客、供应商、竞争者和互补者。分别从十字上方的顾客和十字下方的供应商来看,这个公司创造的价值与一个参与者创造的价值,是相互增强还是相互抵消,就能判断这个参与者是竞争者还是互补者,从而作为公司下一步战略的制定依据。从不同的角度看,这个参与者的角色也许会发生变化,所以制定的策略也应该做出灵活的应对。
这套价值链“十字”模型,让我们有了一个看清对方的强大工具。
三、怎样用博弈论的动态框架来帮助你制定商业战略
作者还提供了一套完整的商业战略制定框架,叫做 PARTS,五个字母分别代表五个要素。
P 代表参与者 Participant,是指对于每个参与者都要考虑两个问题:参与还是不参与,以及每一种情况下谁将获益。一旦有人加入了游戏,游戏就被改变。你可以采取引入互补者或者竞争者的策略来加大获利的筹码。
A 代表附加值 Added Value,是指每个参与者给游戏带来的价值。你参与或不参与,这个市场肯定是不一样的,那么这个差别就是你的价值。如果这个差别是正的,那么你参与这个游戏就有利可图。
我们通常认为,只要我们能满足顾客的需求,那么就是有价值的,进入市场就能盈利。
但是作者更加强调的是我们和竞争对手的相对价值。也许我们的产品非常好,但是我们由于竞争所造成的局面,而没有定价权,也没有真正的利润可言。那么这时我们的附加值将会非常低。
而我们的相对价值才是商业竞争的关键。
最典型的相对价值的案例,就是钻石了。钻石之所以这么贵,这背后隐藏的是那家名为戴比尔斯的公司对相对价值的深刻理解和精确操纵。
他们通过控制全球钻石的产量,并且不断的传播钻石恒久远的价值观念,最后奇迹般的创造了钻石的天价附加值神话。
这种对价值感的强大掌控力,在历史上是罕见的成功。
R 代表规则 Rule,是指运用某种影响力去让规则对自己更有利。商业运作中,有很多规则、约定都是在实际操作中可以建立、谈判的,掌握其优势和劣势,可以使规则偏向有利你的一面。
T 代表战术 Tactics,是指参与各方对事物的认知程度,以及对其他各方认知程度的判断。简单来说就是三点,第一,你是怎么理解这件事的?第二,你认为其他参与者是怎么认识这件事的?第三,你认为其他参与者是怎么认为别人是怎么理解这件事的。
对参与各方的认知程度,都要有一定程度的了解和思考,从而作为企业制定战略时的重要依据。
在计算我们自己预期的时候,如果把对方的预期也考虑进去,就能够制定出对双方都有利的方案。
S 代表范围 Scope,是指多个商业活动之间的联系,包括参与者、附加值、规则和战术四个要素之间的联系。一旦看清了这些联系,你就可以在游戏之间创立新的联系,或者切断现有的联系,来为你自己的利益服务。
比如,一个人即是某个商业活动的参与者,也同时是另外一个商业活动的参与者,那么他在第一个商业活动中所做的决策,有可能影响他在第二个商业活动中做的决策。
参与者在几个相关的商业活动中的附加值,以及涉及到的不同规则和战术,也会在相互之间引起变化。
如果我们只是简单的以为各个游戏之间是相互独立的,就很容易判断错误,更重要的是,这些联系并不是固定的,我们可以在这些游戏之间创立新的联系,或者切断现有的联系。
把游戏放在一个更为广阔的范围里,我们就有一个更好的视角,能发现更多的可能性。
五个要素共同形成了一个缜密的策略闭环,帮我们更精确的定量测量游戏各方的力量对比,以及我们在这种情形下应该如何出招。
金句
1. 商业既不是战争也不是和平,商业是战争与和平。因此商业的战略需要同时反映出战争的艺术与和平的艺术,而不只是战争的艺术。
2. 你并不需要熄灭别人的灯光以使自己的明亮。
3. 一个成功竞争者的危险性通常要比一个铤而走险者小得多。
4. 即使你不能用原来的方式赚钱,你也可以通过改变游戏来获得报偿。